这几天去菜市场买菜,发现菜老板们不仅用上移动支付,卖菜的套路也非常溜。
“肉太香,减肥别来”——三十六计之欲擒故纵。
“一代天蕉,万丈光芒。思聪代言,只甜不咸”不仅蕉出名门,连王校长都亲自代言,你还考虑啥,赶紧下单。
再看看朋友圈里做微商的,一个个都开始绞尽脑汁,化身文案达人,可谓骨骼清奇不落俗套。
看了这段文字,不去当编剧真是埋没人才了。
互联网时代,人们已经无法满足传统的纸媒广告,电视广告。移动互联网和新媒体的盛行,文案的价值从未有过的放大。“千篇一律的程序员好找,万中无一的文案难寻”。
“文案写手,就是坐在键盘后面的销售员”( 朱蒂丝.查尔斯)这个比喻非常贴切,好的文案就是为了更有效的卖货。而好的文案写手则是第一流的销售员。一篇好的文案可以卖货10万,甚至百万。一个好的文案写手可以改变一家公司。
大家熟知的江小白,六年时间从0做到5个亿。在白酒这个论资排辈的市场里做出这样一份业绩,文案功不可没。对于很多消费者而言,买的不是酒,是酒瓶上那一句句戳心的话。正是那瓶身上一句句打动人心的文案,让爱酒的、不爱酒的都记住了这个创办时间仅6年的品牌。
文案的重要性和价值不必赘言,但是写出一篇能卖货的好文案则是挡在文案写手前面的一座高山。我身边很多做文案的朋友,文案做了5,6年,至今也就写写公众号里的通稿,阅读量不过千,拿着也是6,7000的工资。如何写好卖货的文案,让自己升职加薪呢?
关健明,前奥美广告人。曾服务奔驰汽车,后跳槽到一家医疗企业,帮助这家企业实现业绩4年11翻。通过他的文案,小小的一片卫生巾卖出了1172万的业绩。他将自己多年的文案写作经验整理写出《爆款文案——把文案变成“印钞机”》一书。
在书中,作者把文案写作归结为四大步骤:激发购买欲望、赢得读者信任、引导马上下单、标题抓人眼球。
激发购买欲望
“文案的第一步,是激发顾客的购买欲,让他心里长草,无法轻易走开”(作者语)
好的文案要让客户释放自己的购买欲,让诱惑的本能压倒预算有限、是否刚需等客观条件。
激发购买欲望可以通过感官占领、恐惧诉求、认知对比、使用场景、畅销、顾客证言等方式实现。而这里面,感官占领和恐惧诉求是应用最多的两种方式。
感官占领的核心是通过文字的描述,调动顾客的感官,让顾客产生一种身临其境,现身体验的感觉,让顾客跟随我们的文字去听到、看到、闻到、感受到产品所带来的美妙体验。
描写的时候不再是干巴巴的词汇,而是具体的场景。比如描写苹果,“把苹果切开,熟透的苹果,肉是米黄色的,里面的籽是黑色的,新鲜的汁水流出来,整个苹果吃起来甜津津的。”这样的描写,顾客自然而然就在脑海里浮现苹果切开的画面,感受到苹果的熟,苹果的甜,口水也慢慢流下来,恨不得赶紧抓个苹果在嘴边啃。
而恐惧诉求可以说是目前被应用最广泛的文案方式了。恐惧诉求通过描绘痛苦场景,告诉你没有这个产品你将会如何糟糕(严重后果)。
作者在文中举了奥美经典案例《我害怕阅读的人》,作者并没有像传统文案一样去兜售阅读的价值。而是把自己设定为一个不爱阅读人,把自己放在和爱阅读的人一起交谈的场景,找到双方的巨大落差,然后对照现实,自然而然的产生惭愧悔恨的情绪。既不引起读者反感,又能激发他们联想及反思,并做出改变。
现在很多自媒体都在贩卖焦虑,某种意义上,这也是恐惧诉求的一种表达方式。
赢得读者信任
当我们的文案售卖的是新品或者不被市场熟知的产品,我们必须清楚的知道赢得顾客信任这一步非常重要。我们需要用一个个无可辩驳的事实,证明我们的产品品质,赢得顾客的信任,最终让他相信他的决定是正确的。
赢得读者信任,作者列举了权威转嫁、事实证明、化解顾虑三大法则。
权威转嫁的核心是塑造权威的“高地位”、设立权威的“高标准”。
一个懂销售的文案,赢得读者信任的三大法应该是运用最多的,需要关注的是如何包装权威的高地位和高标准,让读者一目了然而且“肃然起敬”。
引导马上下单
激发欲望和赢得信任的最终目的是引导读者马上下单。前面做的所有努力都是为了这一步做好铺垫。
而引导读者下单的核心是利用好价格差和优惠促销。平常我们去购物的时候经常会听到:“活动最后一天,买到就是赚到”、“原价99元,活动价49元,走过路过不要错过”。这些吆喝都是通过价格、时间的限制,促成客户快速下单。
而作者在文中也详细列举了4种促单的方法。
1, 价格锚定:告诉读者一个高价,然后展示我们的“低价”,让读 觉得实惠;
2, 算账:算账的核心是让读者明白(确定价值>价格)
3, 正当消费:告诉读者买产品不是为了享受,而是有正当理由的,降低他的罪恶感。
4, 限时限量:就如上面“活动最后一天”,告诉客户活动有时间或数量限制,尽早下单。
标题抓人眼球
一篇文案,成交数量是由阅读量和转化率共同决定的。而标题是获取阅读量的关键。
信息的泛滥,让读者的耐心不断降低。如果你的标题不能在2-3秒钟吸引住读者,再精彩绝伦的文案都等于0。
作者在书中着重强调了标题的重要:“如果给我5个小时写文案,我会花3个小时想标题”。作者在文中列举了5种标题格式以做参考
1, 新闻社论
新闻社论自带的“权威”属性让读者更愿意接受。而新闻的即时性,让它比广告更受欢迎。
新闻社论包含三大要素:树立新闻主角、加入即时性词语、加入重大新闻常用词。
比如:成龙大哥代言的传奇私服今日火爆开服,上线即送VIP。
该标题中新闻主角(成龙)+即时性词语(今日)+重大新闻词(火爆上线)组成了一个完整的新闻社论型标题。
2, 好友对话
好友对话是利用人们的习惯:别人和你说话,你要回应。通过这样的标题,吸引客户放下戒备,主动参与。
好友对话型标题需要注意3点:加入“你”这个词、把书面语改成口语、加入感叹词。
比如,关于赚钱,你所知道的一切可能都是错的!
3, 实用锦囊
直接告诉读者他当前所面临的问题,吸引读者的注意,然后给出解决方案。而解决方案最好是权威专家的破解方法。让读者更加信任。
4, 惊喜优惠
这一条标题应用比较普遍。关键是抓好3个点:1.先不报价,而是渲染产品卖点;2,写明具体的低价政策;3,限时限量,促进下单。
5, 意外故事
大众对故事的热爱不言而喻。将卖货的标题写成故事类型的标题,可以吸引更多的阅读和关注。
意外故事型标题的核心制造落差——糟糕的开局和圆满的结局
就像作者举例:我从小口吃(糟糕的开局),昨晚2万观众听我演讲,持续故障5分钟!(圆满的结局)
从引人眼球的标题到激发购买欲望、赢得读者信任以及最终的引导下单,这些步骤都要求文案写手能抓住读者的需求,懂得读者的心理,然后对症下药。
好的卖货文案是把握客户需求与良好文案技巧的完美融合。