2016年,被定义为直播元年,个人,平台,组织,争先恐后的想要与之关联,产生动荡,刺激传播元素,以突破品牌传播当下的新活力。
一场传播活动好比如是一款产品,一种知识体系,做之前必须清楚的三个原则:
1.它的本质是什么
2.它的第一原则是什么
3.它的组织体系结构是什么
本质
是想和消费者进行互动沟通?是单向创意传播品牌信息?还是重新串联激活企业传播点,树立品牌形象?还是直接获取传播附加值?如果不能懂得执行一场传播活动的本质,就会弄不清楚想要达到什么效果。既想人人皆知,达到宣传传播,又想产品好卖,销量大增,同时还想着能不能增加点忠诚度,树立业界牛逼的形象。什么都想要,就是绕着本质转圈,结果什么也得不到。
第一原则
第一原则,也叫领先战略,人的注意力是有限的,往往只会记住第一名。珠穆拉玛峰的高度大家都能顺口而出,而离不远处的世界第二高峰估计就没有多少知道了。做传播活动也一样,消费者接触的信息太多了,企业有义务为自己的目标消费者剥离不相关的信息(如果不想搞砸的话),明确本次执行活动的第一原则(总第一原则和分类第一原则)至关重要。例如:产品、企业、品牌,第一传播对象是哪一个?消费者、代理商、第一传播受众是哪一个?自媒体,数字媒体。传统媒体,第一传播媒介是哪一个?明白了第一原则,执行过程才能分得清那些轻重缓急,增加投入和立刻暂停。比如我第一场直播活动的第一传播对象是品牌,第一传播受众是代理商,而第二场直播活动则变成了产品和消费者。
组织体系结构
本次传播活动的执行主体组织形式要心底有数,这样关键时候才能协同运用。作为一场传播活动,其传播体系的前期构建直接影响着最终的传播效果。梳理掌握的传播渠道,以及渠道沿途的信息接触点;优化传播媒介的先后轻重的组合方式;传播导入期,前期宣传期、高潮期和余热期,不同时期的传播侧重点是什么。做到了组织体系结构心中有数,其实整个的传播活动也就在操盘人的脑袋里建好了操盘模型。也就能更好的执行一场传播活动以及从容应对突发事件。
人都有一个毛病,分析别人头头是道,看清自己难上青天。而人一旦进入了组织中,如果还是不能认清现状,往往会死的很惨。传播活动需要哪些资源调动,组织手中又有哪些资源可以调动,执行人需要整合哪些资源,只有在全方面了解清楚了组织的最大化资源,才能执行出一场有效的营销传播活动。否则只能是好高骛远,不切实际,打击业务的开展不说,还会白白浪费了时间和资源。
先说说第一场直播活动:映客直播
做给品牌代理商看的自嗨型直播,执行之前确定清晰的目标:增添品牌新活力,增进代理自信心。这是在全面掌握了解企业现有资源的状况下定的(不要给我讲美宝莲他们一次直播带动的百万销量),老板可以陶醉别人的高屋建瓯,操盘人要明白:不切实际的承诺夸大对工作开展没有什么帮助。
确定传播活动目标,制定传播流程,构建执行模型,以便在活动之前心中预先推演,重点评估各个传播点,做好应急准备。
因为传播受众是品牌代理商,所以在传播媒介的选择上就相对较少和集中,新媒体营销媒介和数字营销媒介完全可以舍去,但是这也造成了前期传播的媒介单一,传播力度波度不够,这也是整场活动没能达到预期效果的部分。
和主播的前期沟通比较顺利,有时候,合作的人真是太重要了。当时映客主播接触了好几个,这个合作的主播从第一次沟通她告诉我自己兼职了三份工作,以及沟通的言谈用语,我当时就分析判断这个很可能可以合作,而其他主播没戏了。包括我后来做公司淘宝直播,甚至都没有和主播见过面,通过沟通以及她们个人信息,很快就能得出一个她的标签,人怎么样,能否合作心中已有几分清楚。
和一个靠谱的人合作,往往超出心中的预期。这一点,我深有感触。
做映客直播的时候,我把前期的传播造势规划成整场活动的重点,但是在执行过程中由于企业的传播渠道虽然畅通但掌控力不强,信息的传播宣传并没有达到预期的效果,心想,这下完了,前期重点的效果造势好像有点不痛不痒。等推进到了开播现场,主播的现场直播对产品和品牌的展现说辞完全超出了我预估的效果(后来想想这姑娘的性格特点也就不奇怪了,只能说太给力了)。再加上直播现场的宣传推送,品牌宣传的效果基本是实现了。
后来我听见有代理商说我在朋友圈看到你们这个品牌还做过直播啊,结果又是一番吹牛逼。大家都知道直播在当下很火,也习以为能做直播的也不会太弱。
市场看的表象永远都是表象。而实际也就那么一回事。我们看到的,真的是有可能被别人操盘出来的希望世界看到的。
接着我开始准备第二场直播:淘宝直播
顾名思义,做淘宝直播就是为了做产品销量。去看的人为了买东西,来做的人是为了卖东西,这样双方也就不必遮遮掩掩,该走光的就走光,该看的就光明正大的看。
我去哪里找这些主播呢,找到了又怎么谈呢,好吧,自己摸索吧。
深深的感受到职场一点:可以没有资源,但一定要有获得资源的方法。
本就有资源肯定更好了,可谁天生就拥有呢。本质上员工的价值在于资源的价值,企业在和员工交换彼此的价值已达到双方的获利。一旦企业无法提供个体单独不具备的的事业平台,员工没有稀缺性不可替代性价值,那么,双方的关系迟早会崩盘。
有明确的本次直播目标,那么所有的行动都会朝着这个方向前进,有阻碍也会想办法克服,因为一心想要完成,所以方法总会有的。
后来,我和淘宝直播美妆类首页的美女直播展开了活动,策划,沟通,选品,执行,不敢有一个环节出错,营销传播活动本身就是一环扣一环,有序有效执行才能达到预期效果,否则只能半途而废。
没有淘宝店铺就用同事的店铺,没有商品详情页就用韩版设计图(这也造成了本次活动最大的失败),想尽办法,搭建店铺,疏通渠道,完成与淘宝直播的对接成功。等待第二天淘宝直播美妆类首页的直播。
因为淘宝直播是奔着产品销量去的,所以活动自身造势宣传相对就弱化掉了,至于直播策划的能够为线下品牌店铺带来不同寻常的帮助,实现联动营销,彼此促进。在此暂且不表。
自带光环的直播能够带来可观的流量,并且会出现很明显的流量峰值。可以说外部的直播和直播现场效果是非常的好,问题就在于店铺内部场景不足以带动进店的消费者产生购买行动。引起注意,产生兴趣,刺激欲望,这些通过主播都很好的完成了,而最后的产生行动环节却令人很失望。
原因就在于淘宝店铺的传播的可信度信息几乎为零,图片临时拼凑,毫无装修可言,最最最重要的商品详情页竟然是拷贝其他媒介的图片。完全不懂得不同的媒介有不同的信息载体,其受众也应该差异化对待。
思维不变,行为就会变得邯郸学步,失败也就不言而喻了。
连续三天的淘宝直播,主播实在是太给力了。完全不同于推荐其他产品。这一点,深深的感受到姑娘的支持。
我就给主播发了红包。感谢支持。
汹涌旋涡的职场,总是能遇见一些让你愿意与之合作的人。在职场说真诚似乎会给人幼稚的看法。但是说实话,职场的人,傻子真的不多,自认为高明的欺骗只能一时风起,过后只会死的很难堪。
合作本身就是一场平等的游戏,既然是游戏,双方就要遵守游戏规则,谁先耍小聪破坏游戏规则,谁就会最先出局,不仅仅是出局,而是永远被摒弃。
两场直播,都没有达到预期效果,但中途都带来了额外的收获。
而克服不了的资源短缺,只能叹息遗憾。
不过,两场直播的操盘,足以反思出很多问题,也足以指导下一步的工作。