缓解电商效率焦虑の「特效药」来了!| RPA干货铺第2期

电商运营是一个工作量巨大,且需要周期性加班加点的岗位,很多坚守在岗位的小伙伴,看似高薪,可真正的时薪却让人望而却步。行业整体对时效性、更新频率的要求近乎苛刻,为了迎合C端消费用户习惯而打“时耗战”,成为业内共识。

但人并不是机器,耗费大量时间在产品上下架、补货、库存跟踪、违禁词检查、详情页图片更换、单品客户评价抓取、工单填写以及跨系统的CRM、ERP、千牛、有赞等资料录入工作,运营人员心智极易疲惫,还要挤出时间做数据复盘,加班时间“无限”延长,日复一日忙碌重复的工作中的焦虑感如何去除?

把握RPA实用价值,缓解压力型焦虑

如果说药物是用疗效说话,那么,RPA的实用性价值又该用什么来佐证呢?

我们不妨看一组数据,某大型零售电商上线云扩RPA工具,实现京东运费险自动下载,RPA单次处理仅需5分钟,每月为集团节省人力50人天;整体流程处理时间减少90%,ROI

482%;同一客户上线竞品对比数据采集自动化流程,将传统手工流程1小时缩短至5分钟,处理时间减少91%,ROI 48%;电商数据自动采集流程上线后,单流程处理时间减少95%,传统手工操作需2小时,RPA处理仅需5分钟,ROI 129%。

据德勤事务所调研报告显示,一家收入200亿美元、拥有5万名员工的企业,其中20%的工作若用RPA自动化操作完成,可为企业每年带来超3000万美元的利润。


电商运营领域有大量重复性、基础工作量,需要提供日报、周报、月报等周期性数据总结,且因受困于效率出现行业集体性“加班”,寻求效率工具虽然无法根治“焦虑”问题,却能极大缓解这种因长期加班、日复一日重复性工作带来的焦虑与“麻木”,从而焕发团队新生机与活力。

越来越多务实的品牌及运营者,选择实用性工具,不论是从短期效益、效率提升,还是从长远智能生产力矩阵布局,RPA均是当仁不让的最优选择,它是兼具韧性发展、可持续产生价值、可延展增长空间的人工智能落地性技术产品。RPA融合AI、LCAP等多种技术的发展趋势,更是为其价值增长提供无限可能。

电商运营人福音,特效药云扩生意方舟来咯!

目前,市面上RPA厂商所提供的服务有两种大的发展趋势,一种是纯工具类型,为用户提供RPA工具平台,用户自行组装/设计业务流程;第二种则是场景化解决方案,资深厂商根据多年行业实战积累,总结出针对性的行之有效的方法论,为客户提供成熟可复制的标准自动化流程,节省用户开发成本的同时,为其流程规范化、体系化夯实基础。

场景化解决方案,需要RPA厂商拥有强大的研发实力、沉淀多年的自动化经验以及庞大客户生态圈,进行统一部署、统一运维,一站式服务能力卓越。

云扩作为RPA领域创新领军者,致力于构建领先的超自动化平台,携手客户与合作伙伴,于千行百业数字化实践中,淬炼构建智能生产力的关键。云扩科技以智能RPA产品和场景化解决方案为核心,助力企业释放增长潜能,持续为客户创造价值。


云扩生意方舟为品牌商家提供行业运营分析模版,基于RPA链接一切数据的能力,赋能品牌运营数据采集,构建运营数据分析闭环。它专为多平台多店铺商家搭建店铺管理模块,可以做到一键开通店铺、一键激活配置、一键采集数据自动化全套件。无需担心重复开发流程,真正地标准化交付。

云扩生意方舟深入挖掘店铺运营、市场洞察、推广投放、直播复盘等应用场景,专为电商提供标准化自动流程运营服务。通过云扩领先业内水平的超自动化平台,针对性解决行业痛点,不断迭代升级,辅助店家快速复制成功运营模式,助力增长。

目前,云扩生意方舟覆盖了淘宝店铺、京东店铺、抖音、唯品会、小米有品等电商平台,累计开发标准模块150+。丰富的自动化采集场景帮助商家在数据运营方面提高效能。

云扩生意方舟如何上手?

云扩生意方舟是通过RPA+低代码搭建的产品,步骤简单:

第一步:激活自动化

创建店铺账号资产将自动加密,店铺信息安全优先保障

第二步:链接数据库

云扩生意方舟支持本地或商家提供数据库存储。支持数据库自动校验,第一时间同步数据,数据决策快人一步。

第三步:设置自动化采集任务

自动化任务按照运营场景分类,以系统作为单位,根据业务内容勾选数据范围,贴合运营真实营销场景,方便运营人员配置。

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