文 | 司马腾
自律改变生活
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刚才跑了7公里,大汗淋漓,一边跑一边想公司如何发展,三只青蛙时间管理已经完成从0到1的蜕变,如何实现从1到10的跨越是我每天都在思考的问题。
当所有人都在尽情享受春节假期的时候,我的危机感越来越重,时刻告诫自己,三只青蛙距离倒闭还有30天,随着城市合伙人和学员越来越多,我们的责任也越来越大。
我们虽然在快速发展和扩张,但是知识付费的红利期已过,这其实是行业发展的必然规律。2019年只有生产能沉淀内容的企业才能真正生存下来。
2019年时间管理市场趋势,我个人认为IP化是其中一个大的趋势,这种趋势不是指时间管理讲师的IP化,而是内容。
好的内容将给用户更好的消费体验,从而吸引用户觉得值得消费。
其次,中产阶级时间管理“定制化”也是重要的趋势之一,今年1月我们就推出了19999元定制课程,目前咨询定制课程的学员络绎不绝。
2019年我们将在帮助用户真正解决单点问题的内容知识服务产品上全方位提高,抓住“会员制”小趋势,真正帮助学习者告别拖延,变得自律和高效。
三只青蛙APP时间管理平台上线之后,作为自律传播平台,除了我们工作人员自己懂内容以外,更重要的是能够做出需要消费者参与的产品机制,来保证优质内容通过数据更快地被发现、不好的内容更快被识别,从而让消费者看到这些数据的沉淀。
为了三只青蛙更好的发展,2019年我只做这5件事情。
02
一.第一件事情课程产品微创新
我2012年8月开始创业,看了468本企业管理和营销类的书籍,发现很多书籍都在讲战略和顶层设计,这是好的方面,也是公司发展壮大的基础。
但是我清晰的意识到目前三只青蛙的现状不太适合按照大公司的体系和方法去管理和执行,因为我们的体量太小,如果盲目用各种制度去规范大家的行为,只会陷入“自我内耗”的状态中,团队的凝聚力和创新能力会大打折扣。
从开始时间管理创业的第一天,我始终把自己当做一个产品经理,从用户中来到用户中去,不断思考用户的需求点和痛点。
在时间管理知识付费产品同质化、竞争激烈的今天,每天大量的新课程涌出,如何让自己的课程获得用户的青睐这是我一直在思考的问题。
我们需要找到一个突破口,开始课程“微创新”。
03
(1)画出用户价值公式,找到产品定位
用户价值公式:用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。
这个是我在梁宁老师的课程中当中学到的,受益匪浅。
按照这个用户价值公式来讲,三只青蛙要撬动一个相同市场的用户,依靠的方法是用户价值。那用户能得到的用户价值是什么呢?
我用一个案例来详细的解析下:
如果三只青蛙课程使用体验是90分,价格体验50分,两项相乘,带给用户的旧体验算45分。(我们的课程价格在时间管理知识付费领域很高)
另外一个A公司时间管理课程使用体验70分,价格体验90分,两项相乘,带给用户的新体验算63分。
用户的替换成本包括什么?
品牌认知、获取成本、学习成本、使用成本,包括使用过程中遇到问题得到及时帮助的便利程度等。
三只青蛙公司的时间管理品牌、渠道、产品成熟度、客服服务系统都很成熟,短视频也正在快速崛起。
网上各大音频平台每天早上6:30还有时间管理方法、技巧,文章等分享。所以用户体验非常成熟,用户替换成本很高,我们算用户的替换成本是20分。
A公司用户价值=新体验63分-旧体验45分-用户替换成本20分=-2分。
如果按照这个公式推理,A公司做了一个综合体验很好的产品,但是用户几乎没有从中得到比三只青蛙课程体验更好的价值。他们自认为做得很好,但用户视为鸡肋,对业绩增长没有任何的帮助。
所以,我想的很清楚,当我加入一个相同市场同维度竞争的产品时,我们三只青蛙四大学院的先发课程产品已经培养了用户迁移门槛,进入了用户心智。
其他公司如果没有奇招,不能提高用户价值,那么他们用同样的产品,去仰攻我们基本上没有赢的机会。
所以我根本不怕竞争对手,也乐意去给模仿者传授运营方法,因为他们是在帮我培养用户的时间管理认知。
在我写这篇文章的时候,我的妹妹在成都刚刚被评为公司2018年度“优秀员工”,获得公司多项物质奖励。
能够从男性同事中,脱颖而出,事实证明,这是女性崛起的时代。
我们仔细观察就会发现,以男性为主导领导行业、领域高级管理层,慢慢看到了女性的身影,其影响力也越发强烈,这包括政界、商界、金融界。
所以2019年我们的时间管理核心课程定位于“中产阶级女性时间管理”,她们独立,有品位,有思想,很忙碌,更需要时间的合理安排和工作家庭生活的平衡。
我的产品战略是离开存量市场,切入一个细分增量市场,在增量市场找机会。
04
(2)让时间管理学习成为一种创业
人之所以会迷茫,是因为我们走到人生的十字路口,看不清前面模糊的道路和不知道该如何选择,追溯根源是因为我们没有目标和经济问题没有得到有效解决。
学习是反人性的,每个人都喜欢呆在舒适区,如果能一边学习,一边兼职赚钱,会驱使人本能对金钱的欲望加强,从收益入手,强迫性自己学习,久而久之就会形成正向的自律“习惯回路”
时间管理未来的存量和增量市场都非常的大,我们通过自律打造自己的个人品牌和强大的IP属性,实现知识变现。
我需要在时间管理兼职商学院的课程中结合商业,运营,管理,全方位多角度打造时间管理商业学科。
05
(3)课程的场景升级
激发内在学习动机有三个关键词:好奇心、挑战性和参与感。心理学的研究认为,学习者只有了解自己在学习中会遇到什么样的困难,在学习后会得到什么样的收益,权衡利弊之后才会对心理努力或者心理投入的付出做出决策。
简言之,只有当学员觉得所要解决的问题是有趣的,针对实际工作的,能够参与其中的,才会乐意去学习。
我们四大学院的课程,需要根据用户属性,行业特点,针对性的对时间管理课程进行升级。
其次根据学习者的能力和需求,基于他们的认知重新从以下三点开始课程设计:
1. 激发学习动机
2.旧知联结新知
3.基于认知规律的敏捷开发
学习时间管理新知识需要花费时间,这些知识的掌握、理解和转化为长时记忆需要更多的加工时间,包括练习时间、反思时间、回顾时间、沉淀时间和等待时间。
我们课程研发小组需要研发各种时间管理践行表格,从以下层面重构课程路径设计图:
1.聚焦问题,核心理念:以问题为线索,以绩效为导向。
2.设定目标,目标分解到计划好任务。
3.搭建结构,结论先行,数据论证。
4.细节设计,课前,课中,课后。
明天继续!