这样说话别人最容易接受,如何说服对方
忠言逆耳,我们总是出于好意给我们在乎的人提出忠告,但一般都是以对方是很不高兴的结局收场。最常见的一个梗就是,你妈让你穿秋裤,画面感再现,,,,一般情况下你是不愿意接收这个建议的的,你母亲的初衷是担心你的身体为你好,而你会觉得这样穿不好看显的很臃肿,所以你的内心非常拒绝的。
但如何说话才能让对方更同意接收呢,有以下几点建议
1. 语气缓和,态度和善
我们的出发点是为了对方好,所以好好的话更要好好的说,讲话时语气要平缓谦和,对方更愿意接收,如果是一批评的态度,任性的弱点就是逆反,会引发对方的反感情绪,以免以好心为初衷而造成不必要的争吵收场。
2选择适当的时机
选择什么场合提出的忠告很重要,原则上最好是一对一,避开为他人,首先会让对方觉得你在尊重他,其次外人在提建议对方因为要维护自己自尊心会产生一定抵触情绪,觉得你当众提出的建议会成为意见,让他在外人面前很没面子。
3不要拿对方的短处比其他人的长处
切忌不要以事与事,人与人的比较方式来提出忠告,很容易伤害别人的自尊心。最常见的例子就是我们的父母那我们比较,别人家的孩子有多好,我们不但这时候不会听父母的建议,反而更加抵触,觉得自己自尊心受挫,回击回去的话就是你要是觉得别人家的孩子好,就去让他当你的孩子啊。这种回呛父母的话一般都会以挨打挨骂作为结局,所以朋友们应该不会对这个场景陌生。
卡耐基人性的弱点里是所有沟通学的奠基性的理论基础,就是人只有感觉到自己被对方尊重了,才会喜欢你,去接受你的想法,一旦觉得自己的想法和感受被忽略就会本能的去保护自己,发生抵触情绪。所以一切去说服别人的出发点,就是:真诚的尊重对方。
有效说服别人有四个步骤:
1揣摩对方的需求
你要对别人的需要和目标以及正在担心的事情,具有深入了解,当你对这些答案有相当深入的了解,他人的心灵大门也就对你敞开。需要注意三点的是:一 要以清晰化的提问,我已经了解你的意思,但我还想确认一下你的真实意思;二 将问题加以扩展,目的是为了获取对方更多的信息以及信任,等于告诉对方,我已近知道你的意思,但是想要知道的更多;三 转移话题,就是换个话题让问题得到延展,你可以从对方那里获取更多有价值的信息,了解他。见解要与他人的需要、愿望、目标相结合,要注意得到反馈,这样你就会成为一个很有能力的说客。
2 提出并选择解决办法
与对方一起参与一个话题,如果是大家一起提出的解决方案,对方参与到讨论中,就不会袖手旁观,千万不要径直的告诉对方应该怎么去做,你可以问题他们问题,让他们参与其中。
3建立实施方案
在说服别人之前,做的功课越足,就会对症下药,解释的更好,建立一套说服对方的方案,首先要讲出需求,之后设立完整的实施方案,所谓知己知彼,百战不殆。已计划实施,成功的概率会更大,甚至会更成功超出预期。
4反复衡量
要经常对方进行接触,知道弄清楚对方要什么,在事情成功之前,需要把场景语言很多遍,把一切该想到的事情的情况都脑补一遍,用心做了准备,成功的概率会更大。经典案例:大贪官和珅之所以能受皇帝宠信,其实除了和珅自身条件很好,能抓住机遇以外,还有一个至尊法宝,就是他每天都在琢磨,怎么样能让皇上高兴,《王立群读史记》中说,一个人既琢磨人又琢磨事情的人,一定是少有的很厉害的人。和珅一天满脑子都是皇上,围着皇上转,所以乾隆才那么喜欢和珅,把自己最心爱的女儿,下嫁给和珅的儿子丰绅殷德,这对于和珅的来说,就是莫大的荣耀。
说服是一种非常重要的技巧,融入了心理学和说话技巧,理论上的东西终究是理论,通过理论进行有效输出,并去实践它,才是最有用的方法论。