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今天慧慧在群里发了一个问卷调查,勾起我的思考。确实好的讲师,在培训前做问卷调查对课程的安排是很有帮助的,虽然我的课件还没出来,但是写问卷调查的小揪揪被勾起来了,今天的这篇就聊聊培训的问卷调查吧。
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其实对于问卷调查我还是门外汉,一次都没搞过,谈这个有点心虚,八过,写作可以帮我梳理思路,试试先~~
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1、培训问卷调查的目的。了解学员的实际情况和培训主办单位的需求及目的后,针对性的提供课程,以达到培训效果和学员收益的最大化。大白话就是:搞明白对方要啥,提供我能给滴。这里面存在一个问题,万一对方的需求,我满足不了咋办?一放弃、二学、三提供我能给的满足部分需求的课程,尝试兜售(需和对方提前沟通好)。如果选择二,就意味着讲师需要想办法在短时间内快速的吸收知识并转化,这对讲师的要求就很高了。
2、培训的问卷调查是必要还是必须?我觉得问卷调查有必要,但并非必须,为啥?因为调查的目的是了解需求,了解需求的办法有很多种,提问、访谈、调研等等。比如对于版权类课程,不管是不是能充分满足对方需求,讲师也是要按照内容讲解,只是在讲解的过程中会根据需求选择主次重点,所以,在课前直接对学员提问,或让学员写出来自己的困惑就心中有数了,不需要单独做问卷调查。而对于定制课程,仅仅一个问卷调查肯定是不够的,需要与对象做充分沟通,挖掘出真正的需求点,这时调研和收集案例就很有必要。还有一个问题,主办方的主要需求,未必都是学员的需求,这时需要找到平衡点,和主办方的访谈或电话沟通就很重要了。
3、如何写培训的问卷调查?
原则:说人话,拉近距离(娘娘的观点,非常赞同!)写的时候多想想如果是我填,我会如何填。
题型:感觉10题以内吧,多了填得烦。以选择题为主,多选或单选,问答和主观题少用,一般不会填,动脑经好累滴~
目的:了解对方情况(讲解程度)、了解对方需求(讲哪些知识点)、授课内容主次调整(重点讲什么)。不要浪费每一题,不要问与课程无关的题。
软件:问卷星(娘娘提供,谢哒~)
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做完调查后如何调整课件内容?写个案例当做D吧,嘿嘿!
案例:PPT制作培训问卷调查
问题一:什么场景我会使用PPT? A:工作周报、月报类 B:汇报展示类 C:个人总结类
A需求解读:如果学员选择A,那么表示他的PPT多为分析、数据报表、问题及工作推进
授课重点:报表呈现美观、快速绘制表格或SmartArt。
B需求解读:如果学员选择B,那么表示他的PPT需要提炼关键点、或提出观点和解决办法
授课重点:多图少字、观点呈现、解决办法的展示,可参考路演的PPT。
C需求解读:如果学员选择C,那么表示他的PPT需要个人风格和展示成果。
授课重点:模板的快速套用、流行的演讲PPT模板参考、风格展示。
问题二:PPT制作时最让我头疼的地方。A:排版 B:耗时长 C:素材难找 D:不美观
如果学员选择A多,授课重点为:母版的使用、排列、对齐等等(如果授课时长有限,或内容是次重点,可以把相关微课拷给大家课后自学)
如果学员选择B多,授课重点为:快捷键使用等等(我对快速做PPT也不熟~哭~)
如果学员选择C多,授课重点为:哪里找模板、哪里找图片、音频素材等
如果学员选择D多,授课重点为:图片选择技巧、排版小窍门之类
问题三:我使用PPT哪个版本?2003、2007、2010、2016
具体版本之间的差异我也不太清楚,但是我觉得出这个题的目的一定是觉得这个知识点非常有必要讲,那么讲解的重点,一是版本之间的差异在使用过程中会出现什么问题、二是哪个版本更好用推荐给大家,并展示哪个地方好用。也可以课后把安装文件当礼物送给大家或推荐优惠的购买渠道等等。要不学员不会轻易去换Office,毕竟安装还是很麻烦滴~
D能如果有个列表就更清晰了~哎!