爱客在服务了不少中小企业后发现：在应用客户关系管理系统前，现在的销售们做的事情其实和几十年前的差别不大，根据自己也不确定靠不靠谱的信息漫无目的的联系客户，把一项富有技巧和知识的工作做成了苦力活。
对于不少企业来说，销售管理还是“靠天吃饭”，只能寄希望于销售个人的天赋和人品，销售团队水准也是参差不齐。一些企业管理者甚至认为：销售能力的提升就是靠经验和挫折积累，没有几年时间磨练就没有战斗力。其实，CRM系统作为一套管理工具，更是提升销售水平的利器。用好CRM，还能助力企业打造一支金牌销售团队！
那么，CRM系统是如何发挥作用的呢？
第一：复制销售精英。金牌不是一天就能获得的，王牌销售也是由菜鸟逐渐学习来的。任何公司的销售管理者都会努力让销售团队向Top Sales学习，但往往流于形式，效果不佳。大家都知道他的业绩高，却弄不清他是怎么做到的，更无从效仿！现在像爱客这样的CRM系统中的各项记录(包括客户联系详情、与客户的往来洽谈等)，直观、清晰、详细地展现出销售精英的日常工作轨迹和工作习惯，向XX学习不只停留在口号上，而是变成一个真正可学习、可复制的模式。销售精英可复制，人人都能成为金牌销售！
第二：提高销售效率。销售人员的时间总会在路上浪费许多。爱客CRM采用最先进的云计算技术，SaaS模式的移动CRM让销售无论是在公司还是在外跑业务，都可以通过电脑、手机和平板电脑进入系统，实时管理、异地协同，任何时间都能便捷工作。同时系统不仅仅可以实时保存客户信息，还能记录每位客户跟踪发生的事件、沟通记录，方便进行客户分析。简单实用的工作报告、销售漏斗、客户地图、日程活动、拜访签到等功能，使用简单方便。还能根据录入的数据，自动生成所需报表。甚至还可以依据公司的销售习惯、组织架构进行自定义功能、字段等。只要销售上手使用，工作效率就能芝麻开花节节高。
第三：实现良性竞争。有竞争才有提升的动力，但企业内部的恶性竞争是万万不可取的。爱客CRM（www.ikcrm.com）通过客户查重功能避免内部撞单造成的不利影响，客户公海公平分配公司客户，在公平公正的原则下保证团队总体业绩提高。在过去没有工具的时代，每个业务人员的工作情况无法准确衡量，公平公正的考核销售业绩往往沦为一句空话，这也是销售内部矛盾产生的重要原因。爱客CRM能够提供多类统计报表，让管理者快速了解团队成员每天的工作量和最新进展，为销售团队管理提供准确的数据支撑，让销售团队内部竞争良性循环。
