由于原有企业人力资源方面僵化的管理模式,刻板的绩效考核、非人性化的制度设计,让我对人力资源的印象非常负面,很大程度上影响了员工的工作热情与凝聚力。很长一段时间,我都认为人力资源管理都是为资本家服务,榨取员工剩余价值的工具,我从来没有从正面的角度去思考这个问题,人力资源应该成为为业务部门服务的机构,应该对提高组织的工作效率负起主要责任。
面对新形势下的企业发展和经营方式的转变,大部门企业的人力资源管理模式还依然在沿用20世纪的传统管理模式,从而使得人力资源管理成为“拉低”企业效率的元凶,而这一切都需要我们以全新的角度来思考管理问题。首先,我们要考虑的就是,我们应以何种思维方式来应对新时期的人力资源管理?
答案就是“投资人思维”。在新时期,企业作为组织的功能有所弱化,员工与管理层的组织模式更类似于“联盟”,我们为了共同的价值观和愿景走到一起,从而去实现一个所有人心目中的梦想,公司不再是个长幼有序的家庭,而成为一个施展才华的平台,每个人都有自己的舞台,并且可以尽情挥洒。这就需要在进行人力资源管理的时候更多的体现“投资人”思维。经纬中国的创始人张颖曾提到过投资人应该“不折腾,多帮忙”,我想企业管理层也应该充当这样的角色。在管理员工的过程中,不再把发放薪酬与提供劳动服务当作一种契约关系,而形成一种新的投资人与被投资人的关系。更多激励员工的主动性与主人翁意识。我付钱给你更多看好你能为我创造新的价值,我就是你的天使投资人,你作为创始人应负起相应的责权利,为我提供相应的工作成果,原有的监督督促的职责变成了辅助帮忙的职责,使得员工能够发挥所长,也能通过管理层的经验规避所短。在管理的过程中践行“不折腾,多帮忙”基本就是人力资源管理的关键所在了,这也是我们去理解丛老师提出来的人力资源管理的“十大趋势”的关键。
趋势一:从传统意义的“战略版图决定组织版图,组织版图决定人才版图”转变为“愿景驱动人才,人才驱动战略”。——领导人转变为精神领袖,更多从战略层面去驱动员工的进步,如同投资人不断督促创始人的成长,从而发展出新生力量。
趋势二:从人力资源管理到人才管理,从效率式量变,到效果式质变,往往是干军易得一将难求。——从原有的聚焦管理细节到谋求管理突破,从投资人的视角出发把握大原则大方向,给予充分的自由度。
趋势三:企业是有组织的人类生活的2.0版本,乡村、部落、氏族是1.0版本,“自由人的自由联合”是3.0版本,现在则要谋求兼顾,一方面从“人才为我所有”到“人才为我所用”,另一方面则要建立亲情原乡。——管理不再是冷冰冰的,人们依靠共同的信念——“故事”凝聚到一起做事,最终达到合作共赢的目标趋势四:从“选育用留”模式,到“三支柱”模式渐成标配,即业务伙伴、共享中心、专家中心。——HR的职能发生转变,变为“事业伙伴”,为业务部门提供更多的支持,为业务部门的需求匹配相应的人才。
趋势五:数据化人才资源管理是大势所趋,基于算法的精确匹配已全面波及到招聘、培训、绩效、薪酬、福利等各个领域。——数据化有效的提升了人力资源的工作效率,为管理者更清晰的进行绩效考量与人力资源匹配提供支持。
趋势六:从企业办大学到企业变大学,从经营产品转为经营知识的企业,趋势是群众教育群众、视频化、APP化、自主开发案例、——企业强化建设自学习组织,强调内部的自我迭代,作为投资者而言,促使创始人一次次更新自己的DEMO也是促进他成功的主要方式。
趋势七:新生代员工真实到来,90后大批步入职场,受到时代、家庭财富积累、421结构的影响,这是一批不那么差钱的员工。——这就使得企业不应将金钱利益目标作为管理的终极武器,而应将自我成长与共同的愿景作为凝聚员工的核心动力。员工不再把我能从这份工作中得到多少报酬放到第一位,而将我在这个岗位上能获得多少成长作为自己决策的准绳。
趋势八:划小核算单元和管理会计,渐成绩效管理中的常规动作,赋责任于人,责权利高度统一,要“放权、让利、给名、施爱”——使企业内部形式新的小的创业团体,整个企业就是一个孵化器,为新的增长点提供成长的空间,使企业内部有充分试错的环境,就像投资人对待创业者,为他们提供空间,并不断督促其成长。
趋势九:人力资本进入股权化时代,从资本雇佣人才到人才雇佣资本是知本主义下的新常态,对人的管理重新面对体制检验。——这点就如同我们应充分认识投资人与创始人的管理,创始人是通过知识改变世界的代表,管理者应如同投资人在付出投资后,协助其成长,并等待超越初始价值的高额回报,这才是新时代人力资源管理的关键。
趋势十:时代呼唤企业家精神,但要从“企业家的企业”转变为“企业的企业家”,以组织能力获得“可持续竞争优势”。——企业家作为组织者充分的给予舞台,为企业的持续发展不断迭代提供了条件,这也是投资人必须恪守的准则,只有这样才能保持组织的活力,使组织有自我更新的能力。
综上所失,人力资源管理问题并不仅仅简单的是“管人”的问题,他涉及到企业的方方面面,从战略、组织、创新等各个领域都密切相关。人力资源管理做起来不难,但想真正做好应该是一件复合性非常强的工作,需要我们在工作中持续探索,不断改进。