我知道责难是摧毁领导力的头号敌人，我还知道在这个世界上没有常胜将军，不管是谁都将遭遇挫折和失败，所以当问题出现时我不会感到愤恨不满，我只是在想怎么能让情绪好转起来，采取什么行动可以补救或修复我们的失误，积极的选择朝向更高的生产力和满意度进行。
不普通的人在思考问题和解决问题上都不普通
有强大分析力和自我肯定
如果我能将每一次阻碍视为了解自己的一个机会，而非斤斤计较他人对我做了什么，那么我就能在领导危机的高墙外找到出路
心灵像身体一样，必须定期给予营养才行，身体、心理与精神方面的营养，都要分别照顾到。”
思考最多、感觉最高贵、行为也最正当的人，生活也过得最充实！
