虽然我们在讨论奇迹问句的用法。但需要注意的是,我们是放在ACT接纳承诺疗法的大框架下讨论的。我们实际上是在讨论如何澄清价值,以及促进行动这两个模块。
短期焦点解决心理咨询中有一些非常简快的方法,如果整合到ACT里来,可以大大提高工作效率。为什么可以简快,我觉得是因为找准了方向和切入点。
今天分享一个青少年教育的案例,出自《奇迹问句》一书。
来访者杰克是一位父亲,他希望改变自己15岁正处于叛逆期的女儿莱斯丽。父女俩的关系闹得很僵。莱斯丽有很多在爸爸眼里非常不好的行为,杰克尝试了很多方法,立规矩、叫骂、威胁等等,都失败了。最后只能来向咨询师求助。
(很明显,杰克使用的是控制策略。结果正如ACT里预言的一样,越控制越失控)
琳达(咨询师)使用奇迹问句,来尝试寻找杰克痛苦背后的价值是什么。
杰克:在奇迹时刻,我女儿会尊重我,并且和我聊天,听我说话。
琳达:这意味着什么?
杰克:她尊重我这个父亲。
(杰克的痛苦,来自于渴望得到孩子尊重的需求没有得到满足。当孩子还小的时候,父母就是神一样的存在。特别是父亲,会希望自己在孩子心目中是英雄,有力量,可以提供支持和依靠。但叛逆期的孩子却往往希望自己做英雄。他们需要独立。为了证明自己独立了,会刻意抗拒来自父母的支持)
琳达:在生活中,你会得到别人的尊重吗?
杰克:会啊。我是一名外科医生,负责整个产科。我已经在那里工作十年了。我的下属员工一直都很尊重我。
琳达:嗯,你是如何做到的。
杰克:首先,我的专业技术过硬,大家都信服。同时我也很尊重他们。我会跟员工交流,了解他们的需要。当然,我也会让他们了解我的需要,让他们知道自己被期待做什么,我们是一个真正的团队。
(这里是用例外问句,调出来访者过往的有效应对策略。看起来,杰克在管理员工方面还是很有一套的)
琳达:你在工作中会紧张焦虑吗?
杰克:当然。产科的工作压力是很大的。
琳达:那员工犯错时,你会如何与他们沟通,同时保持他们对你的尊重?
杰克:我会保持冷静和专业。我可能会告诉员工几分钟后会和他谈谈,然后独自走几分钟,让自己的情绪先平复下来,并构思一下如何说。一般我会给对方说话的时间。但对于原则性问题,我不会让步。
(基本上,琳达大神已经成功诱导出来访者的有效应对策略的。下面只要是完成策略迁移的工作即可)
琳达:当莱斯丽惹你生气时,你所用的方法,与你对待员工的方法有什么不同?
杰克:那差别太大了。
琳达:如果下周莱斯丽再惹你生气,你使用对待员工的方法来与她沟通,会发生什么?
杰克:(笑)她可能会很惊讶!以为我出了什么问题。
琳达:鉴于你在工作中运用这些方法与员工相处非常成功,我建议你可以尝试用完全相同的方法,来处理你和孩子的关系。你说过你会尊重他们,了解他们的需求,给他们表达的时间。当你需要指出对方错误的时候,会先走开,平复情绪,整理思路,再平静地跟对方沟通。是这样吗?
杰克:是的。那我尝试一下。
(策略迁移的做法。需要把对方无意中说出的策略归纳总结一次。这个方法的好处在于,来访者不需要学习一个新的专业技巧,他只是把一个成功的经验,一个用了十年已经非常熟悉的方法,运用到一个新的领域而已。所以一般阻抗会少很多,而且很快就可以上手。另外,杰克用来处理情绪的方法,不就是ACT中的STOP技术吗???)