情商，不知道从什么时候开始被提及，成了一个被众说纷纭的词语。很多人甚至对“情商”二字都说不出个所以然来，却总爱拿它去评价衡量别人，毫无根据而言，却自认为懂得甚多。
就拿我自己来说，我并不是个情商高的人，这一点并不是因为谦虚，而是出自我爸妈的判决。随着情商被外界解说的愈加重要，爸妈对我未来地发展就愈加担忧，他们总觉得，我家孩子性格太直，情商太低，容易吃亏啊。在很长的一段时间里，我的微信里时常会收到来自父亲发来的各种有关“情商”的推送文，看个电视，主持人随口一句“情商问题”，妈妈都会拍拍我让我注意看。渐渐地，“情商”二字快成了我脆弱的痛感神经，一旦触碰，敏感至极。
我开始好奇，又有些不服气。对于敏感的“情商”二字，我格外留意。起初并不十分理解“情商”到底指的是什么，看了太多有关情商的文章，听了太多他人提及这二字后，我似乎有了模糊的概念，也许情商高的人就是会来事儿！朋友多！会说话！性格好！总之，这年头夸你漂亮，还不如别人一句“这人情商真高！”来得长脸。
我开始观察起身边的人----那些被夸赞高情商的人群，他们不一定是拥有高智商、拿下各门功课A+的学霸，亦不一是事业有成，走上人生巅峰的业界精英，可能她/他只是班级中最默默无闻的一名普通学生、一名公司基层小员工、一名个体户小老板……你会发现，他们并非个个是我们普遍理解意义上的成功人士，但是，他们的人生也一定不会差。这类人，有一种能嫉妒死人不偿命又让人自叹不如的能力：谁都看他顺眼，愿意和他好。并非他有什么过人的本事，有的尽是些你最看不上的东西。
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小山虽然人长得娇小，却是个性格特别要强，有自己想法的女生。大濛和她同在一家咖啡厅工作，性格反差很大，一米八的大高个却配着一张24小时不间断傻笑的天真无邪脸，每天见到他都像中了头彩，莫名的乐呵，仿佛心比天大，没什么恼人事儿能羁绊他。
咖啡厅的工作辛苦，规矩也多，不少人一不注意就挨了骂。大濛一上岗位丝毫没收敛起他的随性，反之，继续秉持着他的自由散漫，并且淋漓尽致的运用到了他的工作中，错没少犯，尴尬事儿没少出，还得个“大马虎”的名号，换做是别人，早就被值班经理骂的忘了回家的路，神奇的是身边的同事却爱和他相处，出了事儿竟还会有人替他在老板面前求情，不得不说，大濛的人格魅力还是很大的。
小山起初特别看不上大濛，觉得他吊儿郎当的样子，做事极不靠谱，和自己相差甚远，不是同一类人，所以平时也不爱搭理他，两人关系并不亲近。其实，小山是个特别不服人的主儿，甚至有些蛮不讲理，尽管她在咖啡厅里只是个小小收银员，谁敢说她一句不是，千万种理由可以被她找出怼得你怀疑是不是自己的错，平日里大家虽像没事儿人似的，可事实上，同事们并不敢和她真心成为朋友，甚至有些人不愿和她亲近，背后嚼舌根，她却不自知。
久而久之，小山慢慢有所感触，她在店里过得并不开心。认真的工作，累了都不敢申请休息，就是希望自己能力所能及的做到最好，然而，却得不到她所期盼的结果。经理对小山的态度始终不是很友好，人总会有出错的时候，小山稍一疏忽就会引来经理的责问，几次三番下来，小山没能忍住自己的暴脾气，意料之中的和经理大动干戈了一场，眼泪同委屈像开了闸的水奔涌而出，情绪一度失控。小山是个明白人，她知道闹上这么一出的后果，事实也和她想的相差无几，同事与她愈发的相敬如宾，有些人甚至直接看到她甩起了脸色不理睬，没有任何的缘由。
事后，小山找到老板，她并未提及这件事，只是平淡的提出了想要离职的意愿，老板对这事早已了解，没有接她的话茬，反而和小山聊起了大濛。小山始终低着的眼帘，不知所措的抬了起来，她一时搞不懂老板的用意，只能小心翼翼得应着。老板毫不留情的对小山说，你真还不如大濛！小山心里打了个颤，她没有听错，她还不如一个她一直瞧不上的人！小山应该感谢这个老板，老板并没有放弃她，拿她当自己人在开导，毕竟小山才二十出头刚踏上社会。
事情的最后，小山并没有真的离开，她继续在这个咖啡厅待了下去。大家发现了一个全新的小山，一上岗就看到一张明媚的笑脸，以前从没发现，原来小山笑起来如此的灿烂，那张冻了八百年的冰山脸也终于消融了，除了干好自己的分内事，小山还会主动帮助别的同事的工作，闲暇买点小零食和水果和大家一起分享，同事们惊讶之余，也开始接受小山的转变。工作上的失误不再招致劈头盖脸的责骂，而是耐心的教导；同事之间的关系也不再尴尬，亲密了不少；所有的努力也慢慢得到肯定，而不再被忽视……大濛也成了他的好友，她用自己严谨的工作态度教导大濛，大濛则在小山偶尔反弹回“从前”之时，用那张招牌式的笑容劝她“没事儿，别太在意”。小山那犟驴似的脾气被磨得不见了踪影，可她却觉得体内像是被排出了什么戾气，一身轻松，她很喜欢现的状态。
这件事无疑帮助小山快速成长了很多，尽管其中参掺杂着泪与痛。小山看到了一个真实的社会，脱离了家庭的庇佑，一个人来这个角斗场单打独斗，不出意外的遍体鳞伤，却也是件可喜可贺的事情。这件事也许放在资格老点的前辈身上，他们会微微一笑说：“哎，到底年轻，还是嫩了点。”因为，他们经历过的人和事、积累的经验都是小山和大濛这些初出茅庐的人无法相比的，然而，你也会发现，哪怕小山和大濛都是同一级别，差距还是很明显的，大濛甚至更靠近那些老前辈们，就这件事来说，搁大濛身上是绝不会发生，至少不会让自己陷入如此尴尬的一个境地。
这是个很常见的菜鸟新入职场会遇到的案例。大濛和小山两个人的对比带给了我很长一段时间的思考，这的确涉及到了“情商”，高下立见，大濛更胜一筹在于他更懂得变通，更会察言观色。之前有提到过大濛有一定的人格魅力，在我看来，人格魅力的养成很大程度上需要高情商的助攻，外加一个良好的性格。高情商的重要性早已不言而喻，毫不夸张的说，它甚至可以左右你的未来走向。
高情商的人通常能非常圆滑的处理一切事务，在职场、官场、商场上左右逢源，拥有良好且广泛的人脉，谁都愿意和他成为朋友，尽管目的并不都单纯。一提到高情商的人，现在不乏一些人会带着有色眼镜去评判这他们，将高情商“手段化”，将会处事解读成会耍手腕，会讲话理解成口蜜腹剑，朋友众多的原因是刻意迎合，我也曾有过一段时间对这一类人抱有如此偏见。冷静想来，这么想的人才是真·低情商！因为嫉妒和自欺欺人会为你找出更多的理由来为自己的不足开脱。那些低情商的人往往使自己处于窘境之中，还怨声载道抱怨他人的不是，最大的问题在于太以自我感受为中心，而忽略了他人的感受。
情商和智商一样，人生来就注定了高低，同你的性格裹挟在了一起，只是它没有办法像智商一样，量化成一个直观的数值，从客观上恒定不变。相反，情商更显“弹性”，它体现在你的言谈举止、为人处世，这些看不见摸不着的涵养功夫里。例如，在说话的时候，多考虑一下别人的感受，哪怕再亲近的人也要有一定的底线、面对生活的琐碎与烦恼，不抱怨不苛责，积极面对、对待他人真心且包容……若是要罗列高情商的具体表现怕是远不止这些，但是我们都很清楚，这些于我们并没有什么实质的功效，情商这东西一部分来自天性与你的性格融为一体，另一部分得靠后天自身的摸索和改变，吃了亏、受了伤自会反思改变，交由时间默默打磨自己，同性格相关的我一直认为是最难改变的，但是人终究是离不开社会的，你需要在这个熔炉中生存下去，我们都需要不断地改变。
首先，你得有足够的勇气去正视你的不足之处，诚恳的去接受它，虚心向身边的人去学习，积极的改变它，包括情商，这最容易被忽视也最轻易自欺欺人，然而，一旦缺失你的未来会很吃亏。千万别把情商捧得太高，他没有多难以企及，也没有多花哨的技巧，而是打心眼里同每一个人真诚的接触，跳出一切只有自己的怪圈，让更多的人，更多美好的事物融进你的生活。或许，这样的生活模式你不适应，更不屑，但是真的会让你不同于过去，活得更轻松，更通透。
