今天看到同事在和工厂沟通过程中,感觉她与人沟通很多的问题,沟通过程总是让对方理解不了她的意思,然后达不到自己的目的,绕来绕去绕半天事情还没解决!
我看到她那样的沟通有点急了,立马纠正她告诉她怎么说才好,对方才能明白你的意思,当时心里又急又气的,因为这样的沟通思维已经教过她很多次了,还特地跟她讲过沟通视窗的思维模型,可是感觉她还是没有多大的进步!
但是后来一想起来,以前来了个30多岁的人,工作状态沟通能力都也差不多,工厂都跟我反馈不喜欢她,我一下子就释然了,一个人的沟通习惯和能力是她几十年来形成的,不可能一下子就改变,就连自己这么急躁易怒的性格几十年都没有改,怎么可能要一个刚工作的人一下子就改过来!
而自己是因为十来年的行业经验,才会对所有的事情都掌控自如,她还没有什么经验很多事情第一次来处理必然会不那么熟练,那经历过了一次,她下次有经验了自然就知道怎么处理了!
所以我后来慢慢地跟她说,现在你没有经验,所以这些问题都是你的积累,但是你要每天对自己的工作有反思,我自己这件事情上有什么做的不好的,应该怎样做才能更好,这样日积月累的必然三五年之后,你会和同龄人拉开巨大差距!
我们的工作中可能会遇到很多的突发状况,而我现在无论遇到什么突发状况,我的沟通其实背后都是一套逻辑,掌握了做事情的基本逻辑和方法论,其他什么事都是可以轻易的处理!
而这些基本的逻辑就是自己每天都会有些思考的积累,而现在我会更加努力的每天反思自己的工作和生活,我知道自己现在还有很多做得不好,但是只要我懂得反思自己,每天让自己进步一点点,让今天的自己比昨天的自己优秀一点点,我相信很快我一定就可以达到自己想要的那个状态,成为自己要的那个样子!