父亲住院，在医院陪护了14天。这些日子让我对医院产生了深深的恶意，身体虽很劳累，但远不及心灵上受到的伤害。此生惟愿不要进医院，不要看那么难看的嘴脸。
住院的第一步，填写住院单，第一个程序就让我感受到了护士深深的怨念。我无法确定父亲的医保属于什么类型，于是很谦虚地询问护士应该选择填那一项。护士小姐一脸不耐烦地说：“说明在入院单背面，自己选择，不要选择错了，否则结算不了后果自负。”我又很仔细地阅读了背面的内容，但它依然只是医保的类型，没有说明如何选择。看看护士那张写着“生人勿近”的脸，我怂了，不敢再问，我只得根据自己的理解，选择了医保类型。可是这一认怂的举动给我之后的结算带来了巨大的麻烦。因为医保类型选择错误，在出院结算时，差点没能结算，跑了许多部门，盖了许多章，才把这一错误更正过来。
入院的第二天，我又看到了这位护士在接待一位患者。这位患者看来也和我一样遇上了同样的问题，当他向这位护士小姐询问时，护士小姐不耐烦的语调和挑衅的声音传来了，“不认识字吗？入院单背面有说明啊，不要问我，我不知道。”可这次她不走运，因为她遇上了一个硬茬。患者是位男士，正值中年，血气方刚。一听护士小姐的话，一下就炸了，不禁提高声调骂道：“你是吃了X吗，怎么嘴这么臭，没读过书吗，话都不会说？......”两方都不太克制，嘴里骂着，眼看快要动手了，旁边的人赶紧及时劝阻，事态才没发展到不可收拾的地步。事件的结果是，这位护士依然要帮患者办理入院手续，她按照患者的户籍给他选填了医保类型。看吧，其实她什么都知道，就是不愿为别人服务，因为她不愿担责任，更不愿多做一点事情，即使是多说一句话，她都觉得自己吃了莫大的亏。
我预见这位护士的职业前景不会太好。因为她并不热爱自己的职业，甚至不能用平和的态度来面对每天的工作。工作带给她的是无尽的忙碌与痛苦，但是她又无力改变。这样的人领导不待见，患者不喜欢，因为负能量太强。想来，他自己也厌弃自己吧。为何要将自己置于情绪的低洼之地呢，面带微笑拥抱阳光不好吗？
医患关系日趋紧张，是谁之过？医生和患者各有责任。但以我的经历来看，医生失言在先，患者失控在后。部分医务工作者不能为患者解疑答惑，为患者消除心理上的焦虑，言语尖锐，嘴脸难看，刺激焦虑的患者做出失控的行为。在这样的医患关系中，没有谁是赢家。如果医生在看病时能语言温和，体谅患者的忧虑、安抚患者的焦躁，那么患者也能体谅医生的辛苦，感激医生的妙手仁心。医患关系的症结不是医生能否医好患者的病，而在于医患双方能否形成良好的沟通和交流。
大家都心怀体谅之心，怎么会还有医患悲剧呢！
