为期两天的TTT（Train The Trainer）培训（8.4-8.5）已经过去一周多了，Jeff老师的问题依旧在我脑海中萦绕“Why I am here? ”成为一个好的培训师？那好又如何定义？好的培训技巧？好的培训工具？好的设计？还是好的口碑？我想每个人对于好的定义都会有自己的标准和认识。

两天的课程下来，我收获到的是：

1、“好的Trainer要学会听”

听这个字很有意思，繁体的写法是“聽”，中国汉字的博大精深和玄机就是可以拆字来说文解字“耳听为王，十目一心”。Speaker做惯了，习惯了去说，而Trainer和Speaker的区别在于，多听少说，引导学员自己去找到问题的解决之道。

2、“好的Trainer要学会讲故事”

讲故事是拉近Trainer与观众距离的必备技能，放低姿态，讲述真实的故事，也是workshop破冰的必备技巧。

3、“好的Trainer 要学会练习”

成功没有捷径，practice ,practice,practice。

培训从如何去准备一场15分钟的workshop开始，workshop的设计到准备材料再到展示，15分钟的时间，想要抓住听众注意，想要让内容精彩，我们真的需要做很多准备和练习。

下面Jeff老师大法四步走来啦：

首先，听者为王：受众是谁？一如我们的演讲一般，了解需求，明确受众，才能有的放矢。

第二，吸睛5法：

1）Have a chat with friends. I am one of you. 

瞬间拉近距离了有没有。

2）Tell lots of true stories. 

人人都有颗八卦的心，故事的魅力，特别是培训师的故事，我想没有谁会不竖起耳朵认真听。隐藏在故事中的道理远比直接讲道理来得深入人心，也更易理解。

3）Show vulnerability and humility, we are the same as the people sitting in the room. 

培训师不是高高在上的，我们是知识的搬运工，多一些幽默，多一些地气，我们只是比学员多那么一些经验和练习而已。

4）Ask &Listen. 

用简短简单的问题去提问学员，让学员在回答问题的过程中去发现答案，发现问题的解决之道。同时学会聆听学员的回答，用启发式提问的方法引导学员自己找到结论，很多时候我们只需要说“好的”/“非常好”/“还有吗？”/“你怎么认为？”/“你是怎么考虑的？”亦或是“真的吗？”学员们回更加深入的去思考底层答案。

5）Force audience participation. 

这是可以帮助观众很好的进行思考，特别是当人们分心的时候，如果得不到答案，Trainer重复问题，重复问题可以让观众收回大家已经发散的注意力。

第三，金字塔结构：敲黑板画重点的依旧是一场workshop所要传达给观众的中心思想，中心思想再分解成三个子核心，每个子核心再由三个论据去支撑。金字塔搭建好，内容呈现妥妥的逻辑清晰，重点明确。

第四，用故事说话:

1）Why tell stories? 通过故事强化观点，远比直接说教来得容易接受的多，同时还能建立信任（请务必记得是真实的故事，真实的故事走心）。

2）How long your story to influence? 30-90s。

3）Where do I find stories to influence? 自己的，别人的，或者两者结合，唯一的要求就是true stories。

此外，Jeff老师还奉送了两个工具大礼包，让我们设计的培训可以如虎添翼：

法宝一：简约PPT。

秉承着less is more的原则，最核心的就是 one point one slide 。Workshop的主角是培训师，而不PPT，作为视觉辅助工具，PPT存在的意义是为了帮助培训师加强表达，往往我们会为了酷炫效果让PPT喧宾夺主，让听众的注意力都转移到了PPT身上。

PPT 5大原则：

1）Font Size/Type:字号不低于30，像Gill Sans, San Serif 这类字体在屏幕上更容易阅读，而像Times, Cambria 这类字体更适合打印。

2）Image quality/Screen Size:像素高的大尺寸图片（如果图片不能准确表达我们的思想，使得重点突出，就尽量不要用图片，避免引起歧义）。

3）Templates:尽量少用模板，即便用也选择简洁的，不会分散观众注意力的模板。不花哨，大简之道的美。

4）Special Effects:尽量不使用特效，这些同样会分散观众的注意力。（Jeff老师讲到这里的时候，我不禁反思一下，之前的我是多么爱用特效啊）

5）One point one slide：PPT的页数没有显示，但是请保持一页一个重点。

法宝二：SCARF模型。

SCARF这五个字母代表了能激活大脑的五个特质域，能激活大脑的驱利势能和避害势能，从而去影响人们的行为。好高级有没有？我也是第一次听到。

S-Status:讲述自己在生活中的状态，在生活中的角色，自己很special的地方，而不是炫耀自己有多好。

C-Certainty:用一系列的故事去加强你的观点，让观众确定，相信。

A-Autonomy:自由选择，减少压力。

R-Relatedness:相关性，是一种亲密的团体感觉，是安全感的基础，是一种与他人可以成为朋友的感觉，可以帮助我们更好的与观众建立链接。

F-Fairness:对不公平事物的感知会在大脑边缘系统制造强烈反应，激化敌视情绪，破坏信任。完全的公平可能难以做到，但是公平感倒是可以营的。

细节决定成败，Jeff老师还教给我们个Trainer控场秘籍：

1、制定规则：

1）累了就站起来走动

2）有问题立即提问，你的问题也同样会是别人的问题

2、提前一小时：

提前一小时到达培训现场，确保培训培训可以顺利进行，世事无常，我们尽量有备无患。

3、照顾全场：有些同学是慢热型，要注意观察这部分同学。

4、公众演讲秘诀：

speak fast, slow, loud and soft,at least once in a while.当需要强调自己观点时再去增加肢体和加重语音。

两天的培训，我们围绕pathways这个主题，如何向访客介绍pathways这个任务，通过小组讨论去设计workshop，去制作展示材料，去成果展示。也让我见识到了许多大咖思考问题的不同纬度，收获颇丰。特别惊喜和意外的是本次培训邀请到了BOBO做开场嘉宾，BOBO在还没有获得这么多成就时Jeff老师就激励了他，冠军之道告诉我们的是：做你喜欢的事情并且爱你做的事情，坚持你所热爱的事情，并且学着超越现在你做的。而BOBO再度呈现的冠军演讲依旧是那么打动人心，前些日看到BOBO的朋友圈，说朋友陪自己改稿从晚上九点半改到凌晨三点半。没有人能随随便便成功，成功之路必然是艰辛和曲折的。当我们觉得自己还不错时，看看那些依旧在努力的前辈，还有什么理由去懈怠呢？

感谢生命中每一个遇见，遇见头马，遇见TTT，遇见Jeff老师。

What’s next for me?我想那一定是带着老师教给我们的方法，开始练习，从第一场workshop开始。突然想起南京峰会上一位决赛选手的演讲The best time is now.期待一下我的第一场workshop吧。