旅行的路上碰到两个姑娘，一个是小有名气的摄影师，一个是卖珍珠的女老板娘。聊天的时候，她们问我：你是做什么的？我回了句：文案，在软件公司写文案。
那一刻，我仿佛看到了两人一脸懵的样子。她们问我：IT公司也需要写文案吗？写什么呢？这下，轮到我一脸懵了……
给B2B企业服务软件公司写了好几年的文案，我至今也没办法解释清楚，这一类公司的文案到底在写什么。在入行之前，我跟这两个姑娘的第一反应一模一样，这样的公司需要什么样的文案呢？一定是看不懂的技术文档吧。入行之后，发现……确实是看不懂的文档和术语，至少大部分的同行都在这么写。
我的B2B软件文案生涯一路伴随着无数的自我怀疑、膨胀、打击、心平气和，五味杂陈。
第一阶段：来啊来啊，追热点吧
从广告公司转行到B2B企业服务软件公司，最难的一关是漫天飞的技术术语。一个解决方案和客户案例，读下来都是二十多年相亲相爱的中文、汉字，偏偏读不懂到底是什么意思。
那个时候，我刚从一家做微博营销的公司出来，满脑子还是追热点、写段子……为了尽快上手，只能用熟悉的思路入手。所以，我开始把追热点、写段子的方法搬到了公司微信上。为了尽量让看不懂的术语变得通俗点，就用了“最通俗”的办法——表情包和网络热词。
虽然，现在凡是个官微都在追热点、写段子、发表情包。但时间倒回四年前，在大家还是一本正经写术语的时候，这种做法确实吸引了一些注意力。
第二阶段：你也追热点，但我的更酷
后来，微信小编们一窝蜂的开始追热点、写段子，不管你是做ERP，CRM，OA还是BPM的。这些词你都听不懂是吧？没关系，我们有热点呢，“天了噜”、 “DUANG一下”、 “感觉自己萌萌哒”，我想当时看微信的粉丝也有了一种“感觉你挺傻X的”心态。
大家看文字都看烦了，所以H5出来了。
后来，我就开始学着做H5，那个时候H5刚起来，我用的第一个H5工具好像叫初页，也不知道现在还在不在了。你看，反正大家都在追热点、堆热词，但是用H5做出来就是更酷炫啊（尽管现在回头看当时的H5真真是简陋啊），反正换个花样继续有人喜欢看，所以逢年过节要发H5，招聘要发H5，邀请函要发H5，培训报名要发H5。
粉丝们要哀嚎了：请对我的流量手下留情。毕竟，早几年，地铁WIFI还没有普及呢。
第三阶段：你酷你炫，你有干货吗？
随着内容营销的概念越来越被普及，追热点、做H5也让粉丝越发审美疲劳。是时候，好好沉下心来做内容了。
热点和H5就像半瓶水，有价值的没多少，但晃起来声势浩荡。干货就是满满的一瓶水，你可能都没注意它，但渴的时候最有用。之前300字加上表情包和截图就能凑一篇长长的文章，现在3000字写下来，感觉人要脱掉一层皮。
B2B企业服务软件的干货文章要怎么写？绝不是倒退回最开始的技术文档阶段，而是把诘屈聱牙的术语用最熟悉的场景描述出来，用粉丝熟悉的场景击中他的痛点，有了痛点你的产品才好切入。一篇真正的内容，可能要来自看完一百篇文章之后的消化理解重现。
在广告公司的鄙视链里，纯写字的文案一般活在鄙视链的底端，文案没有技术门槛，但凡会写字的人都觉得自己会写文案，而且文案的好坏本就因人而异，何谓写得好——让人印象深刻是好？带来转化是好？客户喜欢是好？谁知道呢……
追热点、写段子、发表情包或者写干货，在B2B企业服务软件行业做内容，载体、形式一直在变，不变的只有目的——勾引你的Target Audience(目标客户)。当我站在后一个阶段回头来看，总觉得前一个阶段做的内容很愚蠢。
