第一点
A:我关注的内容
历时15年，耗资17亿美元，成千上万人为之付出了辛勤劳动的哈勃望远镜项目，竟因“零矫正器在矫正中出现偏差”这一小问题而失败。
M1：我的情绪
感到惊讶、甚至震惊
M2：我的想法与内心独白
细节决定成败，任何事情一定不要忽略对细节的把控
B:让自己变得更好的行动
1、做项目时一定要有任务表，每一项都要确认是否完善。
2、时刻提醒自己，不要因为是小事而忽略，多一份认真，成功多一份保障。
R：（期待的）结果
1、确保项目的成功
2、让每个人的努力都有所体现
第二点
A：我关注的内容
当找到失败的原因时，艾伦将军并没有停止他的调查，最终找到真正的原因：领导失职
M1：我的情绪
敬佩
M2：我的想法与内心独白
探寻真相需要勇气和智慧
时刻提醒自己，多想想，不要被表相所迷惑
B：让自己变得更好的行动
1、做事的目标，不是做完而是做好
2、遇到一件事情，站在多角度、多层级去思考问题
R：（期待的）结果
1、对自己负责，对他人负责
2、看问题要看到事件的本质，不轻易被迷惑。
