有粉丝讲了个故事:
师兄大兵,北方汉子,为人直爽,毕业后一直在北京做市场方面的工作,深得分公司老总器重。春节开工后,他突然告诉我要从工作两年多的公司辞职,说想换个环境。
找新工作时,不少公司向他抛来了橄榄枝,他锁定了一家明星互联网创业公司的市场总监岗位,在APP上和对方CEO聊得很爽快,见面也聊得很不错,最后谈定月薪3W,13薪,外加年终奖的待遇,不过要过两天才确定发offer。
大兵师兄心想新工作已经没意外,就订机票去了丽江。正当他听着《小宝贝》手鼓时,接到电话,是即将入职公司打来的,“我们王总觉得您还是不太合适这个岗位,实在抱歉!”
大兵师兄呆若木鸡,再也没心思旅游,草草打包返京。
后来他偶然得知那家公司之所以没有录用他,是做入职背景调查时发现,大兵师兄虽然才华横溢,工作很有一套,但过于锋芒毕露,一言不合就与上司发生冲突。上一份工作离职就是因为意见不合和上司大吵了一架后甩手走人了。考虑再三,还是放弃了他。
眼见着一份待遇优厚的工作不翼而飞,大兵师兄后悔莫及。
对于这件事,你怎么看?
春季是跳槽旺季,为防止小伙伴们像大兵师兄一样挂在最后一哆嗦上,今天就来聊聊关于入职背调(以下简称背调)的那点事儿。
背调是很多企业在正式录用新员工前的一项重要工作,通过背调可以对候选人的学历、工作风格、为人处事、工作技巧、职业态度、工作经验等等进行可追溯的、强有力的信息收集。
对待背调的误区
很多求职者不把背调当回事,事实上这与每个人的职场生涯都息息相关,提醒这两个误区需要注意:
➢ 只有管理岗或者特殊岗才会做背调
很多人以为只有应聘管理岗或者是特殊岗位才会做背调,不妨回忆下填写《应聘人员登记表》中过往的工作经历时,是不是都有证明人和联系方式一栏?而且会有类似“应聘者必须保证以上填写内容真实,如有虚假愿意承担任何责任”的提示,这就表明你默认接受公司的背调。在互联网时代,全员背调成为常态,所以求职者能做的就是随时做好被背调的准备。
➢ 不用太在意《应聘人员登记表》
很多公司的面试会要求填写一份《应聘人员登记表》,很多求职者在这张小小表格上吃了很多苦头。比如在《登记表》上其中一份工作离职是在5月份,但在简历上却是8月份,在《登记表》上是写的副总监,但在简历上却成了副总经理……这些细节都能够看出,求职者至少是不用心,深究的话,可能就是履历造假。因此,填写《登记表》时务必和简历相符。
做背调的目的
花费大量人力物力财力做入职背调,有何目的?可从三个维度来看:
➢ 对于企业来说
1)基本目的:核实信息,判断简历信息真伪。有首打油诗:“春眠不觉晓,简历来骚扰。面试自荐中,忽悠知多少。”反映出虚假应聘材料泛滥的现状,这时就需要HR擦亮眼睛,通过背调来辨别信息真伪,核实求职者提供的信息。
2)对绩效和工作能力的评估,招到高匹配人员。通过背调,对求职者的业务能力和绩效状况有一个比较客观的参考信息,也可以方便企业扬长避短,更好发挥求职者的最大价值。
3)规避风险,防止间谍潜入,减少不必要的经济损失。有些求职者没有和前公司完全解除雇佣关系就找新工作,有些是和前公司签有竞业禁止协议或保密协议的,有些是竞争对手公司派来的“间谍”窃取机密信息,一旦出现纰漏,就会给公司带来损失和可能的司法纠纷。
4)鉴别人品,是否有犯罪记录,是否存在经济纠纷。相较于能力,人品更为重要,做好背调可以了解求职者过去的为人处事风格,是否有犯罪记录,是否存在经济纠纷,这样以来就能够有效防止滥竽充数的人蒙混过关,防止“以官司为生的人”混入企业。
➢ 对于求职者来说
规范个人行为。当求职者意识到背调的重要性和严重性,就会自觉约束规范个体行为,努力让背调经得起检验,这也为社会整体良好氛围打下坚实基础。
➢ 对于社会来说
构建公平公正的社会氛围。不要以为社会太空泛,离我们太远,社会良好氛围的营造需要落实到每个人身上。如果每个个体都以一副真姿态示人,整体氛围自然见好,我们离公平公正就又近了一步。
哪些岗位最容易被背调
抛去全员背调的可能性,哪些岗位一定会被背调呢?总结了下面三类:
➢ 涉及资金管理的岗位
一切关乎到money的岗位绝对是敏感的,比如会计、财务等岗位。这些岗位掌握着公司的资金、成本、亏损和盈利的数据,一旦出现贪污和泄露,会对公司整体运作造成严重影响,甚至是破产。常听到“某公司出纳/会计利用职务便利贪污公款获刑”的新闻,不是空穴来风。
➢ 涉及核心的机密岗位
比如研发部门的核心工程师岗位,对于做技术的公司来说,核心技术资料是公司立足的根本,而这些资料掌握在工程师手里,万一技术人员不靠谱,出卖公司核心资料或者窃走,那公司很可能game over。
➢ 部分中高层管理岗位
比如运营总监、销售总监、战略管理总经理等。这些岗位涉及到企业的运营战略及运营方向,核心的客户资源也都掌握在这些人员手上,出现意外,整个企业的运营和销售管理都会受到极大影响。电视剧《北上广2》里的Kevin就是一个典型例子,身为分公司副总,被萧然挖走后,带走了公司重要客户信息。
如何应对背调
无论对于求职者还是对于企业来讲,背调都是一件重要事情,求职者背调经得起考验,自然找工作顺风顺水,企业背调做到位,不仅为公司募得“良马”,也可以减少许多不必要的麻烦和风险。对此,对于求职者和企业有这几点建议:
➢ 对于求职者
1)拒绝弄虚作假,简历经得起推敲。随着社会信息日益透明化,HR专业度日益完善,简历信息真假,面试官问几个问题就能甄别。与其将精力放在危险的编造上面,还不如将重点放在如何将目前工作做得更好。
2)留下关系不错的真实证明人信息。不是每个人都能做到人见人爱,花见花开,那在留证明人联系方式时,不妨写平时关系不错的同事,他们最了解你,而且在找工作前,最好和这些同事打声招呼,以更好应对背调。
3)最根本的:平时做好事,做好人,留下好印象。考虑再多,不如脚踏实地在平时工作中做好人,做好事,给领导和同事留下好印象。也许是业务能力十分突出,也许是待人接物很有一套,有一样是被同事们欣赏的,日常工作风格将为日后的背景调查埋下深深的伏笔。
4)即使离职也站好最后一班岗。不要以为要离职,就可以懈怠,站好最后一班岗,才是一个靠谱员工应该做的,认真做完手头项目,与新人做好交接,你顺利,公司也顺利。
➢ 对于企业
1)认真做好背调,不因小失大。有些HR仅从一纸简历和几轮面试就对求职者做出了自以为是全面的了解,做不做背调无所谓,殊不知这很有可能给公司带来不可挽回的损失。因此一定要认真做好背调,特别是上述提到的特殊岗位,更要详细地做背调。
2)选择合适的时机和方式,不侵犯隐私。背调可能会触犯到一些隐私,应该告知应聘人,获得允许和理解,此外切不可打电话到应聘者还未离职的公司进行询问,造成不必要的麻烦。
3)兼听则明,偏听则暗,全面了解。很少有人做到人人都说他的好话,难免在背调过程中获取到一些不利于求职者的信息,这时HR就要多了解情况,做出合理判断。
无论对于求职者还是对于企业来说,背调无小事,诚信做人,诚心做事。这是最后的一句建议。