【R】原文:P140-141,取自《充分表达愤怒——表达愤怒的四个步骤》部分
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着,想一想是什么想法让我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了!她这是种族歧视!”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当做种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要想联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒服,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些,你的感觉怎么样?”
【I】重述知识
我们每个人一般在表达愤怒的时候,都是就是直接向对方表达,表达的语言,可能是指责,评判,甚至是谩骂,侮辱。我们很少关心愤怒背后的需要,特别是当我们已经用批评、指责、谩骂表达了愤怒,我们更不愿去寻求好的过程帮助我们达到自己期待的结果。
当我们使用非暴力沟通,学会了表达愤怒,我们会一直想着我们愤怒背后的原因前进,想尽办法体会自己,表达想法。
第一步,当你的需要没有被满足的时候,停下来,什么都不要去做。
第二步,去试想没如果刚才你没有停下来,脱口而出的话会是什么?你会对对方说什么?那些话是批评,指责么?甚至是谩骂或者侮辱?
第三步,往回看,看自己到底为了什么会这么生气,这背后是自己需要什么呢?某一种结果?态度?或者是接纳?平等?请一定要搞清楚到底是什么原因让我们愤怒?哪个没有被满足的需要到底是什么?
第四步,说出你此刻的感受,和你的需要,试着让对方理解你,并满足你。
【A1】联系旧知
昨天在群里听到一位妈妈分享了她和她十岁孩子的故事,这位妈妈也是一位非暴力沟通的见习者。
这个孩子还有两天就要开学了,她的妈妈打算带他去游乐园享受一下假期最后天的时光。不幸的是,孩子的老师突然布置了一个作业,并且在家长群中@了所有的人,一定要让孩子完成。妈妈看到这个消息,让孩子看了老师的作业内容,决定带孩子回家完成作业之后,再带孩子出来玩。
看到这种情况,孩子一下子着急了,一开始只是很焦虑,碎碎念,不过一会儿,孩子居然哭了起来,坐在妈妈的车里嚎啕大哭,边哭还边说,我讨厌老师,为什么他会布置这样的作业,马上就要开学了,还有两天,我怎么能做完呢?他要我写假期总结,还要写这个学期的计划,我不会写,我不要,我写不完.....呜呜呜....
此刻妈妈看着孩子的样子,也是很着急,孩子哭起来的声音,引得心情也不太好了。她深呼吸了一下,意识到如果此刻她对孩子大喊,不要哭了,回家做作业,或者是对孩子说,老师这样做也是为你好,锻炼的总结能力等等,一定是于事无补的,孩子还会哭,甚至哭的更厉害。妈妈着急的原因其实就是孩子不停地碎碎念,觉得委屈,觉得完成不了作业,觉得自己的时间被作业占用了。
她想了想这样对孩子说:宝贝儿,你很不开心,很担心是么?
呜呜...妈妈,这个老师太不好了,为什么会在这时候留作业?这么讨厌,我完成不了,时间太短了,太难了....
妈妈又说:你这么哭,妈妈不能专心开车了,我很担心你把嗓子哭坏了。那我们转学怎么样?看看其他的老师布置的作业是什么?
孩子一听这话,哭声变小了,这个老师很讨厌,转学吧,转学吧.....可是转学了就没有我喜欢的泥塑课了,我的在学校的小伙伴就找不到我了啊.....呜呜呜,妈妈.....
“是啊,如果转学了,我们可以不用写作业,但是喜欢的课程和小伙伴不能跟你走。你现在这么哭,妈妈很心疼,妈妈希望你可以做出选择。”
孩子的哭声渐渐就小了,妈妈又说,其实我们看到作业的时间比较早,那个时候,老师刚刚布置作业,我们还有两天的时间去完成,如果我们今天疯玩了一天,回到家才看到作业,完成作业的时间会更短。你别哭了,妈妈会给你提供帮助,一直陪着你完成作业好么?
孩子哭声变得很小,点了点头。
不敢想象,如果这位妈妈没有学习过非暴力沟通,听到孩子哭声的时刻抑制不住自己的愤怒,对孩子大喊大叫,指责孩子,场面会变成什么样子。
【A2】计划实践
我爱人因为朋友聚会,晚上十二点才回到家,而且满身酒气,我很生气,很想他回来的时候,直接就怼他,问他为什么回来这么晚,为什么不早点回来,下次在喝酒喝到这么晚就不要回来了。
我的内心的需要是,他早一点回来,这样就能早点休息,喝酒喝多了会伤身体,我会很担心。
我会都对他说:亲爱的,我想你跟朋友聚会一定很开心。我在家里等你到很晚,你还不回来,我会很担心,你喝了很多酒,明天还有很多工作,我怕你就醒不了,耽误了工作,你会不开心。我希望你下次能早一点回来,我会做好了水果酸奶等你。