什么是how?作为一个敏捷教练,从最开始的时就告诉团队敏捷应该怎么做,哪些事可以做,哪些事不能做,每一步都有模板,团队只需要脚踏实地跟着做就行。
why的话,可能会告诉你,敏捷要做这个事,方式很自由,你可以马上就开干,至于要怎么干那是你的事,而我作为敏捷教练,我做得最多得可能就是不断地问你“why? why? why?”
第一种how方式你可能已经经历的太多了,从你最开始学走路,到你考上大学,这不是你最熟悉的成长方式吗?“how to do”的效果显而易见,一步一个脚印,你付出了什么,那么相应的你就会收获什么。当然,作为教练你能很快的带出一个优秀的敏捷团队,但在这个时代,恐怕不会再有一成不变的方法论可以适用几十年。我相信敏捷的这套理念和方法论为了适应新的变化还会有新的变革,但这种变革不见得会由这样的团队来推动。
有个著名的理论,再复杂的问题,连着问5个“为什么“之后,你就能发现困扰你的最根本的点是什么,此时问题即使没解决也简化不少了。Why的方式,教练把所有的问题又抛给了团队,你允许了团队通过不断地尝试解决问题,也意味着你给了团队犯错的机会。这样的团队前期成长必然会比较缓慢,但他们的每一次成功尝试都是团队的一次自我改进,当团队养成习惯,一个自组织的团队也就形成了。
作为敏捷教练,你要做的就是“授之以渔“,不应该让”how to do“这种推着团队前进的方式湮没了团队成长的潜力;条件允许的话,团队要跳坑你也没必要拦着,通过不断地提问,让团队自己找到办法能从坑里爬出来就已经成功了。