上次集团CTO鲁肃分享到，当前时代最核心的能力之一就是批判性思考能力，在信息爆炸的时代我们要能分辨真假，能通过思考抓住事物的本质，有你独特的价值和想法。那么学会如何思考，对自己而言目前是一件很重要的事。

思考是一门艺术，有其自己的目的，标准，原则，规则、策略和预防措施，这门艺术非常值得学习， 因为我们所做的每一件重要的事情都深受思维习惯的影响。

了解思考

概述

什么是思考？

思考不是漫无目的的空想，思考是有目的的心理活动，我们可以在一定程度上加以控制，控制是关键词，坐在车上不等于在开车，只有手握方向盘并控制汽车的行驶，才是真正的在开车。 同样，只有受我们控制的思维活动才是思考

思考不一定总是有意识的，潜意识也能参与有目的性的心理活动。顿悟即是如此。

思考是有助于明确阐述或解决问题，做出决定或者满足求知欲的过程，思考是对答案的探索，对意义的寻求

思维活动有两个不同的阶段：产生阶段和判断阶段。在解决问题时，这两个阶段互为补充。

• 产生阶段：与创造性思考关系紧密，头脑产生各种概念，各种处理方法以及可能的解决方案和回应，优秀的思考者可以产生更多，更好的想法。他们会善于利用各种创造技巧，发现更多的想法。 多个角度审视问题，乐于尝试不同寻常的想法。

  • 拙劣的思考者倾向于从有限的几个角度，常常是一个狭隘的角度看待问题，接受头脑的第一个方法，立刻判断每个想法，只有几个想法便会满足，另外在思考中过于谨小慎微，会不自觉的让自己的想法服从常规，惯例以及他人的期望

• 判断阶段：和批判性思考紧密联系，头脑会检查各种想法，做出判断，并适当加以改进，检查第一印象，做出重要的区分，基于证据而不是情感得出结论，反复检查逻辑和方案的可行性，找出瑕疵和混乱。

  • 拙劣的思考者，不加批判的过早下判断，忽视证据的必要性，任由情感左右自己的结论，看不到自身的局限和倾向，毫无保留的相信自己的判断力，忽视自己的思考存在瑕疵。

有效的思考主要是习惯问题，成为优秀的思考者不需要高智商。需要的是有提高思考能力的渴望和学以致用的意愿。

基础

造房子之前需要确定下面的地基是否稳固，这种态度也适用于思考能力。

什么是真相？

真相必须独立于个人的观点而且不受影响，如果每个人都可以制造真相，那么没有谁的想法比别人更好，全部都是如此，搞研究还有什么意义。

真相就是事物的本来面目，有别于人们对事物的愿望，信念或断言。真相是最终会被所有研究者认同的观点。

事物的真相在被发现前后并没有改变，改变的只是我们的认知。

要想不再对真相产生困惑，一个简单办法就是把真相这个词留给问题的最终答案，养成用“目前的理解”等词取而代之，这样当新的证据出现让你的观点变得可疑时，你会更愿意修正自己的观点。

什么是知识？

“认为自己知道”和“知道”不是一回事，我们任务自己知道，确信自己知道，宣布自己知道，但其实根本不知道，我们的想法如果和现实，不符，那就不等于知识。

知道的途径：主要有三种途径，亲身经历，观察，他人的叙述，但是都存在问题

• 亲身经历：有些我们习以为常的东西，比如中国的国庆节在1949年才出现，再更早的时候则完全没有这个概念。
• 观察：人们通常会带着有色眼镜来观察世界。在还未观察之前，就已经有了想想和预判，先入的主见
• 他人的叙述：叙述者也是人，也会犯错，可能很大一部分是不完整的。 参考《罗生门》

记忆本身也容易受到事件的影响，甚至被操控。 记忆是一个整合的过程，不是一个录制的过程。

拓宽视野

我们常常如同盲人摸象，投过自己的视野看世界，视野很窄，于是思考也跟着受限。 视野变窄首先会影响我们正确看待自己的潜力，大多数人从未彻底了解自己，只看到现在是什么样的人；从未意识到更重要的部分，我们有能力成为什么样的人。也未意识到，现在的自己有多大成分只是偶然结果。 别人如何看待我们，极大的影响我们的发展和成就，而这些就是在让我们看不清自己。成功者有一个显著的特征是拒绝用别人的评价来定义自己。并不是要忽略别人合理的建议或批评，也不是单凭信念就能胜任某个工作，而是说不该妄自菲薄。

成为有个性的人，避免随波逐流，关键要诚实，客观的看待自己。这需要勇气，因为往往要求我们抛弃一厢情愿的想法，摧毁我们视若珍宝的自我幻想。可以试想下，我们当前缺乏个性的问题有多严重？

• 婴儿期，在学习，能够解读印象时，不断的模仿兄弟姐妹和父母，以及思考
• 上学后，接受老师的信息和新年，模仿他们的习惯和态度，从同伴和同学身上学习，想要被接纳，很多言行就不是出于恰当或者成熟的考虑，而是让别人接纳的想法。
• 习惯，价值观的形成被流行文化不断影响

社会学家把接触社会(家庭，邻里，教会，学校等等)的过程称为文化适应。这是一个不知不觉的过程，所以我们会产生错觉，以为我们的价值观，观点和态度是独立于他人和环境而形成的。 如果说我们的思想来自他人？我们会接受吗？

想要成为有个性的人：

• 承认环境对自己思想产生过影响。在意识到之后，想想自己周围人(父母，亲戚，老师，名人)的信念和行为，弄清楚别人的信念和行为如何影响了自己的观点和态度。
• 整理和评价自己的观点和态度，包括自己最看重的那些。 列出自己的观点，对各种事物的看法，与别人的观点比较，基于合理性而不是好恶去检验它们。
• 当确定了新的合理的观点之后，接受它们，推翻原有的观点。

妨碍思考的习惯：

• 我的更好：如果是朋友提出改变，我们称他为改革者，如果是敌人提出改变，我们称他为捣乱者和狂热分子。我的更好会妨碍思考，破坏客观性，促使我们偏爱粉饰错误，拒绝接受现实。学会克制这个习惯
• 挽回面子：是一种事后补救，担心之前的言论会有损我们的形象，不敢承认错误。“不是我的错，是XXX”，它还有更危险的影响是，我们维护自己的观点，而不是找出事情的真相。有错不认等于错上加错
• 抗拒改变：拒绝接受新的观点和行为方式的倾向，抗拒改变的同时，也抗拒了发现，发明创造和进步。 对改变保持开放态度，但并不意味着不加批判的接受每一个新的想法。
• 从众： 有时候从众是好的，有时候则导致我们的思考能力不断退化，做事不是基于自己的判断，而是为了迎合别人。 正确的方法是，独立思考，而不要管多少人赞同或者拒绝你的观点。
• 刻板印象：可以理解为以偏概全， 先入为主，在未探究之前已经有了评判。最普遍的刻板印象涉及人种，宗教和民族。
• 自我欺骗： 要有能力对自己诚实

反思自己的思考过程，即“元认知”，警惕自己对问题和争议的第一印象，尤其是那些鼓动自己不考察证据就马上表面立场的强烈印象。当你产生这样的感觉时，要控制他们，而不是向他们屈服，迫使自己保持客观。

批判性的阅读、倾听、观看

不要完全相信你读到，听到或者看到的东西。与被动接受相反，批判性评价是对所读，所听，所见主动的进行校验，判断标准不是作者的观点与你的观点多相近，而是作者的观点是否准确合理。对讯息进行批判性评价的人不容易被欺骗或操纵。

阅读即推理，这是一个重要的观点，本身就说明了有效阅读的本质，改进阅读也依赖于此。

如果阅读得当，你就不仅是在接受，不是机械地将纸上看到的东西传送到大脑里。在看到纸上的东西之后，你的大脑就开始工作——核对、评价、解读、质疑、理解、比较。如果这个过程进行得顺利，你的阅读便是有效的；如果不顺利，那么你的阅读就是无效的

做出重要的区分：批判性评价的一个基本要求是做出区分

• 区分人和观点：如果不能克服看人来决定是否接受其观点的倾向，那么对所读，所听的分析就一定会有扭曲。意识到自己对说话人的反应，并想办法抵消他们。如果讨厌一个人，那就更要认真的听；如果喜欢一个人，那就要更有批判性的听。 对观点要有批判性，对观点的评判多严厉都可以，但评判必须针对论点本身。
• 区分个人好恶和判断： 个人偏好无需辩护，但在判断的问题上，有义务指出证据。
• 区分事实和解读： 事实是确定已知的东西，客观上可以证实或证明。解读是对含义或意义的解释。
• 区分直白表述与反语：理解作者真正想表达的意思
• 区分观点的正确性与观点表述的质量： 观点的表述方式可以影响受众的反应。区分形式和内容。
• 区分语言和现实： 语言不等于现实，词语可能有很多的含义。

批判性阅读

略读，反思，阅读，评价和表述你的判断。

• 略读：对一本书或一篇文章有个总体的认识，作者讨论的议题是什么？作者对该议题的立场是什么？这本书或文章有哪些主要部分？作者给出了多少证据来支持自己的观点？具体是什么类型的证据？
• 反思你的观点：对这个议题，我的那些观点可能导致偏见或者敌视，阻碍我公正的看待作者的观点。抛开自己过去的结论，公正的阅读当前的作品。 之前提到我们的观点可能是受到社会，文化的影响，觉察自己的偏见。
• 阅读作品：如果略读得当，这一步相对容易，知道作者说什么之后，还需要了解作者的论述顺序以及论证种类和数量。加深和改善自己的理解。最好有只笔，在读的时候记录下疑问和想法。
  • 如果已经完成了有效的总结，现在应该有一份原作的简版，忠实原作，但分析起来容易多了。
• 评价：仔细阅读总结，抓住作者的主要论点以及为每个论点提供的证据。并回答如下问题
  • 作者是否使用了含糊或者有歧义的词语？ 如果有，要明确作者到底什么意思
  • 作者是否使用了煽情的语言取代了证据？
  • 作者的证据是否和议题不相关？
  • 作者是否漏掉了什么重要的证据？
  • 作者引用的实例是否足够典型，全面？
  • 如果作者引用了科学研究，该研究是否被重复过？ 而不是巧合
  • 如果引用了调查，这个调查是哪个组织设计的？样本多大，是否随机？
  • 作者引用的信息来源是否有效？作者援引的专家权威是否可信？
  • 持反对立场的人会对作品发出那些批评或者反驳？
  • 当前作者的结论是否合理，是否还有更合理的结论？
• 表达判断：在读一篇文章或者书时，读者常犯的一个错误是以为必须要完全同意或者反对作者的观点，通常情况下，是同意某些观点，反对另一些，还有一些存疑。
  • 同意的部分，确切的解释你的立场并谨慎的给出依据
  • 对于无法确定的部分，不要着急下结论，先试着如果-那么形式

批判性倾听

和批判性阅读没太大区别，两者都要评价词语表述的讯息，都要做出慎重的区分，然而倾听中没办法提前了解讯息，换句话说，没有略读。话一说出口就过去了，没办法重听漏掉的内容；另外倾听更容易情绪化，受到声音，情绪的影响。

批判性倾听有4个步骤：

• 抛开成见
• 专注于讯息，尽可能的只做一件事，那就是听对方在说什么。 忍住打断对方以及不同意的重叠，专注于对方的讲话，理解对方说的内容是什么。
  • 要注意听到一个不同意的观点时，可能有多重的诱惑促使你终止倾听，要顶住诱惑
• 找出关键的断言和支持信息：讲话者持什么观点？为什么持这些观点？回答相关问题
• 评价讯息，表述你的判断：这里没办法对讲话者的讯息做书面总结，只能依赖于你对要点的记录

批判性观看

• 看图表：基于数据而不是表现形式
• 看广告：问自己，广告意图激发自己的那些情感？为此使用了那些词句，画面和声音？有我羡慕或同情的人吗？
• 看戏剧：人物之间的关系，剧情是什么？怎么样展开？背景是什么？主题是什么？那些冲突对剧情至关重要？

创造性思考

创造的过程

人的思维有两个阶段，产生想法，判断想法，两个阶段紧密联系。尽管每个人都会，但质量因人而异。

面对同样的问题，一个人可能只会产生一个普通甚至肤浅的想法，并且不加批判的认可它，而另外一个人则可能产生各种想法，其中有些新颖而深刻，而且还会批判的眼光审视他们，改善其中好的那些，使之变得更好。 这个章节集中在如何努力使得自己能产生更多的想法上。

蠢人愚昧无知，单凭想象行事；书呆子则缺乏想象，死扣知识，有创造性意味着把知识和想象力结合起来。创造力不取决于特殊的才能，而是取决于普通才能的利用，这些才能人人具备，但是大多数人未学会利用。

创造型人才的特征：

• 充满活力 不允许头脑变的被动，轻信，不加质疑，努力保持强烈的求知欲 重燃好奇心。
• 敢于冒险 对有创造力的人来说，思考是一种冒险，相对来说他们没有成见和偏见，所以不易被流行看法左右，不会眼光狭隘，也不会盲从。 不那么爱面子，愿意面对不愉快的经历，愿意发动求知欲来学习
• 足智多谋 能有效的行动并吧解决方法概念化，即使别人已束手无策或资源少的可怜。
• 勤奋努力 对人来说，所有问题都会表现为失败的威胁，只有不愿意被失败的可能性胁迫，下决心不管付出多大努力都要成功。
• 独立自主 不非要得到别人的喜欢或认可，更自信，有自己的想法

要用创造力来解决问题和争议，即拿出聪明才智，找到令人满意的解决办法：

• 采取新颖的思路
• 设计或修改程序或制度
• 发明新产品或新服务 各类创新公司
• 为现有事物找到新用途
• 改进现有事物
• 创造或重新定义概念

创造过程的阶段，创造力不仅意味着具有某些品质，还意味着行为有创造性，能发挥想象力和独创性来解决我们遇到的挑战，这里把创造过程分为四个阶段：

• 寻找挑战 通常挑战不需要寻找，会以明显的问题来找你。然而并非所有的挑战都这么明显，有些挑战不会在你内心留下强烈的情绪，必须主动发现。
• 表述问题或争议：找到问题或争议的最佳表述方式，以便催生最有帮助的想法。 恰当的表述一个问题，就等于在一定程度上解决了问题
• 调查问题或争议 获得有效解决问题或争议所需的信息，有些情况要从经验和观察来解决当前问题，有时候则需要进行新的实践，咨询学识渊博的人。
• 产生想法 这个阶段要产生足够多的想法，以便要采取什么行动或者接受什么信念。有两个障碍：
  • 容易把想法局限于寻常，熟悉的，而不熟悉的被排除在外。要防止这种倾向
  • 容易过早的停止产生想法，持续产生想法的时间越长，产生有价值的想法的概率就越大。

当有足够多的想法时候，就要决定哪个想法是最好的，最好的有时候是一个想法，有时候是多个想法的组合。

寻找挑战

很多时候，所谓好运只不过就是觉察了摆在眼前的机会。 好奇心的重要性。

好奇心的丧失：从小到大 父母老师的压制，媒体的宣传，观众的被动心态

流行杂志激发的是病态的好奇心，关心的是名人的私生活，而不是生活中的挑战。出版商往往更关注娱乐性而不是思想性和启发性，更热衷于推销饮食和塑身图书而不是文学经典。甚至所谓的自我修养类的图书，本该强调发展重要的心智素质，实际上往往也只是提供一些可有可无的建议或者出馊主意，教读者怎么穿衣打扮、怎么勾心斗角或者怎么给别人添乱。
因此，对好奇心的压制始于童年，然后一直持续，结果就是大多数人丧失了求知的习惯，不再对周围的世界提出有意义的问题。

重获好奇心： 没兴趣或者把一切都当成理所当然的倾向不是天生的，而是后天养成的。可以试着每天给自己留点时间来把看到的东西疑问记录下来，留出的时间里不用做其它的事情，只需记录就行了。

• 善于观察 如果仔细去提一些问题的话，大多数人会惊讶的发现竟然对自己熟悉的人，熟悉的场所都知之甚少。
  • 对人的观察可以无限扩展，不仅观察别人，也要观察自己。也许可以每天给自己留出一些要观察的清单，试着去观察之前从未留意的东西。
• 寻找事物的不完美之处 寻找不完美不是抱怨，而是找到可以改进的地方
• 留意自己和他人的不满 每天都会有失望和挫折，是无法避免的，但是不要沉溺与自己的不满或者他人的哀怨，停下来提醒自己，积极的看，所有的不满都是需求没有得到满足的信号。 不要把不满当成麻烦，试着当做挑战
• 查找原因 弄清楚事物存在的原因上，如何成了现在的样子，如何运转。
• 对可能的后果敏感 在一开始，人们很少能充分意识到一个发现，发明或者新见解能产生多大影响，优秀的思考者通常先于一般人认识到这一点。他们对结果很敏感
• 察觉到争论中的机会 错误的看法相当普遍，即便是已经彻底解决的争议也是一样，很有可能争论的双方都没有掌握全部真相，只是掌握了真相的一部分。这些问题都蕴含着挑战和机会

表述争议或问题 **

要用尽可能多的方式表述问题或争议，养成这样的习惯，就能避免观点的狭隘。

问题与争议的区别：

• 问题是我们无法接受的情形，解决问题意味着确定什么措施能有效的改变这种情形
• 争议指让聪明，知情的人产生一定分歧的事情，解决争议意味着确定那种信念或者观点更合理

表述问题：怎么样才能..... ?花时间去找出并思考所有的提问方式，那么我们就能更好的做出决定并且提出有创意的解决方案，因为每种提问方式都会打开一个不同的思路。

表述争议：是否... ? 是否应该...? 使用这种方式不是意味着简单的询问事实，而是探寻争议的核心因素。 要想确定这些因素，只需留意各方在辩论中使用的主要论点，并把他们变成提问。

查询信息的提问：5W，何时，何地，何人，做什么。

分析性的提问：为什么？怎么？

当问题变成争议，当表述问题时，原先不存在的地方也可能产生争议，表述问题的方式或者表述解决方案的时候可能引发强烈的反对。

问题与争议表述的指导原则：

• 找出挑战，意识到困扰时，或对某人某物等感到不满，就需要马上对情况进行分析，把情绪提升到意识层面上来。 是什么感受？感受的源头是什么？然后确定是问题还是争议
• 表述问题或争议： 写在纸上，不是只在心里想。 同时动脑和动手，把想法具体化，可以帮自己想的更清楚；另外写下来有助于激发其它的想法。
• 改善表述：在尽可能多的方式表述了问题或争议之后，要改善你的表述，用精确取代模糊，用具体的词语取代笼统的词语。
  • 谨慎表述，可以帮自己突破思维的惰性和惯性。最先跳出来的观点，通常倾向于所熟悉或者习惯的角度，往往有很多问题
  • 谨慎表述，帮助保持思维的灵活性，一旦采纳了某个观点，就难以接受其他不同的观点。 对争议来说，一旦不分析就选择了立场，即使是无意的，也很容易固守这个立场。 迫使自己接受不同的观点，更好的保持灵活性
  • 谨慎表述，帮助打开很多思路。 解决争议时，保持思路的开放格外紧要。

调查问题或争议

略... 各种信息来源的途径，其特点与要注意的点。

产生想法

产生想法的数量与质量之间存在明确的联系，产生的想法越多，出现一个或者多个好的想法的可能性就越大。思维如同水龙头，需要先流动一会，把杂质排出来后续才会更加清澈。

激发想象力： 大多人不是没有想象力，而是习惯压抑有悖于常态的想法，这样做严重的危害自身。 没有大胆的想象，就没有伟大的发现，想象力比知识更重要...

• 强迫自己做出不同寻常的回应，首先问问自己大多数人会想到那些回应，把这些全部都写下来，想不到更多的时候，再问自己那些回应其他人可能想不到， 努力寻找不寻常的想法。
• 使用自由联想 任由其进行发挥，类似头脑风暴，任由想法自由漂泊
• 使用类比 两个其他方面完全不同的事物之间的一个或者多个相似之处。
• 寻找不同的组合
• 把解决方案形象化
• 构想正反两方的论点
• 构想相关的情景

不要对自己的想法轻易下判断，顶住诱惑，不在想法产生阶段就对想法下判断，而是努力产生尽可能多的想法。

克服三个常见的障碍：

• 思考障碍：写作障碍让作者无法动笔，思考障碍让我们不能产生想法，如果产生了思考障碍。
  • 回看自己写下的想法，聚精会神的仔细阅读它们，通常某些想法会引出另外一个没有写下来的想法
  • 再次浏览那些激发想象力的策略，强迫自己做出不同寻常的反应...
  • 暂时把问题放在一边，等能用新的视角去看待问题了，再回到问题上
  • 如果其它方法都失败了，返回第二个阶段，考虑问题或者争议的其它表述
• 茫然困惑：最常见的是忘记了这个问题，试着把问题表述写在一张卡片或者一张纸上，放在旁边
• 僵化：想法太多但是几乎没有变化，仍然去浏览激发想象力的策略。

批判性思考

批判性思维的作用

批判性思考在解决问题中有着重要的作用，一是因为没有那个解决方案是完美的，另外很多情况下，解决方案无法直接实施需要得到其他人的认可。

批判性思考在解决争议中也同样重要，一个观点看起来及其合理，然而却存在细微的下次，有的时候只有在想法转换为行动时，这些瑕疵才会暴露出来。

批判性思考可以降低犯错的可能性。

批判性思考的焦点不是让我们去批判别人的解决方案，首先要从批判自己开始。 自己也是人，也会犯各种错误，自己的想法要首先被批判。克服自己的本性：“我的更好”，我们很难发现自己想法中的问题，因为我们太熟悉自己的想法了。

• 每当自己觉得自己想法不错的时候，告诉自己强迫自己批判，挑剔的眼光审查它。
• 利用自己的自尊心，想想你的想法被很讨厌的人指出来其中严重的缺陷。

改进你的解决方案：

• 你的解决方案究竟将怎样应用？要列出所有的步骤和所有重要的细节。
• 解决方案的实施可能会碰到哪些困难？怎样才能最有效地克服这些困难？
• 其他人可以找哪些理由来反对这个方案？你能做出哪些改进来化解他们的反对？
• 具体而言，你必须说服哪些人相信这个解决方案的价值？什么样的陈述最有可能说服他们？

改进你对争议的看法：

• 陈述你的论证。也就是说，选定你认为最合理的看法，并解释你的理由。

• 检查你的证据的相关性、详尽性和可靠性。

• 检查你的论证是否存在推理上的瑕疵——例如过于简单化或自相矛盾。

如果仅仅是想法，上面足以说明，但是如果想要采取行动，还需要回答：

• 你建议采取什么行动？究竟该怎样采取这个行动？列出所有步骤和重要细节。

• 采取行动时可能会碰到哪些困难？怎样才能最有效地克服这些困难？

改进问题的解决方案

一般有三个步骤：

• 落实细节 确定你的解决方案究竟将怎样运用，我们容易忽略这个步骤，毕竟我们每天使用的大部分东西，包括概念，流程和系统都是以改进的形式出现在我们的面前。
  • 在应用的细节落实之前，即使是最有创造性的想法也没什么价值
  • 完成某事：5W 1H 需要那些材料，材料的5W1H 需要那些条件？
  • 制作某物： 怎么样其作用，什么材料制成，谁会花钱买，如何使用，怎么包装，怎么储存....
• 找出瑕疵和混乱 检查细节，找出瑕疵，可以肯定，解决方案中至少包含一些小瑕疵，能否成功的说服别人认可你的解决方案，取决于是否乐于你所能的改进想法。
  • 查找常见瑕疵：明确性，安全性，便利性，效率性，经济性，简单性，舒适性，耐久性，美观性，兼容性
  • 与竞争的解决方案比较
  • 考虑解决方案会带来哪些改变，即使是微小的变化也不要忽视，确定哪些变化会造成混乱
  • 考虑对人民造成哪些影响
• 做出改进 做出改进，消除瑕疵
  • 对于概念：概念术语，改变解释方式，改变应用方式
  • 对于新的流程，系统或服务：改变实施方式，具体步骤，改变实施者，改变所需工具或材料...
  • 对于新的产品：改变大小，颜色，形状，质地，成分，改变使用方式，使用者，使用时间，使用场所，改变包装，改变储藏方式

强迫自己做出不同寻常的回应，使用自由联想和类比，寻找不寻常的组合，把解决方案形象化。

这本书给了明确的如何思考的步骤，觉得自己不会思考的人，一定要认真多看看这本书。

评价你对争议的推理

学习如何找出和克服推理中的错误。这个只适合于争议，因为想解决争议就要找出最合理的看法。

影响真实性的错误：

• “不是...就是...”思维 即事情非黑即白，但事情实际上往往不止有两个选择
• 回避争议 你的解决方案是不是针对当前争议的
• 以偏概全 合理观点过分扩大化
• 过度简化 过分简化会扭曲事实
• 双重标准 因人而异的评判同样的行为或观点。
• 转移举证责任 要求对方来证明自己的断言是错误的
• 非理性诉求 诉诸惯例("人人都这么做")；诉诸传统，诉诸恐惧，诉诸克制("不要冒犯任何人")，诉诸权威("我们无权质疑专家")

影响有效性的错误：即前提与结论之前的关系存在问题，无法推理出合逻辑的结论。

• 隐藏的前提
• 识别复杂论证

改进争议的解决方案

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