一、发现闪光点
莎士比亚说，赞美是照在人心灵上的阳光，没有阳光，我们将无法成长。（名言）
请你思考一下，赞美和拍马屁有什么区别？
我觉得区别在于有没有真诚的发现对方身上的闪光点。（设问）
每个人都有自己的闪光点，不管好人还是坏人。（对比，启下）
比如大反派希特勒，写作很好，演讲能力强，军事和领导能力都很强。再比如坏人容嬷嬷，忠心，执行力强，能创造性解决问题。（举例）
有专家对人性进行了分解：
最差的是永远只看人家的缺点，并谩骂，比如网上的喷子。
接着是看缺点，但不说。
然后是发现别人的闪光点。
更厉害的是发现闪光点后给予赞美。
最牛的人赞美完还向对方学习，变成自己的闪光点。（递进）
当你一直看别人的闪光点时，心境会变得温暖而正能量。（总结）
二、结合赞美的反馈技巧
三明治法：赞美-建议-祝福（搭结构）
案例：在演讲俱乐部活动中，A先生第一个举手发言，但因为紧张，一句话都没有说出来。
作为点评官给出的评语：你真的很棒，有勇气第一个举手，值得我们给你掌声。给你个小建议，下一次参加即兴演讲还是第一个举手，哪怕说出一句话，就算是完成了一个突破。我从你身上看到了优秀演讲者的潜质，加油！（案例）
