朋友,在生活中你有没有遭遇过言语暴力?你实施过语言的暴力吗?这些暴力行为有没有让你的生活变得更糟?你是否想要改变这种状态呢?如果你的答案是肯定的,那么就与我一起来读一读《非暴力沟通》吧!
01什么是非暴力沟通?
《非暴力沟通》是由华夏出版社于2016年出版的畅销书,这是非暴力沟通的创始人马歇尔卢森堡的代表作。由于在促进人类和谐共处方面的突出贡献,卢森堡博士2006年获得了和平之桥奖。他所倡导的非暴力沟通的方法,不仅使人们的生活更加和谐,而且也解决了人们的许多争端和冲突。
那么,什么是非暴力沟通呢?非暴力沟通又叫“爱的语言”,就是转变我们的谈话和聆听的方式,聆听自己和他人心灵深处的呼声,彼此尊重,相互理解,从而使得彼此幸福。非暴力沟通不仅是一种沟通方式,更是一种思维方式、生活方式。
02异化的沟通方式
在学习非暴力沟通的方法之前,让我们先来了解一下,到底什么是暴力的沟通方式吧!卢森堡博士把他们叫做“异化的沟通方式”。
1、诊断、评判、分析、批评、比较;
当好朋友向你倾诉,“我的心情有些糟糕”,而你回答“你一定是太消极了,我看是因为昨天的任务没完成吧?你总是这么拖拉,心情当然好不了。你看看我,今日事今日毕,这多好?”估计当你说完这一段话,你也要被好友拉到“黑名单”了。
对别人的事做出评判,是一件非常容易的事,我们经常站在道德的至高点,去指责别人,也许因为这样会让我们获得快感。但是,请记住,这些属于暴力。
2、回避责任
当你被别人质问时,你是否经常说:这不是我的错,如果不是我老板,如果不是我老婆,早知道我不听某某得了等等。这些都属于逃避责任,可想而知会引起对方的不满,自然无法沟通了。
3、要求、命令
写议论文时常用祈使句,目的是加强语气。可是生活中若多用了这样命令要求的句子,恐怕你就要成为众人“吐槽”的对象了。
4、认为某人“应当得到奖励”或“应当受到惩罚”
当我们经常用“我本应当考上985的,可惜……”,“我才是那个应该升职的人……”,“他那么小气,就应该受到惩罚”的句子来抱怨时,生活就会充满了阴云,不知哪天就会电闪雷鸣。
说了那么多异化的沟通方式,如果我们想要改变生活状态,到底该如何做呢?
03非暴力沟通的四要素
卢森堡博士又提出了非暴力沟通的四个要素,只要我们在每次交流之前,记住这四点,一定会有意想不到的效果。毕竟这可是他历经多年实践经验的总结呀!
1、观察事实。
事实优于评价,因为人们讨厌别人给自己贴标签,但往往会认可自己做过的事情。所以,无论是表扬,还是批评,事实才是检验真理的唯一标准。
2、体会和表达感受。
卢森堡博士告诉我们,正确地表达感受很重要,不要指责或抱怨,说出自己真实的感受,悲哀或者愤怒,喜悦或者失望。说出来别人才能明白。
3、发现自己和他人的需要
鲁丝贝尔梅尔的诗中写道:语言是窗户,或者是墙。如果我们不能理解,语言就成为隔膜彼此的墙。所以,为了更好地沟通,在说话前我们要弄清楚自己的需要。在听话时,我们要探究对方的需求。只有这样,才能打开天窗说亮话啊!
4、提出明确的需求。
不要绕弯子,不要我以为,有任何需求直接说就好了。
这就是非暴力沟通的四个要素,看上去是不是很简单,但是真正实践起来就会发现不简单。朋友,如果你想改变自己糟糕的人际关系,如果你期待生活变得简单而美好,那就使用非暴力沟通的方式来交流来生活吧!相信一定会给你带来改变!
简宝玉读书挑战打卡——《非暴力沟通》
日更81天,读书感悟11篇,书评4篇