新媒体分享 | 低价不等于薄利,薄利也未必会多销

问:小明老师,我们公司的产品,质量很好,为了打开销售,我们推进了网上销售渠道,制定了薄利多销的策略,平均利润比对手低一半,想提高市场占有率,但是两年下来,销量没有上去,利润还下降了,怎么办呢?

答:在过去的很多年里,我们往往被成功案例所鼓舞,却忽略了大量失败案例。

我观察发现,真正的薄利策略,并不是扩大市场占有率,而是抢速度。也就是短时间内快速占有更大市场,才是有效的薄利策略,忽略了时间这个变量,长期依靠低价的企业,最后都不会有很好的发展。

当然,低价也未必就是低利润,比如沃尔玛的低价,背后有完整的供应链支撑,因为成本低,所以价格低,而不是以牺牲利润作为代价。

这里面还有很多学问,比如促销组合设计、潜客和锁客策略等,以后再讲。

前几天,我与几位通信行业资深人士交流,讲到手机行业。说小米手机名声很大,但真正销量最大的,却是VIVO和OPPO。当然,这里面有很多战略问题,但我们关注到,他们的价格策略,很有意思。

这几位通信公司的老总告诉我几个数据;第一,通信商的渠道手机销售量,占市场销售量的7成以上,第二,通信商不喜欢卖小米,更愿意卖VO,而平均每卖四台VO,才会卖一台小米。(具体数据不一定准确,供参考)

为什么会是这样呢?当然不是VO质量更好、服务更好、产品更好这么简单的答案。这里面有一个秘密,就是每卖一台小米,只能赚100,而卖一台VO,可以赚1000。如果你是经销商,你会怎么做呢?

小米使用了社群运营加低价销售的模式,很快打开了市场,当然是一个成功案例,但是也可能面临瓶颈,就是持续力不够强。

而VO的市场模式相地传统,有区域代理商经销商,与通信商的合作非常紧密,但是对渠道的把控非常有力。当然,还有一整套体系,包括激励机制和风险保障机制,这使渠道商并没有把自己跟厂家变成甲乙方的关系,而形成了一个“利益共同体”。

正是这个利益共同体的机制,使得VO的资金周转健康、销售渠道顺畅、终端力量更强,即使在互联网的时代里,我们依然无法忽略,生活路径对于用户的影响。

对于手机这种低频消费品来说,用户的选择只有一次,那么销售人员的现场沟通就很重要。很多用户冲着另一个招牌进店,但最后往往买了VO出门。

这就是“成交在最后一米”问题。包括很多餐厅,我们会看到,收银员和服务员根本没有销售意识,而佐佑和云境这样的店,每个收银员都有销售意识,成长就很快。

尽管网络营销为我们节约了很多时间和成本,但很多企业只是在网络上做宣传,却不做最后一米的沟通,以至于付出很多努力,却没有效果。

所以我认为,一个好客服,能支撑一整个销售团队。

这些整合在一起,才能形成有效的销售体系。

所以,我们常常在谈性价比,认为同等品质,价格更低,就是性价比。

但实际上,性价比除了硬件成本,还包括服务、品牌、体验感等多方面的因素,否则,我们没法解释,为什么苹果手机比别的手机要贵出那么多,还卖得这么好。

我以前在报社做广告部主任,采取的也是代理机制,我有一个原则,就是保证代理商赚钱。当然,一方面我们要保证自己的业务在市场上有竞争力,他们能卖出去,另一方面,除了业务拓展,代理商还要提供结算垫款,这保证了报社有健康的现金流去发展。只有合理的利润,才能提升他们的积极性。

所以,我们在做新媒体运营的时候,也是一个资源平台的作用,同样要想清楚,你的合作伙伴,有什么样的利益驱动机制。

而所有这一切,都基于一个要素,就是利润。

如果没有足够的利润,我们就没有能力去支撑更好的服务、更细的渠道管理,也没有办法让更多人与我们形成利益共同体。

所以,在做一个产品时,我们要分析,它是直接触达消费者的,还是需要借助渠道才能触达,如果你需要更多资源支持你的销售,那么,你有没有思考需对方的需求?

只有在各方面条件都一致的情况下,价格竞争才有优势,而做企业,就要想办法在某一个方面,与对手不同,才能获得定价权。

所以,我们要想薄利带来多销时,要先想明白;

1、低价不等于薄利,薄利也未必多销;

2、让关键人成为你的利益共同体,才能打开市场;

3、最后一米,决定企业命运,找到你的最后一米。

如果您有销售策略方面的想法可以探讨,欢迎与我联系。

谢谢您的关注。

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