这次的志愿者活动起初的目标一方面为了自己能够照顾他人,另一方面拿到一部分志愿者服务时间,但没有想到的是能够收获的不仅仅是这些,这次是满载而归了!
刚来的第一天,我穿好了黄色的马甲站在我负责的门诊部大厅的取化验单处,我站在两台机器中间以便帮助两边的人拿化验单,刚来的一位病人来化验单,我就无从下手了,因为是条形码的单子所以我有点不知所措,幸亏旁边的护士及时过来处理了,我就虚心向护士阿姨询问,医保卡是插卡的,单子和部分卡是扫描的,黑条的是拉卡的,我一个个记清楚了,一连来了很多我都一一解决了,第一天很兴奋所以做了6个小时,正好等我母亲下午拿药。
接下来的几天我就慢慢熟悉了机器的使用,和一些特定的检查项目和缺失的化验单需要去便民服务中心去拿,最困难和最头疼的事情就是别人问路答不上来,所以我就刻意地问保安大叔怎么记比较容易,他也就教我了,1号楼是外科,2号楼那边是内科,我就渐渐地找到了规律,有时不太确定时我就会看那个标牌然后再帮助他们然后指给他们方向和位置,有些病人会有单子没有拿全的情况,我就会拿着单子追上他们把他们该要的化验单交到他们手里,没有追上的或者一下子没有人影了的情况下,我就会暂时保留那些化验单,有一次,一位阿姨的化验单拿错了,化验单的姓名不是她的,她就在那里大声训斥我,我也只是连声道歉,实际上是之前她在拿化验单时她前面的病人还没有拿好单子她就抢着刷自己的卡,正好这个时候没有纸了,轮到她的时候她的化验单和另一位病人的打印不是同一个时候,打印的就交错开了,导致了拿错化验单的情况,最后护士阿姨让她去便民服务中心去重新打印一张。有时最哭笑不得的事情是好些病人都认为机器是垃圾桶他们都把旺旺雪饼和盖子扔在出单口处。
这次的收获颇为丰硕,我不仅得到了志愿者时间;理解了他人的感受;关心他人;在指路的过程中还提高了口才,之前说话总是会额额额或者嗯嗯嗯的说话现在流利了很多,彻底改掉了这个坏毛病;我还熟悉了看病的程序,提高了独立性;在志愿者服务中我很少碰我的手机,我提高了我自己的自制能力;我还体会到护士们和保安大叔们的工作极其辛苦;我通过和陌生人讲话还提高了自信心,这有利于我以后进入社会与他人交流的技巧;在这次的志愿者活动中我还遇见了比我年长的前辈和比我还要年轻的小孩让我改变了以前的想法,以前我认为没有多少人会做志愿者服务,结果看到了另外一番景象,被我们这一年龄段称作的“熊孩子”,通常来说是小学生,他们比我们更积极,现在我对志愿者的服务人员更加钦佩,对未来的社会更充满希望。
现在我不做志愿者了,但还是很怀念这一个月所做的和所收获的,希望有更多的人能够参加进来。