P69—69
1、胡光书：
效率低，很多情况下，不是我们能力不够高，也不是不够努力，而是我们做了太多废动作，无用功。
虹霖：学习。效率低，很多情况下，不是我们能力不够高，也不是不够努力，而是我们做了太多废动作，无用功。
2、胡光书：
5S的基础整理活动，是扔掉不要的东西。在确保现场没有多余的物品之后，我们就要更进一步做整顿。
虹霖：整理、清扫，就是“打扫干净，扔掉不要的东西”，然后就可以进入到“整顿”了。
3、胡光书：
做整顿，核心就是一句话，追求人的动作效率。
虹霖：做整顿，追求人的动作效率。
4、胡光书：
不创造客户价值的动作，都是废动作。
虹霖：不创造客户价值的动作，都是废动作。
