古希腊的德尔菲神庙有一句神谕是：人啊，认识你自己

几千年来，人们从不同的角度探知自己，形成了各种各样的心理学学科，那DISC就是其中的一个分支。它是在上个世纪20年代，由美国的一个学者而创造出来的。这个人还是美国的测谎仪的发明者呢！

DISC关注人的行为风格和行为模式，它认为每个人都有4种行为风格，分别是D、I、S、C。在讲4种风格之前，我想先说一下DISC的三个前提。切记！

第一，每个人都有4种特质，只是比例大小不同。

第二，DISC是人的行为风格特点，不是优点，也不是缺点。

第三，DISC是可以改变和调整的。

DISC在坐标轴上有两个维度可以观察，分别是关注人还是关注事，以及做事直接还是间接。根据这两个标准，形成了4个象限的特质。

第1种是D，Dominance，我们把它叫做控制性。D型特质的人，比如拿破仑、撒切尔夫人，他们比较关注的事，做事情快，目标明确，动作敏捷，关注结果。

第2种是I, Influence，影响性，这类人关注人，做事快,直接，性格开朗热情，能够调动氛围，非常讨人喜欢。

第3种是S型，Steadiness稳定性，如甘地，这类人关注人，做事情比较慢，或者叫间接，他们性格随和，不愿意与别人发生冲突。往往是团队中的好好先生。

第4种是C型，Compliance 是稳健型，如比尔盖茨这种人关注事情，做事情也比较慢，做事情严谨，思维缜密，非常重视数据和规则。

那我们了解了DISC的4种类型，我们会发现自己身上有其实都具备这4种特质，只是有的方面比较明显，比如我就是S和C特质比较高。我做事情比较慢，我在团队当中与人相处的时候为人和善而不去争夺，然后愿意去协调。在做事情的时候比较认真仔细，甚至有一些教条，缺乏灵活性。

作为一个学科，DISC有实用性和科学性

有广泛应用性，不少世界500 强公司都用DISC对员工进行测试。同时，DISC有科学性。实验表明人的行为有倾向性，其比较顽固，不易改变。如果我们能知道自己和他人的行为倾向性，就可以由此预测可能的行为，并通过积极的引导避免行为的无效性。

DISC在使用的时候有两个心法

第一个心法，因为每个人的行为特质不一样，所以在一个团队中我们需要进行搭配组合，比如说领导员工，我们要用不同的人，通过不同的性格来进行合作，如果领导都是D型领导，控制型领导，整个团队会过于冷冰冰，过于讲究规则。那如果领导都是I型的领导，团队气氛很好很活跃，但是恐怕又缺少行动力。

第二个心法就是我们做事情的时候，要让从他人的角度出发，让别人来理解来,去懂别人。能对他人的回应不是取决于我们的方式，而是取决于他人的行为风格，我们是否理解他是否懂他。了解了DISC的4种特质，我们就可以知道自己行为的倾向性，并且去可以去了解他人，从而有更有效的来对他人进行回应。

学习感受

1.每个人的行为都有倾向性，我们要有意识地了解自己和他人的行为倾向

一个小游戏，如果大家双手十字交叉，就会发现有的人右手大拇指在上面，有的人左手大拇指在上面，重复来做，除非人们有意识地调整，否则在上面的手指是不变的。这说明我们的就无从改变。比如，一个人是S，她在和爱人交流时往往不明确表达自己需求，比如要去哪里旅行，她会建议，征询意见，而不是明确表达，如果她的爱人不了解她的特质，可能就会忽略她的意见，而她会默默地受伤。这个女人如果知道了自己是S , 她需要多爱自己一些，要明确说出自己的要求，她会慢慢调整改变，夫妻关系也会变好。所以要去了解自己，DISC就是一个了解自己和他人行为风格的有效工具。

2.我们对事物的看法往往具有主观性，只有通过学习才能变得相对客观和全面

比如我们对孩子的看法，往往随着孩子的成绩变化而变化，如果近期考试成绩不好，我们会认为孩子不认真，对孩子不满意、失望。而实际上孩子一直就是那个样子，是你受到考试成绩的影响而有主观的情绪，我们需要学习，抛弃主观的偏见，客观地看待我们的孩子。而DISC能帮助我们更好地了解自己的孩子。

3.DISC有四种风格，使用不同的特质，呈现不同的特点

D事 直接  目标明确，反应迅速       I 人 直接  热爱交际 风趣幽默

S人 间接  喜好和平 迁就他人       C  事 间接  讲究条理，追求卓越

我自己测试是SC型，我有一个疑问，如果是S 的话就比较关注人，如果是C 的话，就比较关注事，那我到底是关注事还是关注人呢？什么情况下关注事，什么情况下关注人呢？

4.在团队和家庭中要打配合做组合

DISC四种行为风格只是特点，没有优劣之分。团队中D型领导关注事，团队规则明确，效率高，但可能冷冰冰，I型领导关注人 ，团队凝聚力强，氛围好，行动力可能差一些。你喜欢什么样的团队呢？其实最好的办法是不同特质的人配合组成一个领导班子，形成互补合作。团队的力量来自差异性，就如同交响乐的美妙来自不同乐器的合作。无论是乐观主义者还是悲观主义者，都有价值，前者发明了，后者发明了降落伞，而企业里需要多种多样人才。家里也要讲究这个配合。如果一个I型的孩子考试考了60分，还觉得自己不错，碰上一个C型的父母，那就完了，不但说孩子不上进，对照标准还得把孩子痛打一顿。孩子和父母都不能选择对方，也很难重新组合，但是我们可以通过学习了解家人的风格，从而更好地懂他们，引导他们。

5.从他人角度出发：懂才是最好的爱

有时我们会困惑，我们一番好意，怎么得不到对方友好的回馈呢？那是因为你不知道，我们和他人的交流不是取决于你使用了什么方式，而是对方习惯接受什么方式。对方是快的人，就直接主动一些，对方是慢一点的人，就委婉一些。根据对方去调整沟通方式。一个销售员，客户是D型，你要单刀直入，说明利弊结果。客户是I型，你就要和他谈情感，快速建立关系，套近乎。客户是S型，你要慢慢来，否则吓坏了他，对你产生不信任。客户是C型，你要给他讲数据，不同的人要有不同的沟通模式。男孩子追女孩，也是如此，对于D 型的女孩，就要大胆进攻，动作迅速。而对于S型的女孩就要委婉间接，慢慢感化她。

6.不要限制自己，任何一种特质都能成功

不是只有D型的人才能当领导，不是只有I型的人才能当销售，任何一种特质都能成功，也都有自己要修的功课。我是SC型的，以前认为自己不能当领导，现在我知道自己也有D的特质，需要挖掘出来。作为S型领导，我也会有自己的优势，我会关心团队成员，协调团队内部关系，培养和谐氛围。

7.找一个和自己特质一样的人来学

最近上了两个阅读课，两个老师都不错，但是我就更喜欢其中的一个，对另外一个不明不白地就有一些排斥。现在我明白了，喜欢的那个老师有S特质，与我的符合，排斥的那个老师是D 特质，有些强势。所以两个课程都有后续进阶之路，我选择了那个和自己特质一样的老师来学习。我就可以观察他是怎么样来处理各种事情，怎么样发展自己的。

DISC不仅在生活中，而且在工作中广泛的使用。学好DISC ,我们独处时照顾好自己，相处时照顾好他人，就会获得幸福的人生。

最后问一个小问题：你觉得什么样的人适当领导？