培训内容：10月25日 询盘倍增4大策略（爆款打造 单产品月询盘200的秘籍）】

导师：唐伯虎--11年网络营销实战导师

一：流量倍增的五大策略

1，]橱窗：反馈率高(从点击到询盘的转化）的产品可以设置为橱窗，询盘多的产品设置为橱窗，通过橱窗把行业内的大词推上去，分析客户进来店铺的关键词再进行推广（注意：询盘高的产品设置为橱窗，流量和点击率高的产品则绑定为顶展跑流量）

2，P4P直通车：作用（打爆款，做精准营销，自然排名的优化），同样的词在不同的店铺出价都会不一样，直通车也可以提供自然排名

3，顶展：选热度高且相关度好的产品作为顶展，顶展产品有没有转化主要有三个原因（产品的详情，公司的实力和交易数据的累积），提升询盘的转化率主要看三个因素：

   A,公司实力视频确保45秒，可以提高询盘的质量

   B,主图（6张主图多维度地展示产品的细节）

   C,产品的详细描述以及买家的好评数

4，自然排名

A,自然排名第一页的最基本的前提：类目正确，关键词精准，没有重新铺货

B，提升自然排名，影响排名的4大因素：信保的数据，权重（数据积累）/买家喜好度 (由曝光，点击，反馈，停留时间长，访客详情决定的）产品信息质量分，关键词和产品的匹配度（查关键词的流量）

C，利用好橱窗提升自然排名的产品，也可以提高买家的喜好度

D，参加热销活动

二，企业/公司需要做好外贸必备的三大要素

1，老板懂看数据分析

2，专业的推广运营人员----为询盘负责

3，熟练的销售团队人员---为业绩负责

三：直通车的四大策略

1，关键词策略

A,推广更多的蓝海词，做优先推广

B,长尾词，价格低，转化率高，做P4P推广，竞争到前5名

C,主推热度高的大词，低价推

D，关键词--整理好行业的 关键词做成EXCEL表格，一定要统计好行业内的关键词热度

2，出价策略

A，行业大词--低价推，热度不一样，出价策略也不一样

B，蓝海词、长尾词---为重点推

3，推广评分策略

A，把花钱多的词升级为5颗星

B，推广评分是由信息的质量，产品信息的匹配度决定的

C，提升推广评分，降低出价成本的三个要素：关键词与产品的匹配度，产品本身质量度和买家的喜好度/权重（可在产品分析查看）

4，优先推广策略：把询盘高/推广评分高的产品设置为优先推广，打造爆款，其流量和排名都会提升

四：有点击没有询盘的四大因素：                                        

1，产品描述不好，建议优化产品详情页和产品视频

2，公司实力不好（需要拍厂房，车间，仓库，办公司）的图片，客户的合影，参展的案例，资质证件，客户的好评率

3，公司视频：非金品卖家一定要拍视频，可以提高询盘的转化率

4，交易因素：合理的价格区间，合理的起订量，店铺的交易量以及交易等级和数量

五，分析店铺的三大推广知识

1，看数据分析（自己，行业，TOP10）--每个类目的数据分析，分析流量数据

2，看我的词（按周，按月分析）--店铺的流量来自哪个词，一个关键词可能带来的流量----关键词分析

3，看产品分析：主要看点击量与访客数量---产品分析

4，]看自己与同行/TOP10的流量分析---可以从引流关键词哪里查看

六，询盘倍增----通过流量倍增的五大策略集中精力推自己的主打产品

1，高转化的产品详情页很重要

2，访客详情：看浏览次数和客户的停留时间长----一般停留30分钟的可以跟进客户（解决方案：增加产品的视频，做 关键词营销）--找信任的客户拍产品的视频，把自己的想法告诉客户，让客户在视频里说好，在传到详情页里面去

3，规格化策略

4，提高客户的信任度

七，金品的三大核心好处

1，流量更多

2，接单机会多

3，询盘转化率高

八，自然排名靠前因素：金品会员，信保数据金额大

九，影响点击率三大因素：产品主图，产品的排名位置和搜索页面产品的详细参数和属性

十，金句

1，每一次规则的改变是危机也是机遇

2，最好的创业模式是与老板合伙，成为公司合伙人

10月26日 业绩倍增4大策略（让订单转化率提升3-5倍的秘籍）】

一，做销售的四大核心因素

1，信息的传递和情感的转移

2，信任---销售成交的核心，销售是在信任中不断加分的过程

3，当客户与我们没有信任的时候，不去谈成交

4，当客户不了解产品价值的时候，不去谈价格

二：外贸打电话的技巧：情感的交流，了解客户的需求，声音的魅力和亲和力

注意：纸+笔 ，需要做以下步骤

1，问好2，自我介绍    3，我们可以给您做样品，确定出样品时间，提供样品服务    4， 听不懂时候可以叫客户重复说一遍，或者发email  5，挂完电话可以立即发封邮件，确认电话里面谈的内容

三：业务四大综合能力

1，我是开发客户高手

2，我是介绍产品高手

3，我是解决客户抗拒点的高手

4，我是成交客户的高手

四：客户询盘（工作时间1-5分钟内回复客户的询盘）

1，分析客户的类型，了解客户的采购基本需求/核心需求

2，成交性：

   A,拉近客户与你的距离（情感与信息）--破冰

   B,了解客户表层次与深层次的需求---解决需求，结合客户类型和产品本身的特点

 C,解决客户核心需求

新卖家特点：对产品不专业，其核心需求（价格的背后寻找利润空间，品质的背后需要风险，投诉和售后的支持，好卖的背后有现金流的支撑）

3，做销售：一定要学会用案例说话，客户的whatspp/skype.trade messanger 截图都可以发给客户参考

4，推进客户成交（新客户一定要快，运费这块一定要预先帮客户算好）

5，给客户一个现在就下单的理由（算好价格，做好促销活动去吸引其成交）

五，样品单---订单转化率的方法

1，作为业务员，做样品指示单，样品原件整理成为文档，把文档交给上司确认（新客户成交只有一次机会）

2，生成英文样品单发给客户确认--第一封邮件

3，第二封邮件，公司内部可一个样品凭审会议与相关负责人，并告诉客户

4，一系列的过程都得要告诉好客户，直到客户收到货物为止

5，寄样品注意事项：包装干净整洁，样品上加上感谢信，最好手写；信息优惠券限定期限，做个促销计划，样品单里寄产品折页

6，所有的客户都喜欢用心的销售，跟进客户时给出有价值的信息，要一次一次发送，不能全盘托出，可以分几个邮件发，每个邮件发送不同的主题和价值信息

六“询盘”成交的五大核心

1，相信自我之心

2，相信客户相信我之心

3，相信客户现在需要之心

4，相信客户转介绍之心

5，相信客户购买之心

七：邮件回复

1，先读客户的邮件至少2遍（站在自己的角度，站在客户的角度）

2，抓住客户邮件的关注点，列好顺序

3，客户怎么称呼你，你就怎么称呼他

4，产品的价格由成本+20%利润决定，也由市场认可度决定

5，与客户谈成交时候，一定要给客户具体明确的解决方案

沟通最重要的是：认可+同频

八：介绍产品采用FAB法则

Feature(属性，特性）：商品的特点，属性

Advantage(用处，作用）：特点带来的用处

Benefit(好处，利益）：指作用或者优势会给客户带来的利益，对顾客的好处（因客而而异）

九，建立信任的几种方法

1，客户沟通好评的截图

2，客户视频表述的截图

3，项目的成功案例效果展示与合影

4，帮助客户项目盈利或带来其他积极的效果

引导客户好评的方法与步骤

1，客户为已经合作的客户

2，在客户的货发出的时候就要告知客户，让客户收到货物之后第一时间告知我们并拍照，有什么需要可以协助他的

3，客户在体验产品或者使用安装完产品后，请客户拍好照片，问下客户对我们的产品以及销售人员的反馈‘再问’客户质量等相关产品问题时候，要问一些客户非常关心的一些关键词问题反馈，比如我们的卖仿真树

4，最终，就是要把各类产品的订单的客户好评文字，好评图片，好评视频保存起来建立信任的重要工具

十：做外贸销售百万冠军的八种心态：

1，自我激励

2，不断地学习和重复

3，莫忘初心，方得始终

4，每天持续跟进客户

5，每天持续复习您的目标

6，人必须删除痛苦，把心情放在事业之上

7，每天保持与积极的人相处半小时以上

8，想想自己成为冠军之后会会怎么样