昨天晚上，我打移动10086人工客服咨询手机业务的问题。一般情况下我打这种客服类的电话通话结束之后不会立马挂断手机，会稍微等一分钟，因为大部分客服电话结束时会有一个给话务员打分的请求。只要对方态度不是很恶劣，我一般都会给打满分，毕竟大家干工作都不容易。
但是坐在我旁边的先生听完我打电话之后，忍不住笑了。他说我这语气这态度十足还像个学生，没有一点气场。
我忍不住跟他争论起来。什么叫气场呢？咄咄逼人、言辞激烈就叫气场吗？可是人家又不欠我什么，我有问题请教，为什么还要摆出一副大爷的样子呢？老公解释说不是要我装大爷，只是说话太客气有时候就会被人视为软弱并且不太给予重视。这样说似乎也有道理。
其实我妈曾经多次说过我跟人说话太客气，甚至嫌我买菜买水果时对那些小商小贩太有礼貌。虽然我自认为是不卑不亢，但是她经常建议我应该像燕表姐学习，至少让她熏染一下。燕表姐自己开一个小公司，手下管着十几号人。她经商十几年说话干事都很干脆麻利，有时候也有点麻辣。我妈说这样的人在外面不容易受欺负。可是这个样子我学不来，燕姐自己也是在生意场摸爬滚打十几年才熏陶出来的，而且还有一定的身家。
想起前段时间和一个学妹聊起的问题。她工作六七年了，出去买衣服时，经常被人问是不是大学生。她为此很郁闷地说：“我就有那么不成熟吗？”我们安慰她说：“这说明你非常显年轻呢。”可是有时候显年轻就等于显得没经验不值得重托。她说很希望自己看起来干练，气场强大。
那么为什么大家会认为一些人有学生气呢？学生气到底好不好呢？
我认为很多人对学生气的理解有些狭隘，因为学生气本身只是形容某人身上有学生一样的气质。可能是她的衣着打扮比较青春稚嫩、可能是她言行举止特别规矩懂礼貌，也可能是她那种做事情认真而又单纯的态度。但是这个词是很中性的，就是纯粹指人身上的一种气质。
与学生气相对的大概是大家所说的江湖气或成熟老练。一种气质的形成有个人性格的原因，也有环境和人生经历的影响，没有哪种气质是绝对好的，而且一个人的气质也会随环境变化和阅历增加而不断褪变。不所以论工作还是生活中，最明智的做法应该是展现最真实的自己。一味羡慕和效仿别人，只能让自己很累也可能最终迷失自己。
而且气场并不是只要装就能装出来的，也不是说话嚣张跋扈一下就算有气场。这应该是一种自内而外让人折服的实力和魅力。
说到对人客气有礼貌，我总是很容易想到以前公司的中国区CEO，他是美籍华人，五十多岁的样子。在上海繁华区域的高档写字楼管理着几个楼层的员工，掌管着几十亿的业务。但是他对每个人都会微笑着打招呼，对打扫卫生的阿姨也非常客气，每逢过年时会双手给阿姨递上红包。
即便他表现得非常谦恭，但他的身上依然有很强大的气场。他说话很温和有时声音也不高，但是很有分量，没有人会忽视。这就像是由他的身份地位、能力和阅历所折射出来的光。
就像扎克伯格随意穿着圆领T恤看起来也比你穿着西装更有气场一样。
所以如果你工作至今看起来依然像个学生，也没有关系。这说明你的工作环境很单纯没有太多勾心斗角，或者说明你自己本身就是一个单纯谦恭的人。如果将来某一天你做到了公司高管的位子，还能够看起来像个学生，那已经成为你独特的气场，也不会有人因此而忽视你。
