非暴力沟通的第一个要素是观察，将观察和评论混为一谈别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。
使用这个模式，我也经常会遇到困难，有时甚至是完全忘记，那又是什么使我继续努力运用他呢？
是因为一旦我成功的运用他，我与他人的感情，就加深了。
体会&表达感受
非暴力沟通的第二个要素，是感受。
就想听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，体察到他细微的起伏。
被压抑的心灵
人们认为感受是无关紧要的，重要的是各种权威主张的“正确思想”
于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐的，我们开始习惯于考虑：“人们期待我怎样做”。
我觉得在晚上，不应该这么大声。—此句中，表达的，仍是看法，而非感受。
我觉得，我嫁给了一堵墙：看法，很难提醒到对方留意自己的愿望。一旦对方认为自己受到了指责，他很可能就会觉得委屈，并退缩，这样，双方的关系甚至会更加疏远。
示弱，可以产生积极的影响。
我觉得……是在表达想法。
表达感受的词汇表
当情绪得到满足时：
兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈 感激 感动 乐观
自信 振作 振奋 开心 高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 心旷神怡 喜出望外
平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑
当情绪没有得到满足时：
害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱
忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望 伤感 凄凉 悲伤
愤怒 恼怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 不耐烦
不高兴 震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观
沉重 麻木 精疲力尽 萎靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 无精打采
尴尬 惭愧 内疚 妒忌 遗憾 不舒服
在表达感受时，示弱有助于解决冲突，拥有更多表达感受的词汇，可以更清晰的描述感受。
