用了30天,把大野耐一《丰田生产方式》读完,今天就写一些自己的感悟。
我们常常会认为,一个品牌战略咨询公司的水平高低,是看其专业能力和案例。
但其实不然,我认为判断一个咨询公司的水平高低,是看其管理水平。
管理水平,才是不同品牌战略咨询公司之间真正的“分水岭”。
我们这一行,有两个卡脖子的事情:
第一,人才难以复制,且培养出来的人,种种原因总有离开,人才就走了。
第二,出品难以稳定,客户一多出品质量就下降,客户就走了。
这两个卡脖子的事情,一内一外,就把你的脖子卡得死死的。
好消息是:这是全行业,所有咨询公司都会遇到的共性问题!
但实际上,这两个问题,我认为是可以解决的。
第一,不要追求复制人才。而要追求,复制“良品”。把关注点,从人转移到事。我永远不可能再复制出第二个李虹霖,但我可以想办法复制出李虹霖做出来的“优良作品成果物”,是用什么知识,用什么流程,来让伙伴也能产出这个成果物?这就是“知识、流程、梯队”。
第二,出品难以稳定。是因为不够统一化。没有统一知识,没有统一作业流程,没有统一管理方法,因此每个人都有自己的观点,甚至对同一件事的理解,都难以达成一致。这仍然是“知识、流程”的问题。
总结一句话,这都是“生产管理”的问题!
在品牌战略咨询行业,在生产管理上,全行业都比较落后,但正如雷军所言:“这个世界上99%的问题,都有标准答案”,我们遇到的问题,丰田早就解决了!”。
加油!下一本书,再次回到胡光书老师的《精益管理》。