在路上、面包旅行、蝉游记这三家昔日在移动互联网高增长的土壤中孕育出的移动端游记创业公司,都曾被寄予厚望。它们在产品设计上有什么独到之处?现在的发展如何?本文主要分析三款产品的盈利模式及用户体验,其中用户体验以游记的生成为主,这也是这三款产品区分传统社区类产品的最大差别。
一、行业情况
旅游市场中旅行团称霸的局面已经一去不复返,越来越多的旅游者选择自由行的方式。
国家旅游局2月发布数据显示:2015年自驾游所占比重继续攀升,游客通过旅行社进入景区的比例已经由2010年的60%-70%下降至2015年的20%-30%。自驾为主的自由行已成为游客到达景区的主要方式,占景区接待游客总人数的75%。李金早局长在“2016年全国旅游工作会议”上也表示,旅游业发展到现在,已经到了全民旅游和个人游、自驾游为主的全新阶段。
根据途牛网今年3月发布的《2015-2016年出境自由行消费大数据》报告显示,2015年出境自由行出游人次同比2014年翻了一番。
在《TalkingData-2015年移动旅游应用行业报告》中可以看到,在不同类型旅游应用的活跃度方面,旅游资讯、行程管理和酒店类高于旅游应用整体,其中,旅游资讯类的活跃度最高,达到67.3%,远远超过综合预定类的应用。
旅游资讯类应用的高活跃度也显示出现在的用户对于旅游的需求已经不仅仅是定个旅行团这么简单了,而是有更加自由、个性化的需求。在路上、面包旅行、蝉游记这三家创业公司抓住了这种变化的苗头,在2012年移动互联网高增长的土壤中应运而生。
二、产品及公司发展历程
|| 蝉游记|在路上|面包旅行
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现状||已被收购|破产关闭|C轮融资
公司情况|公司名|上海蝉翼网络科技有限公司|上海雀沃信息技术有限公司|北京道玺优讯科技有限公司
|成立时间|2012.5|2012.1 |2012.5APP上线,2013.9公司成立
产品情况|网站上线|2012.8|2012.1|
|APP上线|2013.1|2012.1|2012.5
|其他产品|氢气球旅行,蝉游攻略,携程周末游,生辰,蝉游画报|淘在路上,淘管家(淘在路上商家版),淘在路上社区HD|面包猎人,面包自由行
天使融资|时间|2012.5|-|2012.6
|投资方|经纬中国|-|险峰长青(险峰华兴)
|金额|数百万人民币|-|数百万人民币
A轮融资|时间|2013.11|2012.7;2013.4(A+轮)|2012.12
|投资方|携程,要求控股|红点投资;阿里巴巴(A+轮)|祥峰投资
|金额|1200万|100万美元;数百万美元(A+轮)|200万美元
B轮融资|时间|-|2014.12|2013.11
|投资方|-|由新天域资本领投,湖畔山南、IDG和红点资本跟投|宽带资本
|金额|-|数千万美元|千万美元
C轮融资|时间|-|2016.4|2014.12
|投资方|-|未透露|腾讯领投,宽带资本CBC、斯道资本(富达亚洲)跟投
|金额|-|未透露|5000万
股东背景
蝉游记——携程
知乎:携程网为什么要控股「蝉游记」,看中它什么?
纯银:携程看中了蝉游记的数据: * 2014-01-15*
蝉游记:牵手携程能更好的做目的地资讯 2014-06-13
面包旅行——腾讯
……
三、产品定位
蝉游记 | 在路上 | 面包旅行 | |
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slogan | 发件好游记-发现旅行之美,保存旅行回忆。 | 旅游攻略、旅行分享、旅游社区 | 记录游记,分享旅行攻略 |
定位 | 工具型应用,而不是社区类社交类应用(见CSDN蝉游记王益善专访(2013.6)) | 工具类(见36kr资讯(2012.11)) | 工具类,轨迹记录,基于轨迹分享(见环球旅讯采访) |
特色 | 快速完成游记,结构化数据。通过数据的结构化,系统可以自发完成很多数据的挖掘和分析(氢气球)。 | 基于客户端拍照、标记地理位置,自动根据照片时间串联成基于时间轴的游记;团队旅行记录的模式 | 轨迹记录,行程动画播放功能。 |
三款产品都定位于工具类应用,与传统旅游社区最大的不同是,它们对于游记的生产方式做了改革,不论是基于时间轴还是基于轨迹,其本质都是改变游记传统的“长文本+图片”的形式,改为由时间、位置、图片、文本等内容构成的结构化数据,从用户的角度来说简化用户生产游记的过程,从系统的角度来说用户直接完成了结构化数据的创建。
通过数据的结构化,细化数据颗粒度,系统可以非常迅速地进行数据的分析和挖掘,对于后期进一步发展为智能行程规划和推荐是水到渠成的事情,这是传统社区中文本形式的游记很难做到的。
四、盈利模式
1. 初期计划
三款在上线初期都曾取得不错的成绩,在接受采访时,都被提问到了盈利模式。虽然产品中结构化数据的提出具有里程碑式的意义,但是对于盈利模式则没有多么进步的作用,除了蝉游记的创始人提到了目的地指南服务,可能涉及到结构化数据的进一步运用(后来推出了氢气球,但是并没有收费),其他两款产品的盈利模式还是传统的范畴——广告或者电商,而对于传统OTA企业他们又缺少足够强大的竞争力。另一方面,低频工具类产品的用户积累也是一场持久战。
相关报道
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CSDN:旅行类App如何实现收益,蝉游记在盈利模式方面的情况是怎样的?
王益善:如果只是一个记录工具,很难实现商业模式或者盈利的突破。记录工具只是入口,对于其他准备旅游的用户来说,更有用的是这些数据。我们在刚刚开始这个项目的时候就已经设计好了模型:我们希望用户不再需要四处翻看攻略查找信息来安排自己的行程,只需要在一个地方就可以看到线路信息和最精准,和最真实的评价数据,同时我们认为图片游记是比文字攻略更真实、更直观的方式。经过这段时间的运营,我们已经记录了超过10万组的结构化数据,我们即将在网站上推出目的地指南。这是商业模式的关键组成,具体的盈利模式目前只能透露这么多。
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环球旅讯:目前在路上是免费旅行应用,未来的收入模式是什么?您认为旅行计划和导游类APP未来盈利的机会在哪里?
陈伟:移动互联网发展到今天,尽管取得飞速增长,但仍类似当年用modem拨号上网的年代,还处在萌芽期,这个阶段谈具体的商业模式意义不大,可行性也不强,反而容易成为“先烈”。所以,在基于移动互联网前景无限的共识下,现阶段我们不愿意花费很多口舌去吹嘘所谓的商业模式,我们更乐于踏实做好产品,为用户提供解决方案。同时,我们在公司内部也会定期进行商业模式的沙盘推演,各种成功或者失败的商业模式、别人正在尝试中或者团队成员突发奇想的商业模式,都在我们的讨论范围之内。标准旅行产品分销、媒体广告、广告联盟、P2C、C2B…等等商业模式都有可能运用到未来的APP产品中。
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环球旅讯:面包旅行的未来的收入模式是什么?是否有拓展旅游搜索和旅游预订,或其他方面业务的计划?
彭韬:由于智能手机的出现,旅行者从“人机分离”到“人机合一”,这正是驱动旅行目的地市场发生革命性变化的源动力。基于此,我们重点关注的细分市场是目的地的“吃、游、娱、购”以及部分的“住”,希望成为零碎旅行资讯的聚合平台,通过对这些碎片化信息的深度挖掘,为旅行者的出行提供实时、真实的旅行资讯,成为旅行者和目的地商家对接的平台。未来公司发展到一定规模时,也会考虑进入更加标准化、利润更加丰厚的“机票+酒店”的分销领域,基本盈利模式是从交易中获取佣金。
2. 实际情况
蝉游记
虽然纯银曾提到过蝉游记的盈利模式阐述为“依靠结构化数据帮用户指定行前计划,从计划过程中推荐消费性项目获得收入。”但是现在看蝉游记(和氢气球)的 APP,并没有看到有收费项目,在appannie中查看历史版本中也没看到有过这功能。
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纯银将游记类应用分为两类,一类是做社区,依靠出售广告,或者为旅行产品导流获得收入;另一类是做数据,依靠结构化数据帮用户指定行前计划,从计划过程中推荐消费性项目获得收入。蝉游记选择的是后者。
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蝉游记如果只定义为游记类工具,很难找到盈利突破口。同类产品的盈利方式有两个:1、在用户查询目的地资讯时,推荐对应的商品,比如旅店、线路、当地旅行产品等;2、做自营的旅行产品,比如面包,但这很少见。
蝉游记选择了前者主流的盈利模式,对用户而言,查询目的地资讯时,看到有价值的旅行商品推荐,也省去了到处翻找的时间,这是双赢的结果。因为为长途旅行做准备太辛苦,谁能节约用户的时间,谁就赢得市场机会。
在路上
2014年4月,在路上发布新产品——淘在路上,提供当地游、周边游、酒店、门票等精选旅行产品,虽然淘在路上强调自由行和本地旅游作为自己的特色,但是其实并不能改变和携程等大OTA构成直接竞争的局势,也不能为自己带来多少优势。
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在路上新品“淘在路上”,可直接购买目的地当地的旅游产品 2014-04-25
在路上 联合创始人、CMO 浦明辉说道“如果说去哪儿的模式是个家乐福超市,携程的模式则像百货公司,而他们更愿意视“淘在路上”是旅游者境内外一键可触的 24 小时的便利店”。他们希望的是,让身处目的地的用户,能随时随地购买当地景点门票、酒店住宿等旅游产品。
2016年在路上C轮融资失败,宣布破产。不了解太多行业内情况,找了一篇分析文章——
【连载2.2】揭示“淘在路上”的死亡原因,讲讲产品模型的构建
*2016.08.14 文/脚下日月(简书作者) *
淘在路上的盈利模式和市场时势的不匹配,是造成这个产品死亡的原因。其盈利模式是采购旅行产品当作库存,再去销售获得盈利。这种盈利模式非常重,需要大量现金流。而淘在路上在2016年前大量烧钱促销,导致当迎来经济寒冬时,公司因无现金流倒闭。不仅仅于此,其采购的商业模式和行业内携程等OTA的方式一样,并没有竞争力,携程在2016年控股去哪儿、艺龙,坐稳了旅行市场,这时投资人更不愿意烧钱了。2016年4月份时,淘在路上上线了商户店功能,寄希望于代理模式,但已经无法挽回投资人的信心。最终导致这个产品走向死亡。
面包旅行
2014年8月推出新产品“面包自由行”,是一款行程规划类应用,根据规划的形成为用户提供酒店预订、当地门票预订服务,还可以根据旅行目的地选择一些电话卡购买、随身wifi租赁等服务。
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“面包旅行”即将上线“泰国自由行”行程助手,是时候把攻略结构化和产品化了 2014-07-01 36kr
2015年5月,面包旅行于新品发布会上表示将重点发力旅行产品服务,将“面包自由行”作为发展的主要对象,同时在全球发起“城市猎人”项目。
2015年8月,“面包旅行”应用新增了城市猎人频道。通过这个产品,面包旅行不仅区别了蚂蜂窝、穷游等旅行社区类产品,也与蝉游记、在路上等游记攻略应用的定位产生不同,甚至是探索盈利方向的试水,并且可和携程等大OTA形成差异化竞争。
2016年6月,面包旅行将面包猎人频道从平台拆分,推出面包猎人APP,拆分后的面包猎人定位于泛娱乐生活方式。
相关新闻:
面包猎人App正式发布,主打娱乐分享社交 *2016-06-23 *
而实际上呢,这其实并不是面包猎人从面包旅行里拆分出来,而是……面包旅行改名了……然后又发布了一款新的APP叫面包旅行……
这意味着面包旅行彻底转型,重心完全放在了面包猎人上,而且在面包旅行和面包猎人两个APP之间,更希望用户留下的是面包猎人。对于那些喜欢面包旅行游记攻略功能的用户来说,多少有点不厚道,也挺冒险的。 (相关知乎专栏一篇——面包彻底转型了,然后呢?)
3. 总结
三个产品的盈利模式来看,三款产品一开始都想做旅行目的地相关商品的交易平台。蝉游记(貌似)并没有付诸行动就被携程收购,从此专心做数据了;在路上行动了,然后失败得很惨,以破产告终;面包旅行,尝试了旅行产品交易平台,最后转型得以继续下去。
五、用户情况
1. 下载排行
在路上网站关闭,APP经常出问题,就加入对比了。
蝉游记和面包旅行的IOS排行,旅游领域(2016-3 季度 2016-07-01---2016-09-30数据)
整体来看,面包旅行(平均60名)好于蝉游记(平均130名),覆盖率和活跃率也是面包旅行好于蝉游记,但是数据都很小,就不上图了。
2. 评论及评分
蝉游记 | 在路上 | 面包旅行 | |
---|---|---|---|
APP Store评论 | 173 | 51 | 22 |
APP Store评分 | 4.5 | 2 | 4.5 |
应用宝下载量 | 6.2万 | 3558 | |
应用宝评分 | 4 | 4.5 |
在路上由于改版成淘在路上,找不到合适的安卓参考版本,面包旅行由于将原来的面包旅行改名过,现在的版本是16年新发布的,所以下载量都比较少。但从评分上来看,蝉游记和面包旅行基本持平,下载排行上面包旅行要更优于蝉游记一点。
六、产品结构
蝉游记
蝉游记将内容分为两部分,游记和攻略。游记是用户生产的内容,攻略是经过大量游记的积累后网站制作的指南类文章。
其中游记又分为游记和专题,游记是用户直接生成。专题则是根据一些热门事件、热门地点和一些自定的主题综合多名用户的游记制作的文章。
攻略是蝉游记制作得非常精致全面的旅行指南,携程旅行APP中的“目的地攻略”板块使用的也是这个内容。对于目的地,从攻略、行程、旅行地和主题四个角度进行介绍,囊括了交通、景点、住宿、美食多种内容。
工具箱适用于旅行过程中,提供了很多实用功能。行程地图功能可以查看当前位置和周边景点,添加地点会按照顺序显示直线连接的路线,如果能直接导入到游记里就更好了。
面包旅行
面包旅行的页面浑然一体,没有采用常用的标签导航,首页内容风格与蝉游记类似,都是很文艺高B格的感觉。
新增内容分为长篇游记和生活故事两种。长篇游记会根据照片记录的系统时间和地点生成时间轴形式的游记,并且可以显示地点。生活故事则类似普通日志,猜想是想增加用户活跃,弥补旅游产品低频的弊端。
在路上
在路上目前太不稳定了……没法好好体验
七、产品体验
蝉游记
(1)查看游记
首页展示了 游记的题目,开始日期,延续时间,图片数量。
打开一篇游记查看,默认是按照图文顺序查看,左下角小图标可以打开行程概览,按照日期+地点顺序排列,可以跳转任意一个地点。右上角提供地图模式,把地点按照地理位置标记在地图上,并按照时间顺序连线。
游记内深蓝色的地点名点击后可以链接到该地点的主页。灰色的地点名无链接,是用户自己创建的旅行地。
地点主页内包括照片,相关游记,实用贴士,地点印象(用户游记中提到的地点相关的话题)。
(2)数据结构
结构化数据的好处是游记不再是简单的长篇图文,数据结构大致是这样的:
游记除了可以按照顺序查看图文之外,还可以从时间和位置两个维度查看。
时间维度,即行程概览,按照旅行日期以时间轴形式呈现,每一个日期下有若干地点,地点下除了有文字和图片这种自定义的信息,还有格式化的门票价格、游览时间和评分。
位置维度,即地图模式,可以在地图上展示游记中的地点并用红色连线表示时间顺序,每个地点支持点开查看。
(3)写游记
写游记可以从文本、图片(支持上传视频)、位置三个方面入手。文本和图片构成游记的内容,位置和日期一起构成游记的框架。当添加文本和图片之后选择位置和日期,或者直接添加位置和日期之后,游记的整体框架就搭起来了,这个时候可以对每一处进行一些完善和修改:
1.地点可以通过拖拽调整顺序,但是不可以跨越日期
2.文字和图片都可以随意拖动至任一日期下的任一地点
3.打开图片可以添加描述
4.地点可以添加门票价格、游览时间和评分。
游记编辑完成后会存放在APP中,等待全部完成再发布。方便在旅游中及时记录,有时间了再逐一完善,统一发布。
面包旅行
(1)查看游记
首页展示了游记的题目,开始日期,持续时间,地点,浏览人数。
打开游记:
1.最上面是面包旅游的特色——行程轨迹的动画播放,会在地图上各个景点逐一展示照片,但是其实照片很小,而且会播放一个地点的全部照片再进入下一个地点,自动播放耗时会很长。
2.查看线路日程的入口,并且对行程做了简单的归纳,包含多少景点、餐饮、住宿和购物。线路日程的景点可以链接到该景点的首页,也可以充当目录式的入口进入到游记。点击时有个弹窗弹出供挑选,感觉上不如蝉游记的产品逻辑更顺畅。
3.向下是游记正文,仅提供顺序访问,想要自由跳转必须回到游记最上部的行程日程。
地点主页包括照片,评分,旅行者印象,基本信息。
(2)数据结构
数据结构基本与蝉游记一致,游记-日期-景点-文字and照片。
其实在数据结构上,蝉游记和面包旅行很类似,因为游记天然的特点就是时间和位置两种维度,一图片和文字作为最常见的表现形式。
除此之外,面包旅行支持在游记以外对景点添加评分和评论,虽然一定程度上提高了使用率,但是因为点评不一定来自游记,所以可能会造成虚假评论和无意义评论。
(3)写游记
面包旅行除了可以写游记(在APP里叫长篇游记),还支持一种文章类型叫做生活故事,生活故事暂不作为分析内容,有兴趣的同学可以自己体验一下。
添加文字只能添加到当天。传照片如果传多张照片会依据照片的位置信息,显示很多地点,通过拖拽把照片拖拽到相应的地点。如果传一张就必须搜索地点,位置信息以地图形式显示,依据位置信息提供一些附近的地点。
添加的照片文字不能更改日期,也不能拖拽更改位置。
面包旅行有一个比较特别的功能,是可以“开启追踪”,打开GPS,会定位当前位置,拍照或者添加文字等会自动在该地点生成一个点,这样旅行结束之后就直接生成一条带有图文信息的轨迹了。对于这个功能,虽然是面包旅行作为特色的一个功能,但是我有一些疑问:一,用户使用这个功能会不会占用欣赏美景的时间;二,是不是耗电量会比较大。
与蝉游记不同的是,面包旅行的定位是一边写一边发布,编辑完成就会发布。奇怪的是,我发布的几个测试游记,内容根本不全,基本五分钟内会有人喜欢……是公司自己雇人给新游记点赞吗……
总结
从体验上来讲,蝉游记的体验更优,逻辑更为合理一些,操作也更流畅。
对于地点的管理上,蝉游记的范围要小于面包旅行。蝉游记提供的是“景点”,面包旅行提供的是“地点”——只要在地图上可以找到,就可以拥有自己的主页,可以查看面包印象等信息。
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