必须得承认,招聘真不是个轻松活。
每每跟同行聊天谈招聘,不出意外的一片吐槽,什么招不到人、约不来人、中途放鸽子的,好不容易约过来面试,用人部门总是挑这挑那、终于碰到面试成功的却不愿意报到。人才市场上招工的比找工作的人还多,同行公司的优势比自家公司好太多,最要命的是,好像现在人都不着急找工作,但是用人部门天天追在屁股后面要人。
首先,作为一名招聘狗,我表示感同身受。
每每大家坐在一起分析招聘效果不佳的原因:总能听到,比如:经济大环境不理想,经济结构的不断调整,人口红利的不断消失,95后新兴职场个性人类的陆续登场,公司及工作岗位要求很奇葩等原因。不可否认,这些客观原因确实会影响招聘效果。
但是,分析招聘效果不太好,更应该从主客观去找原因,建议先从主观原因开始,然后尝试改变客观原因。确实,刨去以上这些客观原因,剩下的就是主观原因,也就是我们自己的原因。我们自己的原因可以从招聘流程、制度、方法、招聘人员心态、专业度方面去寻找,一个个解决,你就会发现,招聘效果可以大幅提升。我们平时就是将客观原因看的太重,将主观原因想的太轻,导致招聘常常有心无力。
很多公司的招聘人员平时没有花时间去关注工作细节,专业度欠缺,碰到一些问题,也不能很好的解决。很多公司招聘的制度流程也有,但是执行力度却没有,经常是制度流程是制度流程,我实际做的是实际做的。
这里我想强调一下制度流程的重要性。
公司制定流程制度,自然有制定的目的。既然制定出来,我们就要严格按照的制度流程来执行,所谓先固话在优化,要严惩不按不按流程作业的行为。因为流程是我们作业的标准程序,如果严格按照里程作业,得不到我们想要的结果,我们可以检查流程是否有问题。如果不按照流程行事,出了问题,我们就搞不清楚到底是流程不对还是执行者的问题了。企业的业绩是各岗位分工协作的的结果,不按照流程不仅会导致你的工作出问题,而且还会影响别人的工作,如果大家都按照流程做事,出了问题,从流程中找问题就可以了,问题也相对容易找到。
所以,工作行为必须标准化,要养成按流程做事的习惯。
说到这里,可能很多小伙伴会说,流程制度我们也有,但基本是摆设,如何让大家遵守流程?
企业员工按照工作性质一般会分为三层执行层、管理层、决策层。执行层必须按流程执行,管理层督促执行层按流程执行并及时收集、整理、汇报执行过程中的问题,向上级提供流程更改建议。决策者可以根据具体情况对流程进行相应的调整及变更。很多企业流程制度执行不下去的原因,大多数出在管理层。首先是管理层没有督促执行层按流程做事情,明明看到下属偏离了流程不去教育,纠正,处罚,久而久之,执行层就养成了不按流程做事的习惯。其次收益管理层没有发现或收集执行层在执行制度流程过程中出现的问题,明明有些制度及流程不合理,也不闻不问,不向上级反映,或至反映不跟进结果或根本没有能力说服上级,只好自行决定或任由下属修改,导致制度及流程变样了。出了问题,管理层又将责任推到执行层,执行层抱怨上层官僚作风。这样推诿,只会让公司的执行力更差。
所以招聘效果不理想,先从人资部门的管理层入手,然后在从招聘的制度与流程检讨开始。
遇事先从自己角度分析原因,常自省,注重事实,关注细节。因为事实和细节能够很好的展示你的专业性与职业性。
明天的文章跟大家聊聊招聘流程中,招聘需求的问题。
参考文献:《左手招聘,右手培训》 作者:李江华