今天看到群里有一位伙伴因为隔空跟一个乐器老师吵架，两个人在文字上绕来绕去，最后这位伙伴气得哆嗦，哭了好久。
这让我想起去年春节前，原东家的工程项目延期三个月，跟我们关系一直很不错的甲方再也坐不住，那天决定弹劾我们。
坐在现场都是灰尘的椅子上，甲方数落我们的种种不是。项目经理忍不了甲方只记得我们的不是，而忘了公司如何压缩利润给他们支持，他一一反驳甲方每一句看似不合理的话。
我把发脾气口吐白沫的甲方负责人拉过来，制止了项目经理的反驳，对甲方负责人说：“您看到项目延期3个月，到货一直有问题，您感到特别的不安，对吗？您是希望我们能如期完成项目，这样您可以完整的跟公司交代工作，是不是？此刻，我们确实面临了一个难题，您希望听到一个清晰的解决方案，跟我们共同关注解决问题。”
甲方负责人拍着大腿，说：“对呀！我想的就是你说的意思。我们得一同面对问题，赶紧解决，不然我没办法向领导交代，”
我接着说：“所以，您此刻希望得到我们的支持，如果我们给您公司写一封邮件，说明问题并明确需要更新的进程表，会不会让您的工作更好做一些？”
甲方终于闭上了嘴，恢复了往常。
卡尔.罗杰斯这样写道：“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊！……每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进……这真神奇啊！一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。”
