书中写到小米做品牌的路径是:一开始只专注忠诚度,通过口碑传播不断强化这一过程,到了足够的量级后,才开始投入去做知名度。最后小米有了忠诚的用户也有了知名度。
如果当初小米做品牌的路径不是这样,而是一开始就是为了知名度而努力,可能就拥有现在那么多的忠诚用户了。就比如娱乐圈,一些明星为了知名度而去做一些人们所不能接受和理解的事情,最后虽然有了一些知名度,可是却没有多少人是真正喜欢他的,大多都是黑粉,凑热闹的而已。
所以说当有了忠诚的用户之后,想做知名度就容易了,因为忠诚的用户会帮助你。
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