2019年11月7日:《小米生态链战地笔记》下篇 产品篇
第二章 精准产品定义
第四节 大众产品高质化
一定要做最大的市场,聚焦80%用户的80%需求,并且正面迎击,围绕用户刚需解决其痛点。
坚持一个原则:大众产品高质化。
1、更挑剔的新一代消费者
80后、90后对品质的需求,并不取决于他们手中可支配财富的多少,而是因为时代不同,形成了不同的消费观。这些新一代消费者对于产品的美学品质、用户体验,还有产品指标,都会更加挑剔。
一方面是经济在快速发展,另一方面是这样一个新消费群体在成长,这使得如今的中国,开始进入一个新阶段,即为“高品质”买单的消费阶段。
2、高品质产品要么提高效率,要么带来更好的用户体验
第一类是提高效率。
这些有点儿像我们平时说的“懒人经济”,其本质是提高生活效率。
第二类是更好的用户体验。
我们不仅要关注用户体验,还要致力于打造超预期的用户体验。只有超预期的用户体验,才能带来好的口碑。
口碑的核心是超越用户的预期。
我们做高品质产品,要紧紧抓住这两个发力点,要么极大地提高效率,使得效率能远胜于竞争对手,省去用户的麻烦、节省用户的时间和空间;要么设法带来超出用户预期的体验,给用户带来惊喜,也给用户一个可以分享给亲朋好友的好题材。
3、少做,才能做精
做高品质产品最大的诀窍是,少做产品,只做精品。
“机海战略”的后果是企业有限的资源被分摊到数十款产品上面,很难做出真正意义上的精品。
我们的打法是只做一款产品,精准打击,用所有的资源、人力,全力以赴做好一款。所有的希望都集中在一款产品上,可以说是置之死地而后生,全力出击,一击制胜。
4、对标全世界最好的产品
以电饭煲为例,小米在实验室里研究了日本十几口大品牌电饭煲,用掉了几顿大米,直到有一天,他们的电饭煲煮出来的米饭,吃上去与日本的电饭煲不再有任何差别。
要做就要对标全世界最好的产品。
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番外篇:正好小米最近发布了小米手表,外观基本时1:1复刻Apple Watch,“对标全世界最好的产品”现在看来变成了最直接的抄袭,没得洗,在现在的大环境下,避免不了被网友各种批评,与华为相比相形见绌。
另外续航也是一大尿点,36个小时,这是真不把它当块表来看待,每天解表带不烦吗,小米6小米8小米9小米手表,在续航这个华为赖以成名的关键点上,小米并不以为意。