销售法宝第一篇
二八定律:80%的业绩是由20%的销售员创造出来的,这些超级销售员有一个共同点:他们都拥有一套独特的成功销售法宝。
首先,第一印象的好坏是关键。假如你能够第一次见面就被客户喜欢,那么你就已经成功了一半。
销售人员在与客户初次见面时需要注意以下几点:
服饰。着装要整洁、得体、符合自己的身份,不过于前卫或者佩戴过多的饰物,不穿着奇装异服。很多时候你穿着自然些,反而更容易获得客户的好感,容易产生亲切感,有的人总是习惯穿着全套笔挺的西装去见客户,效果适得其反,因为你让对方第一感觉就是:你要卖他东西,而不是像朋友间的交流相处,相互间的感觉十分生硬。
言谈举止。作为公司的一员,一言一行都代表了公司的形象。因此,有一些问题是必须避免的,比如:说话速度太快、语言粗俗、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便、与客户勾肩搭背、死缠烂打;脚不住地抖动;不停地看表、东张西望、慌慌张张等。
有礼貌。与客户说话时,态度要谦逊有礼,让客户觉得你很有教养。有礼貌的基本原则是:真诚、热情、自信、谦虚。围绕这几个基本原则去交往,必然能给客户留下彬彬有礼的第一印象。
其次,对自己的产品要了如指掌、信心十足。产品是打仗的武器,如果不熟悉产品,在客户面前,就先输了一半了;信心是能传染人的,如果对自己的产品都没信心,那客户则对你更没信心。
其三,结合场景。无论多完美的销售语言,都没有实物带给客户的冲击力大,你在去见客户时,不要只拿一些产品的宣传页,你最好能把你们公司的样品或者设备的一部分,放到场景里去演示,这样结合场景去营销,会比较容易成交。
4、找最适合自己的客户。你需要考量一下你们公司和你个人的实力,再去选择自己的客户。客户不一定越大越好,有时候,客户虽然够大,但你和你们公司的竞争力不够,去跟一些有实力的公司抢单,那是白费功夫。尤其你作为一名业务新手,不要总瞄着大单子,单子越大,竞争越激烈,你越不容易出成绩,开始时尽量从小单子做起,慢慢找感觉。