这一周自己有个重要的生活项目,就是筹备结婚七周年纪念日。以前对这块不怎么重视,觉得都老夫老妻了,生活应当淡如水。
但今年在不断的学习交流中,也受卧龙老师、黄士豪的谢天计划影响,决定在今后人生的重要时刻,去设计仪式感,增加家庭和团队的幸福感。
心理学中有个说法叫“峰终定律”,大致意思是,一段经历最让人印象深刻的,是它的峰值瞬间(包含最好和最坏的体验)和结束的瞬间。我们对往事的回忆,要么就在峰值上,要么就在节点上的瞬间。比如上大学时,你印象比较深刻的可能就是军训、毕业典礼等一些节点和结束的瞬间,正是这些节点仪式感比较强,给你留下比较深刻的体验,所以你的印象就比较深刻。
那我们平时可以在自己的生活和工作当中,有意识的去设计各个节点的仪式感,就会给家人以及团队成员更好的体验。比如:孩子各个阶段的毕业之旅,结婚纪念日、生日、员工业绩突破或是当上店长等各个节点都可以设计。
设计仪式感,其实对创业的用户体验设计特别有用。你在和用户的各个关键接触点,如果你能给用户创造难以忘记的瞬间,以后自然是你的忠实粉丝:像大家都知道的三只松鼠的开箱体验。我自己网购以来,对一家做真丝的印象特别深,在给老婆买真丝丝巾的时候,收到的瞬间,我就认定这家了:精美盒子包装,打开之后,音乐响起,然后再往里面一看,是玫瑰花瓣点缀左右(真的玫瑰花)。印象特别深刻。我自己在这方面也借鉴了下,包装会送上一朵康乃馨+给妈妈的一封信+最美妈妈奖状,很多用户收到反馈也挺不错的。
平时我们刻意练习,多去设计生活中的仪式感,我相信会有更多创意出来,到时也会对你的生意产生帮助。