新媒体的品牌和粉丝忠诚度
品牌和粉丝的忠诚度必须深入去做。
品牌不是一天两天做起来的,而是持续地输出,是媒体你就长期“快、准、狠”地输出正三观的内容,稳定拉升影响力,同时线下配合搞活动,拉牛B合作商一起搞事情。
同时,对外形象要统一起来,价值观要持续输出,慢慢地品牌也就形成了。
粉丝需要维护:文章要人格化,让他们有和你正在对话的感觉;留言回复要出彩,让他们感受到你的用心;社群得用起来,要有门槛且活动常组织,线下的关系更铁;时不时得做点线上互动,参与感很重要。
关心用户的每一次反馈做取舍,指导你的公号前行。
现在已经不是发个文章就完事儿的时代了,从0到1和从1到多一样,没有捷径。