大家好,我是牛二连5排的黄雪,在开始我的分享之前,请问大家有没有过容易被成交,而自己成交去非常难呢?
我们每个人都有推销员,在推销自己品牌、影响力等,这就是说服能力的问题。
今天和大家分享的是《说服》这本书,作者是罗伯特·西奥迪尼,他是世界级知名心理学家,也是影响力及说服力领域的顶级专家。出版社是中信出版社。
这是一本帮助读者提高说服力的书籍。
这本书最打动我的点是:
001先想想“我能帮谁”更有利于合作。
“我能帮谁”是积极利他心态,“我能得到什么”是利己心态。在谈判中,如果更多想到的是“我能帮谁”,并适当流露出自己的想法,会让对方觉得不会吃亏,更有利于合作成功。
我在目前单位是聘用岗位,我没有去计较待遇如何,只想着“我能帮助做什么”,也符合当初选择的定位:长见识、交朋友、学东西。所做的工作,得到所有领导和大部分同事的信任和认可,就是给我最大的赞赏。
002你友善,整个世界也会温柔相待。
凡事从好的方面考虑,多发现他人的优点,发自真诚的微笑,主动与他人友好相处,人际关系好了,整个世界都是平和、安详的。
善于发现别人的优点,是一种赞赏能力,是需要训练的,需要用真诚和真心去感知的。不论是同事、朋友、家人、同学,先去赞赏他人,时间久了,人际关系会越来越轻松,交流会更好。
003保持情绪稳定。
“调整好情绪,再说话”。的确,情绪很重要,情绪稳定了,思维更加敏捷,逻辑更加慎密,说话才注意分寸,人际关系才正常发展。
所以调整好情绪是非常重要的,当情绪很难控制的时候,就去干活,写复盘,分析原因。让自己时刻保持反省的状态。
在谈判中,如果希望影响别人的注意力,也要注意别人的情绪,当别人情绪糟糕的时候,就不要去提你的请求了。
通过这本书我收获了:
001悦人先悦己。想要说服别人,就要充分的准备,让自己先说服自己。如在准备策划一次卖课,自己先要有明确的定位,讲给哪一类的人听,能帮助他们解决什么问题。自己要做充分的准备,这在注意力稀缺的时代,分享的内容要对得起别人的注意力。
002兼听则明。多角度多方位的倾听,培养自己倾听的耐心是非常重要的,倾听有助于多角度了解情况。沟通从真诚开始,真诚来自于了解情况。
003稳定情绪。和谐人际关系的天敌是控制不了情绪,不论能力多强,成绩多大,若是说话不得体,一切归零。
我亲身见过一位同行,专业技能是很过硬,情绪控制不了,他把大声吼、拍桌子当成直率的标志,不论跟谁交流,最后基本都是不欢而散。从这位同行身上,我深刻理解到保持情绪稳定对人际关系的重要性,我时刻提醒自己要内修,保持情绪的稳定平和。
让我对自己反思最大是:
001对我不友好的人,我内心非常拒绝的
看了这本说后,缓和这种关系,最好就是请求对方帮小小的忙,及时给与反馈和感谢,让对方感觉得到被尊重和重视,就容易化解这种不愉快的氛围。
002主动和陌生人聊天
主动和陌生人聊天,也是锻炼自己的沟通表达能力。看了这边书,我反思自己为什么不喜欢跟陌生人聊天?如何聊?担心什么?如何快速找到对方感兴趣的话题?
003善于妙用镜子
我有时很害怕负面评价,甚至会很紧张。读了这本书后,善用镜子也是让自己成长的机会,但是在现实中,好难听到真诚的建议,最后就要去找自己人,听听中肯的建议和意见。运营复盘去反思自己的过与失,是不错的选择。
亲爱的朋友们,我相信通过我的分享,希望和你们共勉:
001说服来自于真诚利他。真诚利他更有利于交流合作。
002说服要学会换位思考,如果对方是我,我是什么感受。
003说服能力需要抓住每一次机会练习,并不断总结复盘。
重视说服能力的重要性,永保一颗真诚利他的心,满足他人的被理解、被尊重、被需要、被鼓励、被赞美、被支持的刚需。稳定自己的情绪,换位思考,把自己的真诚让别人感知。说服就会变得更容易些。