所有复盘,通俗的讲,就是在头脑中对过去做的事情重新“过”一遍。他通过多过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。
复盘的关键是推演,复盘不同于总结,就像沙盘不同于计划。
复盘最重要的好处是帮我们避免犯同样的错误,固化流程,校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识。
复盘的方式有两种:
A、 情景重现法
情景,包括三个场:信息场、思维场和情绪场。思维场一般以“当时我是这样想的”开头,情绪场:“当时现场的人员之间“为什么”会有这样的现象;
所谓情景重现,除了重现当时的行为外,重要的就是要重现当时的信息场,思维场和情景场。情景重现可以按照直接叙述的方式进行,所谓直接叙述,就是从事件开始发生的时间说起,按照发展的自然流程,一部分一部分,一个阶段一个阶段地进行叙述。
B、 关键点法:
所谓关键点法,是说在复盘的过程中,通过之前确定复盘事件中的关键点,然后围绕关键点进行重现思考和推演的复盘方法。
复盘的步骤:
1、 回顾目标
2、 结果对比
3、 叙述过程
4、 自我剖析
5、 众人设问
6、 总结规律
7、 案例佐证
8、 复盘归档
一直在说要复盘,但是没有应用具体的方法,今天刚好看到联想“柳传志”关于《复盘》的分享,摘录下来。