第5次，咨询师。1.疫情下隔离出现情绪波动或身体衰弱一般化处理。2.提高倾听能力，刻意练习一般性回应和明确性回应。3.尊重当事人努力共情之，运用同理心对待之。4.中途有电话不断打拢，感谢观察员和来访者老师的理解和包容。谢谢！
第6次，读书《尊重与希望》理解基础成为咨询关系的关键。1.当事人与咨询师共同创造一种治疗性的现实，仰赖于当事人所知觉的现实。2.咨询师需采取的立场是不预设、不评价、不判断、不建议，努力让当事人担任自己生命中专家的角色。3.理解基础是一个倾听者与发言者相互协调的系列行动，是一个过程，是可以观察到的相互合作的具体行动。4.具体行动包括发言者传递信息，倾听者确认理解与否，发言者再确认与得知倾听者是理解的或者纠正被理解的信息。5.若没有理解基础，对话中接收的信息是较不正确且不具效益的。6.如果理解基础建立得好，双方的联结与关系会继续坚实。
