#教育增长圈#-教育操盘手2期-4组赵起超-案例实操

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D6\D7\D8作业模版——案例实操

作业模板——案例实操

拆解案例:长颈鹿美语学校

【课程名称】

第一部分/营销模型

一、【模型框架】:

(1)模型1  0元转14580元

选择理由:线下课的常规操作,也是目前最多的转化方式。

优缺点:

1、优点是门槛低,对于市场地推的数据邀约的成功率相对高一些,也是机构最常用的电销方式预约试听课。

2、整个流程清晰,邀约-接待-show center-demo-咨询(1对1或者会销),存在即合理,英语类型的机构,已经属于相对成熟的业态,流程完整。

3、缺点是相对总价比较高,家长在支付上有困难。

(2)模型2  99元转14580元

选择理由:地推2.0,用课包的形式吸引。

优缺点:

1、优点是相对传统demo课,小课包的课程更加系统。

2、有不可拒绝的成交策略,课程+礼物+现金券+异业卡。。。

3、缺点是成本相较来说高

4、转化周期长

5、部门间需要更好的配合才能转化

二、【价格定位】

(1)体验课:

【主推价格1】0元

课程配置:外教1名+助教1-2名/外教试听课30分钟+助教陪伴30分钟

教具设计:水果教室道具+常规课程教具

【可拓展价格2】无

课程配置:

教具设计:

(2)正价课:

【主推价格1】14580

课程配置:外教1名+中教1名+助教1-2名/1年40周80次课+20节活动课

教具设计:常规教具

【可拓展价格2】25980

课程配置:double课程,价格优惠

教具设计:常规教具

第二部分/服务班型

一、【课程班型】:常规课,中外教1:1

【课程流程亮点】

(1)群内动作

①不建立大群,建立VIP群,校长+顾问+教师+班主任+家长

②群内做课后点评

(2)私聊动作

①私聊基本都是情感关怀

②续费/转介绍的时候会私信沟通

(3)电销动作

①邀约试听课

②邀约活动课

【流量转化节点】只能说小课包

(1)开营:开营的时候会告知家长,我们会学什么,为什么要学这个,学完之后会有什么效果,以及我们上课的节奏是什么。

(2)首课:首课会关注孩子的姓名,下课按照常规服务流程会配门口验收+点评

(3)作业点评:点评部分一般分当天的点评,如果家长不在或者有后面的课程,会选择用微信点评学生的现场表现。作业我们有统一的课程作业模板,学生在家里做完后,教师通过微信进行纠音。

(4)优惠套餐:优惠一般常规是,立减+抽奖+赠课+礼品,一般家长喜欢课,孩子喜欢礼品

(5)其他:第三方会销或全费转化

第三部分/运营策略

【入口流量】会员+非会员

【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:

(1)人设  客服+知识学习官+优惠/礼品/福利发放

(2)话术风格  耐心+及时服务+态度好

(3)其他

【运营重点】

(1)批量动作

①私域流量,进群后通过被动引流或者套路加粉

②工具群发,做启动量,备注好用户信息

(2)人力密集点

①大活动的时候,销售+班主任进群做裂变

②用户服务,客诉

第四部分/数据估算

【转化率预估】

参与课程基数:12人以内

被转化用户:2人左右

预估转化率:8%-16%

【流水预估】20000元-40000元

总结:目前新生的转化多以转介绍为主,市场方向第一建立信任周期比较长,第二竞品比较多,需要靠销售能力加强。转化周期在这一年逐渐体现变长,家长对于正常的优惠讨论免疫性提高,所以目前的玩法多以集中大促+会销+活动进行。

要求:

1)把D2作业中的教育产品继续进行拆解分析

2)D6/D7/D8作业合并1个作业,本次作业重点在理解的深度和密度:写出模版中规定对产品的模型框架、服务班型、运营策略、数据估算的理解。

3)点评部分会与D2作业做前后对比,深度和盲区会进行详细分析和补充

4)3天作业,故不少于1500字,写得越详细,越能检验自己是否吃透

5)本次奖学金将会在此次作业中抽取!

提交方式:

1)简书按规则写文章,投稿”教育增长圈操盘手-2期“专题,截作业图片;

2)鲸打卡签到:将作业截图或长图,上传到鲸打卡,完成作业打卡。

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