第一部分 《从0到10的组织进化》课程要点
. 企业“三宝”:使命、愿景、价值观
使命是这家公司到底要完成什么事,你的什么东西使你与之不同,你到底要做什么?
愿景是长期你要达到的目标。
价值观是什么事你可以做、什么事绝对不可以做。
3. 在组织当中,使命、愿景、价值观的落地
3.1谢绝自嗨,开启群智
使命、愿景和价值观是核心团队花了两天时间,集中在一起想、讨论,把我们最大公约数提炼出来,最终形成的是这一帮人真正想要去做的事情。
3.2细化理解、言行一致
使命、愿景和价值观,不能只是那些挂在墙上的、务虚的好话。要想让公司里的人都能够记住并执行,一定要把它拆到用老百姓最普通的话全都明白的程度,这样才有可以你说的话和最后大家做的往一致方向走。
3.3落地考核、形成闭环。
维度一:业绩指标;维度二:价值指标。考评表也尽量简化,从0到5一共五个选项。4分为标准分,5分是超越期待。
从上到下是高层对中层,核心管理团队的考评。业绩指标里面分有部门的、有单项的,它是一个单独的考核群;价值指标要求有价值观、能定战略、带队伍、树榜样。还有一个下级对上级的考评,包括:
A工作效率,特别是在创业团队,更要注重工作效率怎么提升。
B给不给权限,你的上级领导给没有给你权限做事情,给没给指导、懂不懂激励、团队感怎么样、价值观是不是符合你公司挂在墙上的那几句话,等等。
从下往上的考评,其实有一个很重要的前提:匿名。你要希望小伙伴把真心话一开始写出来,有安全感的把自己内心的声音发出来,你要给他一个匿名的环境。
3.4事事回应,不断优化。
第二部分 练习题
请你结合自己的公司或创业经历,具体剖析一下您所在组织的使命、愿景和价值观,以及它们是如何落地考核和实践的?
组织的使命、愿景和价值观DE 落地,首先得从创业的初心开始。
企业就像一个人,从婴儿期到儿童期,到少年,再到青年、中年、老年。人的价值观的形成,决定于少儿期间。同样组织的使命、愿景和价值观,取决于企业创立初期,来源于创业团队的初心。
如果创业的初心,就仅仅是为了赚钱,那谈组织的使命愿景和价值观往往会流于形式。所以,我们在创业初期,一定要反复问问自己的内心,你创业的目的到底是什么?如果你就是为了赚钱,那么定位做个生意人也可以,谈使命、愿景和价值观,那是扯蛋。比如:在“先实现一个小目标,赚一个亿”影响下,熊猫直播到处砸钱。挖角原斗鱼主播曹悦,法院判决要求支付斗鱼360万违约金,给;挖角斗鱼“主机一哥”“风行云”王亮,被判支付违约金192万,付;挖角“炉石传说”游戏主播“Sol君”尹昉,被判支付违约金336万,砸……
老板明确目标是为了赚钱,谈使命、愿景和价值观是没有用的。防止“内部员工索要了20万元的签约回扣”,做好管理,防止和减少寻租空间和内部腐败才是正事。
如果初心就是为了改变社会,为了给别人创造价值,那么建设组织的使命、愿景和价值观就是企业的首要任务。而且有了这样的初心,你吸引的团队成员也会大部分是共同价值观的人。在企业艰难的时候,才会和你一起坚守。比如我们的马校长,当年带着“18罗汉”回到杭州,凑够50万元人民币开始了新一轮创业,开发阿里巴巴网站。其创业的初心就是改变中国的经商环境,让天下没有难做的生意。正是这个初心,“18罗汉”能坚持和马云一起走过2000年至2006年最艰难的岁月。正是这个初心,外加马云的人格魅力,蔡崇信,抛了年薪75万美元的副总裁职位,来领马云几百元的薪水。有这样一批共同价值观的核心团队,后面建设落地组织的使命、愿景和价值观自然水到渠成。
那么问题来了:我当年创业就是为了赚钱,现在我想在企业内部落地使命、愿景和价值观了,该如何做呢?
大部分人在少儿期间开始形成固定的价值观。到了青年期,少部分心态开发的人,还有被改变的可能。同样,企业已经在发展中了,要落地使命、愿景和价值观,首先企业主自己要树立改变社会,为客户创造价值的概念。其次,要引导和引进价值观一致的核心管理层。在核心管理层达成一致的使命、愿景和价值观后,再推行整个企业的使命、愿景和价值观建设。
所以整体上看,组织的使命、愿景和价值观DE 落地,首先得从创业的初心开始。