“丹，你的儿子在我们手里，给我们100万，否则他死定了。”
丹浑身一紧，僵住了，缓缓闭上双眼，努力的让自己的心跳恢复正常。
作为谈判专家，丹经历过成千上万次这样的情形，对方的要求无非是拿钱来换人命，但这次不同，以前的事件里没有他儿子！
此时，坐在桌子另一侧的是他要挑战的谈判大师——东。
东是一名谈判学教授，多年来在大学教授谈判学课程，在谈判领域有深厚的造诣。
丹也是一名谈判领域的佼佼者。
此时，两人正在进行一场实战谈判模拟。
这时候，东的秘书走了进来，拿着一个录音设备放在了桌上，在一旁安静的看着我。我掉到他俩的坑里了。
“丹，你的儿子在我们手里，给我们100万，否则他死定了。”东继续微笑着说：“我就是绑匪，你打算怎么办？”
丹感到一阵抓狂，这也是预料之中的对话，哪怕是在模拟场景中，他依然如身临其境般的感到压力。
丹努力让自己冷静下来。
“来吧，把赎金给我，不然的话，我现在就砍断你儿子的脖子。”东的话步步紧逼，
丹用柔缓的目光长时间盯着东，渐渐的，嘴角上扬，露出了一丝微笑。
“你觉的我作为绑匪应该怎么说？“东停顿了一下问。
东的语气里有一丝嘲弄的疑惑，就像一只小狗正追赶一只小猫，而小猫突然转身并开始倒追。
东重新振作，死死盯着我，提醒我游戏还在继续。
“丹，如果你真的不在乎，我就杀了你儿子。”
“对不起，东，我怎么知道他是否还活着？”
丹说话的时候用了带着歉意的语气，并且直接称呼东的名字，有意在对话中植入了一些温暖的元素，来干扰东的直接恐吓。
丹接着说：“真的很抱歉，我怎么才能给你钱呢？如果我都不知道儿子是否活着，再少的钱我也没法给啊。”
瞬间，形势发生了转折，原本在看丹笑话的东，开始支支吾吾，因为，此时对话的框架已经从丹如何应对威胁，转变成了东如何解决收到赎金的逻辑问题。
无论东提出什么样的威胁和要求，丹都是继续追问，如何支付赎金以及如何知道儿子还安然无恙。
因为沮丧，东的脸涨的通红。
“好了，东，我们到此为止。”我主动中止了这次的模拟谈判。
点评：以上案例中，丹巧妙的使用了一个有效的表达技巧：开放性问题。
这一类问题没有固定答案，对方需要思考会耗费时间，当对方讲述的时候，会产生局面由他掌控的幻觉，他们会觉得自己才知道答案，但不知道的是，自己已经被束缚住了。
再举一个例子，你一位特别要好的朋友来找你倾诉，说自己遇到了一个特别烦心的事，不知道怎么办才好，想要寻求你的帮助，在这种情况下，很多人的第一反应是酝酿着自认为的答案，直接向朋友和盘托出，好像显得自己是过来人，这样的事，有十足的把握搞定。
这是并不明智的做法，最好的方法，是向朋友提出一个开放性的问题，比如，你可以说：我看到了，你很伤心，我可以为你做点什么吗？
当你以开放式问题的方式，与朋友进行交流的时候，她的情绪正在缓解。
这是即兴表达的一个技巧——换位思考，提出开放性问题。
