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№12 核算的价值
- 今日导读
通过昨天的阅读，我们学会了如何提出一个“信念飞跃”式的大胆假设，并通过最小化可行产品尽快进入“开发”阶段。不过，产品开发上的努力，是否带给企业真正的发展？今天，我们将回答这个问题：以一种“创新核算”的方法评估顾客的反应以及相关的虚荣及可执行指标。最后，完成“开发-测量-认知”的循环后，让我们来谈一谈：转型。
一提到“核算”，很多人都会头脑发胀，觉得这是一件枯燥乏味的事情，隐约中感觉它和财务报表有着密切的关系。在传统的企业管理中，核算已成为集中控制的重要方法。对于成熟的现代企业而言，核算是取得发展与成功的关键。
然而标准的核算形式对于创业者并没有意义。新创企业充满了变数，很难精确地进行计划并确定明确的阶段性目标。创业者需要找到一种有效的方法来确保自己知道哪些改变与他们所追求的目标有关。更为重要的是，是否从改变中获得了真正的经验教训。新创企业需要一套全新的核算方式来支持颠覆式的创新。
创新核算的目的在于把信念飞跃的假设转化为定量的财务模型。在所有的商业计划书中，我们都能够找到这种转化相关的表述。它们都会对将来业务成功时会成就怎样的数据指标进行表述。公司的增长可通过三个指标呈现：
- 单一客户的平均获利；
- 获得新顾客的成本；
- 现有顾客的重复购买或使用率（即客户黏性）。
这些指标的检测结果越好，表明公司的增长越快。它们是公司增长模式中的重要驱动因素。
创新核算可以保证创业者和团队能够为新创企业的发展负起责任，不至于在摸索前行的过程中过分依赖关于企业情况的主观印象。
河湾商学院
