周末早上,拉开窗帘,来到阳台上,原来昨夜下雨了,街道都是湿润的,气温一下子降了下来。
早上10点,我坐在书桌前,翻看一周的计划,微风吹动桌上的吊兰,绿色的叶片在风里颤动,清爽的夏日雨后,我恍惚了,周围的人、景忽然变得很远,说话声都仿佛隔了一层膜一样模糊,唯有眼前这一丛摇动的吊兰,感觉到它的欢笑,微妙的喜悦,可惜这时光持续的仅仅几秒,我就又听见了楼下孩子玩耍的笑声、叫声,汽车的鸣笛声,我又回到现实中来了,只在我心里,留下那一抹自然的灵光。
不期然想起周三下午,当我看到那厚厚的笔记本,那五年来的总结回顾,不禁震惊了。一个人,有着怎样的胸怀,怎样的气度,在当今浮躁的社会、日复一日的行政工作中才能保持一颗真挚的赤子之心—怀着感恩之心的人,福能变成祸,无感恩之心的人,祸能变成福。全心全意,竭尽全力为下属服务,忧虑那些因客观条件所限不能照顾的同事。在这个平凡的午后,我对于面前的人,心里油然生了敬意。
周四下午,我和同事们一起,在新门诊一楼集中开会。主要是讨论急诊搬家后的工作安排。在前一月我已经安排了2个同事实地考察后提供意见。但令人遗憾的是,我年轻的伙伴们似乎不习惯于形成文字的提供给我意见。故在这月,我亲自来做了这件事情。
我到住院部实地考察了药品柜的标签,药品及物品的放置;根据自己科室的实际情况制定了放置药品的种类,各种物品的分类;在新的急诊科,现场看环境,量柜子尺寸。
我的目的是想借搬家之机,将6S法在科内实施下去:整理、整顿、清扫,清洁、素养、安全。当务之急是先做好整理与整顿工作。我将抢救室、配药间、护士站作为重点,原则是物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。
当确定了标识的种类,周二我找到总务科主任,一起现场到新急诊科现场考察,共同商定一些急需改进的地方,如帘子、输液钩、注射室的位置、窗户的防护安全措施、窗号、各个房间的安排、医护人员的物品柜等。我将急需的物资写好申请后,交与总务科主任,由他找领导申请签字。
当天下午,总务科主任就联系了我,反馈了领导的意见。问题大部分已经计划解决,尚不能解决的也给了明确答复。
接下来,我就在周四召开科内人员现场会,目的是征求意见,统一思想,对于一些大家有异议的予以解释,寻找妥善解决办法。更重要的是借大家的思路,检查我的工作安排有无疏漏。
有一些同事,还完全没有到新的急诊科来过,借此机会,他们也了解了整个布局,增加了他们对新的工作区域的认同度。
我们顺次看房间的布局,我所设想的布局从大体上没有变化,在一些细节上,我们的年轻同事考虑得很周翔,给了我预料之外的惊喜。
比如靠近门边的地方,因为玻璃门是向内开的,所以常用的液体和药品不要靠近门边,这样不便于取用。
在抢救室里,他们也提出了他们的想法,输液用品建议放在外侧,因为洗胃和抢救床主要也是外侧,使用率高。
针对我们年初计划中提出的想有一个出诊人员休息间,她们也提出了种种想法,愉快和欢乐的能量回来了,抱怨的语气渐渐少了。
比如我们的鞋柜、冰箱、微波炉、衣服、工作服怎么放,她们也都提出了意见,主要是条件有限,没有专门的放置这些衣服的地方。
我站在他们中间,倾听他们的想法时,很受启发。
当抱怨成了改变的开始,把精力放在如何对有限的条件进行改善的讨论上时,正是一个团队走向卓越的标志。
允许大家抱怨,关注抱怨的积极意义:改变的开始。把精力放在能真正改善的事情上,才是我们工作的重点啊。
想起这个开会的建议是我们一个年轻同事提出的,我的内心充满了骄傲和喜悦。
没有完美的领导,更没有完美的下属,只有不断完善的团队。
在于我自己,常常告诫自己,无论何时何地,永不忘本:一名普通的护理人员。
当我因为批评和提出不同意见与某位同事发生争执时,我更是时刻警醒自己。
工作方法可以不断改进,但气度与胸怀却是在现实里不断修炼的,常常需要清除某些现实带来的负面的情绪,以免动摇自己的立身之本。
只有把根深深扎在于你朝夕相处的同事之间时,你的一举一动才有了底蕴,不知不觉中具备沉稳之气。
点滴琐事,徐徐说来:常怀感恩之心,永不忘本。
十年如一日的坚持做来,就会常常听到内心的声音,顿悟一草一木的禅意,获得幸福的本源。