图片发自简书App
前天说到两天的培训已经结束，不过完整的培训其实是要到今天。后面两天的培训内容是大客户管理，虽然自己没去，但昨天和同事有在探讨这个问题。
什么是大客户呢？
自己并没有在做销售，不过也非常乐意讨论这个话题。自从进入成长营后，不管是书上说的还是肥羊课上讲的，都有在给我们传达一个观念，其实人生处处存在着销售。我也在这个过程中，渐渐明白与他人关联的重要性，之前的我可是一个只会闷头做事的“傻宝宝”，而且还容易一不小心把自己弄的一身怨气。
这里谈的不是销售，是大客户。
通常我们会觉得给我们有大金额订单的客户是传统意义上的大客户，确实可以这样去定义它，但其实并不全是。
大客户是能够信任你并持续有产出的人。即使他只是一个小型企业的操作者。
换句话说，他对你越信任，越会更多的在你这消费。信任越多，钱越多。
另外，这种信任的能量可以无限大。比如，如果你可以得到客户A的信任，那客户A把客户B转介绍给你，你就既维持着客户A的订单，又一下能获得新客户B的信任(这也是经常说到的口碑的力量)并对你进行买单。省去了前期与客户B的磨合，这是无形的时间成本。
同事告知培训师是这么说的，那些你一旦失去会给你带来巨大影响的客户是大客户。
恩，也是同样没有用销售额的大小来定义大客户。
客户无大小之分，你当然可以将客户的产出多少进行分类。不过，在和客户沟通交流时，他就是你需要全身心去照顾周全的对象，无分大小，信任由此而来，钱也由此而来。
