注：这原本是2017年3月11日在 DSC（Design Sprint China）设计冲刺社区的上海两日工作坊之前，关于「城市 2.0」这一设计挑战方向的「价值」的一段阐述，经回忆整理而成，与当时所讲未必完全吻合。

谢谢，大家好，我是任宁。现在由我来聊聊「价值」——虽然听起来像是很严肃的话题，但我会尽量讲得好玩儿一些，大家放轻松就好。

我的主业是早期投资人，这个在这里略过。

我之所以会与 DSC 发生关系，是因为我在工作之余进行的一些边缘项目（side projects）。而我今天也想以这些边缘项目中的两个，翻译和设计，来讲起。

想聊这两块，是因为他们带给了我不一样的视角。设计给了我宝贵的契机，来审视日常生活中已经熟视无睹的事物。翻译也是类似地，让我能抽离出来，以新鲜的陌生目光来打量早已成为思维方式一部分的中文文字表达。比如下面这句话，就是我最近在做翻译的时候看到的：

「一道亮丽的风景线」。

这句话现在已成俗套，相信人人都见过，大部分人都用过，这是每个我们这代的中国人都很熟悉的短语。但是我想请教一下大家，到底什么是「风景线」呢？「风景」是什么我知道，但是后面加个「线」字，意义发生了什么变化？

我们再来看这个量词，「道」。中文对于量词是很讲究的。我小学时经常觉得英文很麻烦，比如中文里，猪肉、牛肉、羊肉，就是「肉」前面加一个表示属性的定语，多好记。就算你不认识前面一个字，也知道这是一种肉。但英文偏偏要用 pork、beef 和 lamb 这样完全不一样的词来分别对应，实在是讨厌。

可英文世界的人也在吐槽中文呢——他们最郁闷的事情之一，就是量词的使用。中文里，一匹马、一头猪、一只鸡、一条狗，要放英文里就是数量词后面加名词，简单的很，偏偏中文里平白无故那么多讲究。

话说回来，既然这里的量词是「道」，那就说明这个语境里的「风景」就真的是像「线」一样，细细长长的。世界上有这样的「风景」么？

再有，为什么形容词是「亮丽」呢？一条「亮丽的线」，究竟是怎么样的？我想象不出来。

所以，在名词、量词、形容词都有点搞不清楚、都要打个问号的情况下，当我们在说「一道亮丽的风景线」的时候，我们究竟想说些什么？这个说法，究竟是从何而起，为何风行？我也没有答案，也许回头可以做些研究。

我们继续——你们能看清这罐「零度可乐」么？

如果可以，那么恭喜你，你不是色盲。因为这罐可乐外包装上的红色文字部分，在红绿色盲患者看来，是一种接近深墨绿色的颜色。加上纯黑的底色，他们是没法一眼看出这是一罐什么饮料的。这是我们在做调研学习的时候发现的，灵感来自于一本日本人写的书，叫《3秒决胜：揭开商品包装设计掳获人心的秘密》。

像可乐这种快消品要面临竞争对手相对同质化的产品压力，所以出品公司会肯花大价钱去做品牌建设和市场营销。拉锯战，大把烧钱，往往就是为了争夺那么几个点的市场占有率。而色盲患者，占总人数的1-2%，也就是说100个人里面有一两个人是不幸患有色盲的，而且男性偏多。「零度可乐」这样一款主打男性消费者的产品（针对女性的叫「健怡可乐」，都是以零卡路里为卖点），使用这样的包装配色，就意味着直接丢掉了色盲患者这部分购买力，就把那么几个点的市场份额拱手让人了。

好了，举完这两个例子，先放一边，让我们来看看「价值」吧！

首先是社会价值。我认为对于像大家这样的设计师而言，「社会价值」的定义很简单，就是让没用的东西变得有用，让有用的东西变得好用。

而商业价值就更简单了，就是你的工作成果，大家愿意为此买单，愿意用钱来投你一票。

好了，那么这两者之间，是个什么关系呢？

说起社会价值，我们往往会联想到「好人好事」、情怀愿景、公益慈善、不问回报的付出等等，似乎是个非境界高到一定程度的事情不能用的词。而商业价值就相反了，「资本来到人间，从头到脚，每个毛孔都流着鲜血和肮脏的东西」。「商业价值」似乎是个带着原罪的概念。好像创造社会价值就等于戴上了「高大上」、「正能量」的花环，而追求商业价值，不就是「为了挣那俩臭钱」嘛？

这两者，好像是矛盾的，是非黑即白、正邪不能两立的。

真的是这样么？我觉得，不是的。

因为从来没有哪种正常的商业价值（诈骗或传销之类的不算啊）是空中楼阁，是不基于一定的社会价值的。例如说你做一件事，你通过它创造了八分的社会价值，那么作为回馈，你也许可以「收割」到六分的商业价值。我们看看四周，或者打开手机看看，哪一样商品、哪一款 app、哪一家公司，说到底，背后都是这个逻辑。借一个老套的比喻，这就是「看不见的手」在推动我们人类整体前进。

我们今天既然肯牺牲周末的休息时间，一大早起来齐聚一堂，下定决心准备花整整两天来讨论「城市 2.0」，相信大家都会把创造社会价值这件事放在心上。而我也想提醒一下大家，不要忘了在这块「土地」上撒下「商业」的种子。无论你打算做的是产品也好，服务也好，请不要忘了思考商业化的可能性。

说了这些大的，我们来说说小的，关于我们自己。刚才开场的时候有一张幻灯片，上面写着大大的一个字「玩」和英文「Are You Ready」。「你准备好玩了么？」我感觉大家都准备好了吧？但是，稍等，我们是来「玩」的么？没错，我们应该去享受这次工作坊的体验。但是这可不是「玩玩就好」。对于在座的各位来说，这次工作坊能够带给你，带给每一个个体的，除了成就感，除了活动认识的新朋友们之外，最重要的，就是我刚才用两个例子说明的——跟团队成员一道，以新的身份，从新的角度，去发现那些隐藏在我们眼皮子底下的问题，这样一个有意思的机会。

而且，不但可以发现问题，你还可以参与其中，使用「设计冲刺」这样一种新的方法论，尝试去解决你发现的问题。

而这也就是这场工作坊能产生的社会价值，以及基于此的商业价值了。这两种价值的统一的结果，就是和谐。

和谐，听上去是一种轻松愉悦的状态，但其实在科学上，则是一种需要花大力气才能保持的状态——负熵。所谓的熵，简单来说就是「混乱的程度」。而负熵，则是人类自身借由我们获取的知识和发明的工具，对环境进行控制、进行规则、营造秩序的结果。

而广义上的「秩序」，就是我们能创造的价值（无论社会还是商业）的最终体现。最后，这是我前两天看的一本书上的一段话，摘录在这里，与大家共勉吧。