很多人都会羡慕做一名咨询师。这在很大程度上是被表象所迷惑的结果,因为:
你可能看着咨询师光鲜亮丽,却无法体会被客户虐过的委屈;
你可能看着他在全国飞来飞去,却无法体会凌晨还在候机的困倦;
你可能看到他出入星级酒店,却无法体会来去匆匆的漂泊感;
咨询师不仅是一个工作,更是一种生活方式。
如果你也对成为一名咨询师蠢蠢欲动,需要先考虑:
1.你是否足够喜欢挑战性
咨询以为客户提供有价值的解决方案为已任,客户的问题是千姿百态的。对这些问题,客户是当局者。而当局者未必迷。作为咨询师需要在一定的时间,提出有效的解决方案,需要对问题的调研、梳理有。有时找到问题本身就不是一件容易的事情。我们曾承接过一个生产制造企业的人力资源招聘的项目,这家企业连续多年保持了150%的增长,急缺人,但是因为处于四线城市,招聘困难。
项目承接后,我们对所要招聘员工的层次、特点进行了梳理,并选定了适合的招聘渠道。很快应聘者明显增加。但是这些员工入职之后,都留不住。这本来就是个小项目,三个月,眼看着项目快到期了,问题还没有解决,心理压力非常大。
后来我们对刚入职的员工做调研,访谈。终于得知原因在于饮食和住宿两个方面。有员工反映食堂的伙食太差,排队时间太长,感受不好;住宿是因为宿舍的床板出了问题,卫生条件也不好,有些入职的员工不好接受。最终,向后勤反映,情况改善,招聘问题得到解决。
这只是咨询面临挑战的一个小案例,在实际的咨询中,可能每周都会遇到大大小小的挑战,客户对方案的不认可、回款不顺利等等。如果喜欢过风平浪静的生活,咨询真的不适合。
2.对你而言,出差是否是一种享受
很多工作都有出差的机会,但是不同行业,出差的频率和时长却有很大的差异。
咨询行业需要频繁、时间较长的出差。一般情况下,项目在签订时,就会明确项目需要驻场的人数。比如IBM的咨询都是时间较长,短则半年,长则两三年。项目期间,正常情况下,每月可回家一次,费用从项目经费中扣除或者由甲方支付,具体看当初的合同约定。
有很多人喜欢出差的乐趣,可以了解不同地方的风清,在项目空档,或者周末,出去走走,放松心情,开阔眼界。如果是呼伦贝尔的项目,你可以领略草原美景和蒙古族的地域文化;如果是广东的项目,你可以感受广东人慢慢悠悠的早茶时光;如果是贵州的项目,可以感受黄果树的磅礴中的细腻;当然新疆的项目,可以感受维族人的豪爽与热情。
但是有的人就不一样了,他们更恋家,换个地方甚至都睡不着觉,吃也吃不好,怎么都不自在。当然工作绩效和个人感受都会大打折扣。
喜欢出差与不喜欢出差,本身并无绝对的优劣,但是需要找到一个与自身喜好性匹配的职业非常重要。如果对你来说,长期出差是一种折磨,不建议作一名咨询师,因为外在的薪酬很难补偿内在的痛苦。
3.你是否足够喜欢学习
管理咨询以为客户提供有价值的解决方案为己任,而客户所处领域的千差万别。在一个咨询公司的起步期,是不会主动选择客户的行业和问题领域,这意味着咨询师不同项目之间的跨度会非常大,今天是金融行业、明天是制造业、后天是教育行业;也可能今天是定岗定编、明天是绩效考核、后天是薪酬设计。
一个人不管在进入咨询 领域前做了多么充分的准备,在客户的问题面前,原有的知识积累都会显得捉襟见肘,所以,咨询师需要有持续学习的意愿和能力。
很多人天生喜欢学习,他们对世界怀有好奇心和探究的渴望;有的人是基于利益的驱动学习,需要用什么学什么,就像有人宣扬的:就需要功利地学习。在我看来,作为咨询师两者并无不可,只要能学习,会学习,都可以考虑进入咨询行业。
但还有一类人,他们对世界漠然以待,并不愿意委屈自己做自己不喜欢的事,既不愿意读书,也对他人的做事方式缺乏观察与思考。如果你属于这样的人,咨询师的这条道就不适合你。
作为一个职业,咨询师和其他的很多职业一样,没有绝对的好坏,只有是否适合。知彼知己,对职业的选择同样适用。我一向不赞成,人们为了某个功利性的目的去刻意地委屈自己,毕竟人活着是为快乐的。