我曾带两个班的人资课,他们除了专业课都是在一块上课。教室分为左右两个部分,我观察好久发现,一班总是在左面,二班永远在右面。
有次我在课堂问他们,说一班的举手,唰唰唰,左面的人全部都举起了手。二班情况跟一班一样,然后我就问你们这样做座位是规定吗?他们都说不是。我说,等下次在上课的时候,你们可以随便做,增进下同学之间的感情。
等我再去上课的时候,我首先看了下座位,确实跟之前比变了好多。我问,一班的举手,然而这次一班分布在左右两面,明显是有很大变化的。二班也是。
我对他们说,你们之前最座位是无意识随便坐的,但我上周说过之后,现在你们也是随便坐的,但是却有那种意识,这就是所谓的行为心理学。
简单的说下规矩吧。不管到哪都少不了规矩。但规矩是怎么来的呢?给大家讲个故事吧。
一个巨大的笼子顶上挂着一个通了电的香蕉,把第一只猴子放进去的时候,猴子去蹦着伸手拿香蕉,但马上被电了。放的第二只猴子和第一只猴子的行为是样的,放第二只、第三只、直到第六只猴子全部被电。放第七只猴子的时候那根香蕉已经把电给撤掉了。但第七只猴子去没有去触碰香蕉,知道第十几只、二十几只。香蕉仍稳稳的挂在笼顶,为什么没有猴子去触碰那根香蕉呢?
前六只猴子都被电过,到第七只猴子被放进笼子的时候,当第七只猴子进来的时候,前面的六只猴子可能会告诉第七只猴子说,老兄,不要去碰那根香蕉,我们都被电过。
久而久之,就形成了一个规矩——这根香蕉有电,我们都被电过。这就是直到放进二十几只猴子进去那根香蕉仍然稳稳的挂在上面。
想对比一些公司来看,一些公司对于一些规矩并没有明文规定,但职工却能人人遵守,这是为什么呢?猴子和香蕉的故事大概能解释这个问题吧。
上课的时候,我看见一个男生在翘着二郎腿听课,我走过去,他立马端正做好。我问他为什么做好就是对的,翘二郎腿就是不对的坐姿。他无奈的摇了摇头。我接着给他们说,家长从小就教育我们说吃饭不要吧唧嘴,不要随地乱扔垃圾等等,可是这些都是别人告诉你的。那你们知道为什么吃饭吧唧嘴、随地乱扔垃圾就不对吗?
你们所知道的别人告诉你的,这就是像那种约定俗成的规矩一样,可是为什么会有这些约定俗成规矩呢?
我让他们自己去查资料去解释,他们确实深入了解到了关于这些规定的事情,并且翻了好多资料,其实得出结果后你或许就觉得他只是一种社会现象而已,但不要忘记了你在这个过程中了解了多少。